玻璃工艺品从业者时常面临这样的困境：在淘宝、拼多多等电商平台巡查时，发现自家原创设计的"手工水晶杯"或"琉璃摆件"被低价仿冒销售，商品详情页直接盗用原创工艺细节图，甚至冒用品牌标识。但当他们联系平台投诉时，却因"证据不足"陷入被动：自行拍摄的图片和视频被以"无法证明未被修改"为由驳回，侵权商品迅速下架消失，跨平台追踪更是难上加难。
一、玻璃工艺品侵权取证的三大核心痛点
玻璃工艺品行业侵权形式复杂多样，主要可分为线上和线下两大场景。线上侵权包括淘宝、京东、拼多多、闲鱼等平台出现的仿冒玻璃制品、盗用设计图、虚假宣传等行为；线下侵权则涉及门店销售假冒品牌玻璃制品、展会现场仿冒展品、批发市场流通仿冒工艺品等。传统取证手段存在明显局限性：证据真实性存疑，手机截图和自行拍摄视频易被篡改；证据链容易断裂，线上商品下架快，线下侵权行为隐蔽；跨平台追踪困难，侵权主体可能在多平台开设店铺，需要分别取证，效率低下。
二、可信时间戳解决方案：全场景证据固化
针对玻璃工艺品取证的特殊需求，可信时间戳提供了一套完整的解决方案。权利卫士App作为手机端一站式取证工具，支持录屏、拍照、录像、网页取证，具备自动验真和环境清洁性检测功能，确保证据合规性。可信时间戳电子证据平台适用于电脑端专业取证，支持网页取证、录屏取证和批量存证，适合复杂线上侵权场景。可信时间戳知识产权保护平台则为玻璃工艺品设计稿、原创工艺等提供权属证明，确保证据法律效力。
三、分场景取证操作指南
1. 线上平台侵权取证
以淘宝、拼多多为例，针对仿冒玻璃工艺品取证，可使用权利卫士App的录屏取证和拍照取证功能。打开权利卫士App，选择录屏取证功能，在验真界面选择需要取证的平台应用，开始录屏后需录制商品主图、详情页包含仿冒工艺描述的内容，卖家资质信息如营业执照和品牌授权书，交易记录包括订单截图和物流信息，以及与正品的工艺细节对比。同时对商品细节如仿冒标签、工艺瑕疵拍摄高清照片，系统会自动生成时间戳证书。
针对盗用设计侵权取证，可使用可信时间戳电子证据平台的网页取证功能，输入侵权店铺商品链接，对设计图展示页面进行取证，生成网页截图和时间戳证书。同时登录可信时间戳知识产权保护平台，选择申请时间戳，上传原创设计稿如CAD图纸或手绘稿，选择存证认证方式将文件加密存储，获取可信时间戳认证证书。
2. 线下场景侵权取证
对于门店销售侵权商品，可使用权利卫士App的录像取证和录音取证功能。录制门店商品陈列包括仿冒标签和工艺细节，店员销售话术如声称独家原创的表述。与店员沟通时录制其承认非原创的对话，需提前告知对方录音目的。使用权利卫士App的自动验真功能，确保证据生成时间与侵权行为发生时间一致。
针对展会或批发市场侵权取证，使用权利卫士App的拍照取证和地理标记功能。拍摄仿冒展品与原创展品的工艺细节对比照片，如冰裂纹、手工雕刻等差异，同时拍摄展位信息包括展位号和参展商名称，现场环境如人流和背景板。对仿冒品的产地标签、工艺描述等文字信息单独拍照，确保不遗漏关键证据。
四、原创设计与知识产权保护
在设计稿和工艺细节存证方面，可使用权利卫士App的录像取证功能记录设计草稿修改过程，包括CAD软件操作和手绘稿绘制过程。在可信时间戳电子证据平台上传成品高清图和工艺说明文档，生成可信时间戳认证证书。
针对防撤三举证策略，需要收集近三年销售数据包括线上订单截图和线下销售合同，使用权利卫士App的录屏取证功能记录销售场景如淘宝店铺商品上架和物流发货过程，将数据与存证证书关联，形成完整的使用证据链。
五、操作要点与注意事项
使用录屏取证功能时，权利卫士App支持自动验真，打开App选择对应平台即可自动检测手机环境，确保证据合规性。要证明玻璃工艺品设计稿的原创性，可通过可信时间戳知识产权保护平台上传设计稿，选择脱敏认证或存证认证方式，证书直接证明设计稿的创作时间和内容完整性。线下门店取证如遇阻挠，可联合市场监管部门现场取证，或使用权利卫士App的录像取证功能记录店员阻挠行为及商品侵权细节，同步生成时间戳证书。
六、总结与建议
玻璃工艺品从业者应当重视证据保全的重要性，通过可信时间戳工具实现全场景证据覆盖，包括线上平台和线下场景的无缝衔接。确保证据的司法合规性，通过权利卫士App和可信时间戳电子证据平台生成的时间戳证书，保证证据的防篡改和可追溯特性。提高取证效率，无需专业设备，使用手机或电脑即可快速固定侵权证据。
建议从业者定期对原创设计稿和销售数据进行存证，建立从设计到生产、销售、维权的全流程证据库，有效降低侵权风险。具体操作可参考联合信任官网或联系客服获取定制化取证方案。
温馨提示：本指引仅为操作参考，实际取证需结合具体情况，必要时建议咨询专业律师。
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