2024年7月，某知名音乐版权代理公司在1688平台巡查时发现，三家店铺未经授权销售其代理的演唱会音像制品，商品详情页赫然标注"原版直采""官方授权"。该公司立即联系平台投诉，却因证据不足陷入被动：商家在投诉后迅速下架商品、删除聊天记录，甚至篡改了店铺资质展示页，最终因无法证明侵权事实与时间节点，错过了最佳维权时机。
此类困境在音像版权维权中十分常见。1688平台作为B2B电商渠道，音像侵权呈现跨区域、规模化特点，侵权商家往往通过快速下架商品、伪造授权文件等方式规避责任。传统截图、录屏等方式因缺乏时间认证和防篡改机制，在司法认定中常被质疑真实性。
一、音像侵权取证的三大核心挑战
在1688平台进行音像版权维权，主要面临以下证据固定难题：
1. 电子证据易篡改：商家可随时修改商品详情、删除聊天记录，普通截屏无法证明取证时间点和内容完整性
2. 资质真伪难辨别：许多商家展示伪造的版权授权书、出版许可证，需要系统化录制资质文件细节
3. 证据链不完整：仅录制商品页面不足以证明侵权，需结合店铺资质、交易记录、沟通记录等多维度信息
针对这些痛点，权利卫士App的录屏取证功能提供了一套完整的解决方案。通过具有权利卫士app，将取证全过程（包括操作时间、设备信息、网络环境等）固定为具有法律效力的电子证据，有效解决传统取证方式面临的时效性、完整性问题。
二、权利卫士录屏取证的操作优势
相比其他取证方式，权利卫士在音像侵权场景中具备明显优势：
自行截图或录屏：难以证明取证时间和内容完整性，易被质疑篡改
区块链存证：对普通用户存在技术门槛，且成本较高
公证取证：流程繁琐、周期长，单个证据费用可能达上千元
权利卫士录屏取证：操作便捷，可实时生成认证证书，成本相对较低
具体到1688音像取证场景，权利卫士录屏取证功能可实现：
全流程自动记录取证时间、设备信息、网络环境
生成符合RFC3161标准的可信时间戳认证证书
支持多维度证据固定（商品页面、店铺资质、交易记录等）
三、1688音像侵权取证实操指南
以下通过3个关键步骤，详细介绍如何使用权利卫士App完成音像侵权取证：
第一步：取证前准备
1. 设备检查
清理手机后台程序，确保运行流畅
检查存储空间（建议保留3GB以上空间）
关闭WiFi，使用4G/5G网络，避免网络劫持风险
2. 权利卫士设置
打开权利卫士App，选择"录屏取证"功能
输入证据名称（建议格式：商家名称_侵权内容_日期）
开启录屏功能，调整合适的录制参数
第二步：侵权证据录制
按顺序录制以下关键信息，确保画面清晰、操作连贯：
1. 商家主体信息
进入商家店铺首页，缓慢录制：
企业名称、统一社会信用代码
诚信通等级标识、经营年限
深度认证报告页面（如有）
2. 音像商品详情
重点录制商品详情页：
商品标题、价格、销量数据
"原版直采""官方授权"等宣传用语
音像制品封面、版权标识信息
产品描述中的版权相关声明
3. 资质文件核查
如有展示授权文件，需详细录制：
版权授权书全文内容
出版许可证信息
授权期限、授权范围等关键条款
4. 交易与沟通记录
订单页面：订单编号、交易时间、金额
旺旺聊天记录：询问版权情况的对话
售后沟通记录：维权相关交流
第三步：证据固化与管理
完成录制后：
点击"停止录屏"，系统自动生成时间戳认证证书
立即将证据上传至云端存储
通过ev.tsa.cn下载证据包，本地备份保存
维权时可直接分享证据链接，无需发送原文件
四、取证注意事项与常见问题
1. 证据有效性保障
全程保持录制连贯，避免中断
确保关键信息清晰可见
录制前验证1688App真实性（通过应用市场查看开发者信息）
2. 特殊场景处理
如遇商家快速下架商品，可先录制搜索结果页
针对跨境音像侵权，注意录制多语言页面内容
大额交易维权时，重点录制担保交易记录
3. 证据链完善建议
结合权利卫士的录音功能，录制电话沟通内容
使用拍照功能固定线下收到的侵权商品
通过网页取证功能备份相关宣传页面
五、总结
1688平台的音像侵权取证并非技术难题，而是流程规范问题。通过权利卫士录屏取证功能，版权方可以系统化地固定侵权证据，构建完整的证据链。关键在于取证的及时性和规范性：发现侵权线索后应立即取证，按照商品详情、店铺资质、交易记录的顺序完整录制，并及时固化时间戳认证。
对于音像版权权利人而言，建立常态化的平台监测机制，配合规范化的取证流程，能够有效维护自身权益。权利卫士App提供的不仅是一个取证工具，更是一套完整的电子证据解决方案，帮助维权者将"无法证明"变为"铁证如山"。
附录：工具使用指引
权利卫士App：在各大应用商店搜索"权利卫士"下载
录屏取证功能：App首页选择"录屏取证"，按指引操作
证据管理平台：电脑端访问ev.tsa.cn管理取证证据
温馨提示：本操作指引仅供参考，具体案件取证需结合实际情况，建议必要时咨询专业律师。
微信公众号
客服微信
付费课程
