商场线下购物前如何取证合适

作者： AIGC

发布时间：2024-04-11 17:11:15

线下购物取证过程中，联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具，确保取证材料真实、准确，有效保障消费者权益。在商场线下购物前，若消费者预计可能会遇到商标侵权等问题，以下是一些建议的取证方式：

商场线下购物前如何取证合适

了解相关法律法规：首先，消费者应了解有关商标、产品质量、消费者权益保护等方面的法律法规，以便明确自己的权益和取证的方向。

观察并记录：在商场内，消费者可以观察并记录与商标侵权有关的证据。例如，拍摄涉嫌侵权商品的照片或视频，记录商品的标识、外观、价格等信息。同时，可以记录销售人员的介绍和宣传内容，以便后续对比和核实。

收集购物凭证：在购物时，务必要求商家开具发票或收据，并妥善保管。这些凭证是证明购买行为和商品来源的重要证据。

咨询专业人士：如果消费者对商品的真伪或商标侵权存在疑虑，可以咨询专业人士，如商标代理人或律师。他们可以提供专业的意见和建议，帮助消费者更好地取证。

需要注意的是，在取证过程中，消费者应确保手段的合法性和合规性，避免侵犯他人的隐私或商业秘密。同时，消费者应确保所收集的证据具有真实性和完整性，以便在维权过程中发挥最大的作用。

如果消费者在购物后发现确实存在商标侵权等问题，可以根据收集到的证据向商场管理方、行政机关或法院投诉或提起诉讼，以维护自己的合法权益。在此过程中，建议消费者咨询专业律师或知识产权机构，以确保维权行动的有效性和合法性。

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权利卫士App

权利卫士"应用程序提供可信的时间戳认证，确保所有取证数据都有确凿的时间记录。这有助于证明事件的发生时间和证据的真实性。应用程序会自动检测取证手机的环境清洁性，以确保取证过程中不会受到干扰。验证网络连接的真实性，以保障证据的可靠性。取证过程无需对手机进行复杂的初始化操作，从而确保取证的客观性和真实性。

推荐功能：

录像取证：

利卫士录像取证功能生成的视频文件具备法律效力，可以在法律诉讼中使用。用户可以将视频证据作为证据提交给法院或仲裁机构，以支持自己的主张或反驳对方的指控。

产品操作方法：

录像取证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词，下载权利卫士，注册、登录并完成实名认证；取证前需检查手机存储空间和电量是否充足。
第二步：打开权利卫士，建议手动刷新地理位置信息，之后选择【录像取证】，您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯，点击界面底部录制按钮，对现场发生的事实进行取证。
第三步：开始取证，对您要取证的对象进行录制；
第四步：完成取证，在证据列表可以查看本次所取证的证据，包括查看可信时间戳认证证书、录制视频，录制视频会保存在手机设备端本地，为防止证据毁损丢失，建议您选择将证据上传至云端，日后可以通过电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）进行下载。
第五步：在取证完成后或向法院提交证据前，可以在权利卫士中验证证据，或访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）进行验证。取证视频作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第六步：经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交）。纸质打印件不能作为证据原件使用。