商场线下购物前如何取证合适

作者： AIGC

发布时间：2024-04-11 17:11:15

线下购物取证过程中，联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具，确保取证材料真实、准确，有效保障消费者权益。在商场线下购物前，若消费者预计可能会遇到商标侵权等问题，以下是一些建议的取证方式：

商场线下购物前如何取证合适

了解相关法律法规：首先，消费者应了解有关商标、产品质量、消费者权益保护等方面的法律法规，以便明确自己的权益和取证的方向。

观察并记录：在商场内，消费者可以观察并记录与商标侵权有关的证据。例如，拍摄涉嫌侵权商品的照片或视频，记录商品的标识、外观、价格等信息。同时，可以记录销售人员的介绍和宣传内容，以便后续对比和核实。

收集购物凭证：在购物时，务必要求商家开具发票或收据，并妥善保管。这些凭证是证明购买行为和商品来源的重要证据。

咨询专业人士：如果消费者对商品的真伪或商标侵权存在疑虑，可以咨询专业人士，如商标代理人或律师。他们可以提供专业的意见和建议，帮助消费者更好地取证。

需要注意的是，在取证过程中，消费者应确保手段的合法性和合规性，避免侵犯他人的隐私或商业秘密。同时，消费者应确保所收集的证据具有真实性和完整性，以便在维权过程中发挥最大的作用。

如果消费者在购物后发现确实存在商标侵权等问题，可以根据收集到的证据向商场管理方、行政机关或法院投诉或提起诉讼，以维护自己的合法权益。在此过程中，建议消费者咨询专业律师或知识产权机构，以确保维权行动的有效性和合法性。

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可信时间戳权利卫士app，是一款用于对线下取证以及线上手机端产生的电子数据进行取证并固化的手机app。您可以使用拍照，录像，录音功能对现场正在发生的事实进行取证并固化。使用网页、录屏功能对手机端上的网页、图片、视频、聊天记录、手机app内容等电子数据内容进行取证并固化。

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产品操作方法：

录像取证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或前往应用商店，搜索关键词“权利卫士”，下载并安装该应用。完成注册、登录，并进行实名认证。在开始取证前，请确保您的手机具备足够的存储空间和电池电量。
第二步：启动“权利卫士”应用后，手动刷新地理位置信息，以确保您的地理定位准确。接下来，选择“录像取证”功能。您可以在界面的顶部选择录制视频的画质以及是否开启闪光灯。然后，点击底部的录制按钮，开始录制以记录现场事件。
第三步：录像取证操作启动后，摄像机将自动启动，对您要取证的对象进行录制。请务必确保录制完整的事件内容，以保证证据的完整性和真实性。
第四步：取证完成后，您可以在证据列表中查看所创建的证据，其中包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全性，建议您将其上传至云端存储，以备将来在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载使用。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）来验证证据的完整性和真实性。请注意，录制的视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：经可信时间戳固化后的证据以电子数据形式存在，根据法律规定的方式提交给司法机构。通常，您可以选择以光盘、U盘等电子存储方式提交，或直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据原件使用。