商场线下购物前如何取证合适

作者： AIGC

发布时间：2024-04-11 17:11:15

线下购物取证过程中，联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具，确保取证材料真实、准确，有效保障消费者权益。在商场线下购物前，若消费者预计可能会遇到商标侵权等问题，以下是一些建议的取证方式：

商场线下购物前如何取证合适

了解相关法律法规：首先，消费者应了解有关商标、产品质量、消费者权益保护等方面的法律法规，以便明确自己的权益和取证的方向。

观察并记录：在商场内，消费者可以观察并记录与商标侵权有关的证据。例如，拍摄涉嫌侵权商品的照片或视频，记录商品的标识、外观、价格等信息。同时，可以记录销售人员的介绍和宣传内容，以便后续对比和核实。

收集购物凭证：在购物时，务必要求商家开具发票或收据，并妥善保管。这些凭证是证明购买行为和商品来源的重要证据。

咨询专业人士：如果消费者对商品的真伪或商标侵权存在疑虑，可以咨询专业人士，如商标代理人或律师。他们可以提供专业的意见和建议，帮助消费者更好地取证。

需要注意的是，在取证过程中，消费者应确保手段的合法性和合规性，避免侵犯他人的隐私或商业秘密。同时，消费者应确保所收集的证据具有真实性和完整性，以便在维权过程中发挥最大的作用。

如果消费者在购物后发现确实存在商标侵权等问题，可以根据收集到的证据向商场管理方、行政机关或法院投诉或提起诉讼，以维护自己的合法权益。在此过程中，建议消费者咨询专业律师或知识产权机构，以确保维权行动的有效性和合法性。

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权利卫士App

权利卫士app提供了线上取证的功能。用户可以使用网页和录屏功能来捕获和保存手机上的网页、图片、视频、聊天记录和手机app内容等电子数据。这些数据可以通过权利卫士app进行固证，生成权威的时间戳认证。

推荐功能：

录像取证：

通过权利卫士录像取证功能录制的视频文件即为证据原件，同时您将获得与视频文件对应的可信时间戳认证证书。录像取证功能可应用在线下购物取证、现场取证、工程施工监理等场景。

产品操作方法：

录像取证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或前往应用商店，搜索关键词“权利卫士”，下载并安装该应用。完成注册、登录，并进行实名认证。在开始取证前，请确保您的手机具备足够的存储空间和电池电量。
第二步：启动“权利卫士”应用后，手动刷新地理位置信息，以确保您的地理定位准确。接下来，选择“录像取证”功能。您可以在界面的顶部选择录制视频的画质以及是否开启闪光灯。然后，点击底部的录制按钮，开始录制以记录现场事件。
第三步：录像取证操作启动后，摄像机将自动启动，对您要取证的对象进行录制。请务必确保录制完整的事件内容，以保证证据的完整性和真实性。
第四步：取证完成后，您可以在证据列表中查看所创建的证据，其中包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全性，建议您将其上传至云端存储，以备将来在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载使用。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）来验证证据的完整性和真实性。请注意，录制的视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：经可信时间戳固化后的证据以电子数据形式存在，根据法律规定的方式提交给司法机构。通常，您可以选择以光盘、U盘等电子存储方式提交，或直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据原件使用。