商场线下购物前如何取证合适

作者： AIGC

发布时间：2024-04-11 17:11:15

线下购物取证过程中，联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具，确保取证材料真实、准确，有效保障消费者权益。在商场线下购物前，若消费者预计可能会遇到商标侵权等问题，以下是一些建议的取证方式：

商场线下购物前如何取证合适

了解相关法律法规：首先，消费者应了解有关商标、产品质量、消费者权益保护等方面的法律法规，以便明确自己的权益和取证的方向。

观察并记录：在商场内，消费者可以观察并记录与商标侵权有关的证据。例如，拍摄涉嫌侵权商品的照片或视频，记录商品的标识、外观、价格等信息。同时，可以记录销售人员的介绍和宣传内容，以便后续对比和核实。

收集购物凭证：在购物时，务必要求商家开具发票或收据，并妥善保管。这些凭证是证明购买行为和商品来源的重要证据。

咨询专业人士：如果消费者对商品的真伪或商标侵权存在疑虑，可以咨询专业人士，如商标代理人或律师。他们可以提供专业的意见和建议，帮助消费者更好地取证。

需要注意的是，在取证过程中，消费者应确保手段的合法性和合规性，避免侵犯他人的隐私或商业秘密。同时，消费者应确保所收集的证据具有真实性和完整性，以便在维权过程中发挥最大的作用。

如果消费者在购物后发现确实存在商标侵权等问题，可以根据收集到的证据向商场管理方、行政机关或法院投诉或提起诉讼，以维护自己的合法权益。在此过程中，建议消费者咨询专业律师或知识产权机构，以确保维权行动的有效性和合法性。

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权利卫士App

可信时间戳权利卫士app，是一款用于对线下取证以及线上手机端产生的电子数据进行取证并固化的手机app。您可以使用拍照，录像，录音功能对现场正在发生的事实进行取证并固化。使用网页、录屏功能对手机端上的网页、图片、视频、聊天记录、手机app内容等电子数据内容进行取证并固化。

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录像取证：

通过权利卫士录像取证功能录制的视频文件被视为正式的证据原件，同时伴随着与视频文件相对应的可信时间戳认证证书。这一功能可广泛应用于多种情境，包括但不限于在线下购物取证、现场取证、工程施工监理等各种需要确凿证据的场合。使用录像取证功能，用户能够方便地记录现场事件并确保视频的法律有效性。

产品操作方法：

录像取证操作指引：

步骤一：获取应用和准备
访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或前往您的应用商店，在搜索框中输入"权利卫士"关键词，下载并安装该应用。打开应用后，进行注册并登录，确保完成实名认证。
步骤二：启动录像取证
启动"权利卫士"应用，并手动刷新地理位置信息，以确保地理位置准确。在应用程序界面上，选择【录像取证】选项。
步骤三：录制证据
点击界面上的录制按钮，开始录制视频。您可以自由操作手机摄像头以捕捉需要取证的对象或事件。在录制期间，确保按照法律规定的程序和要求进行录制，以维护录像的法律有效性。
步骤四：保存证据
录制完成后，您的视频文件将被保存在应用程序内，同时附带了可信时间戳认证证书，以确保视频的真实性和完整性。您可以在应用程序内查看和管理录像取证的文件，包括查看可信时间戳认证证书和视频文件。
步骤五：上传至云端存储（可选）
为了更好地保护证据，建议您将视频文件上传至云端存储，以防止丢失或损坏。
步骤六：验证证据
在取证完成后，或在将证据提交给法院之前，您可以使用"权利卫士"应用程序中的验证功能，或者访问电脑端验证中心（https://v.tsa.cn/）来验证证据的真实性和完整性。请注意，取证视频作为证据原件，不能进行任何形式的修改，以确保验证的准确性。
步骤七：提交证据
经过可信时间戳固化后的证据是以电子数据形式存在的，因此，您应当按照法律规则，将证据提交给司法机构。通常，您可以选择将证据以光盘、U盘等合法证据形式提交给相关法院，或直接上传到司法机构的证据系统。