
发布时间 :2024-05-21 13:42:52
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在数字化时代,聊天取证已成为维护权益的重要手段。为确保取证过程的权威性与无可争议性,联合信任可信时间戳技术为聊天取证提供了强有力的支持。
当面临恶意差评时,与对方聊天取证并提交给官方是一个重要的步骤。以下是一些建议的步骤:
识别恶意差评:首先,需要确认差评是否确实为恶意。恶意差评通常表现为无根据、不公正或故意损害他人声誉的评价。
保留证据:在采取行动之前,确保保存所有与恶意差评相关的证据。这包括但不限于订单信息、聊天记录、产品照片、评价内容等。这些证据将在后续的申诉过程中起到关键作用。
联系对方:尝试与给出恶意差评的买家或用户取得联系。通过礼貌而坚定的方式,询问他们为什么给出这样的评价,并试图解决任何可能存在的误解或问题。
聊天取证:在与对方聊天时,务必保持冷静和礼貌。同时,确保记录整个聊天过程,以便后续提交给官方。以下是一些建议的聊天取证技巧:
使用文字聊天,而不是语音或视频聊天,以便更容易地保存和提交证据。
清楚地表达你的问题或疑虑,并引导对方解释他们的评价。
如果对方表现出不合作或恶意行为,例如侮辱或威胁,确保保存这些记录作为证据。
提交证据给官方:一旦你收集了足够的证据,可以将其提交给相关平台或官方机构。具体提交方式可能因平台而异,但通常可以通过平台的客服渠道、投诉系统或电子邮件进行提交。在提交时,确保提供清晰、详细的说明和所有相关证据。
等待官方处理:一旦你提交了证据,就需要等待官方进行调查和处理。在此期间,保持耐心,并继续与官方保持联系以获取最新进展。
请注意,每个平台或官方机构可能有其自己的申诉流程和规定,因此请务必仔细阅读相关条款和条件,并按照要求进行操作。
更多教程,请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询!
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权利卫士app,主要功能包含拍照取证、录像取证、录音取证、网页取证、录屏取证和时间戳验证。权利卫士®在使用和取证过程中,自动对取证手机的取证环境清洁性和网络连接真实性进行检测,取证过程无需对手机进行初始化操作,即可客观真实地记录证据内容、存在的时间以及地理位置等相关信息,证据数据产生完全由权利卫士控制并即时进行可信时间戳认证,保障了所取证据的真实性和完整性。
录屏取证手机端 :
可以将手机上操作过程录制成为不可篡改的证据视频,取证完成后您将得到与证据视频对应的可信时间戳认证证书。录屏取证功能可应用在微信聊天记录取证、电商购物取证、视频直播取证、KTV取证等线上及线下各种场景。
录屏取证手机端操作指引 :
步骤一:下载和注册
访问联合信任官网(https://www.tsa.cn/)或应用市场,搜索关键词“权利卫士”
下载并安装该应用。打开应用后,进行注册并完成实名认证。
步骤二:开始录屏取证
启动"权利卫士"应用程序,并手动刷新地理位置信息,确保地理位置准确。在应用程序界面上选择【录屏取证】选项。填写证据名称或描述,以便将来更轻松地识别和管理证据。
步骤三:录制取证过程
点击开始录制按钮,"权利卫士"将开始录制您接下来的操作过程。在此期间,可以执行需要记录的操作和事件。
步骤四:保存证据
录制完成后,您可以在应用程序的证据列表中查看刚刚录制的证据。这包括了录制视频以及相关的时间戳认证证书。为了保护证据免受丢失或损坏的风险,建议您选择将证据上传至云端存储。
步骤五:验证证据
在取证完成后,或在将证据提交给法院之前,您可以使用"权利卫士"应用程序中的验证功能,或者访问电脑端验证中心(https://v.tsa.cn/)来验证证据的真实性和完整性。请注意,取证视频作为证据原件,不能进行任何形式的修改,以确保验证的准确性。
步骤六:提交证据
经过可信时间戳固化后的证据是以电子数据形式存在的,因此,您应当按照法律规则,将证据提交给司法机构。通常,您可以选择将证据以光盘、U盘等合法证据形式提交给相关法院,或直接上传到司法机构的证据系统。
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