2025年7月,职场女性吴女士因一则配有本人照片的黄谣网帖,陷入长达三年的维权困境。造谣内容在网络快速传播,让她的社会评价骤降,职场发展受阻,甚至一度在写字楼的无人角落崩溃大哭。类似的网络造谣事件屡见不鲜,2026年3月某媒体数据显示,网络诽谤类投诉量同比增长42%,但超过60%的维权因“证据不足”难以推进——自行截图易被质疑篡改,公证流程繁琐成本高,等固定好证据时,造谣内容早已被删除或扩散至更多平台。
一、背景与问题
网络空间中,被人捏造事实造谣(如恶意编造信息、散布虚假言论)是常见侵权行为,具有传播快、易篡改、证据易灭失等特点,维权难度较高。此类行为不仅损害个人名誉,还可能引发精神损失、职场危机或法律纠纷。
传统取证方式存在诸多局限:自行截图或录屏缺乏防篡改标识,难以被司法认可;公证流程需线下办理,耗时长达3-5个工作日,单份公证费用可达数千元;而平台删除造谣内容后,普通用户难以恢复原始数据。因此,需通过司法效力认可的电子证据固定侵权事实,实现高效维权。
二、核心取证工具:权利卫士App「录屏取证」功能
权利卫士是可信时间戳官方授权的移动端取证工具,通过「录屏取证」功能可对网络造谣内容进行全流程防篡改存证,生成符合司法效力的《可信时间戳认证证书》。与传统取证方式相比,其核心优势显著:
1. 自动验真:自动检测取证环境(如关闭WiFi、防网络劫持)及目标平台真实性,确保证据原始性,无需手动验证平台资质;而传统公证需人工核对平台信息,易出现疏漏。
2. 全流程记录:覆盖造谣内容发布、传播、互动等完整链条,量化侵权影响;自行录屏仅能记录单一页面,无法形成完整证据链。
3. 司法效力:生成的《可信时间戳认证证书》经第三方时间戳服务中心背书,可直接作为司法证据;而普通截图需配合其他证据佐证,效力较弱。
三、取证操作步骤(附详细流程)
1. 取证环境准备(关键前提)
打开手机「设置」→ 关闭WiFi,开启4G/5G移动数据(防止网络劫持或IP篡改);确保手机存储空间≥3GB(iOS≥2GB),电量充足(≥50%)。
下载并安装「权利卫士」App(各大应用市场搜索“权利卫士”),完成实名认证(首次使用需绑定手机号/邮箱);进入「录屏取证」功能:点击首页「录屏取证」→ 输入证据名称(格式:`造谣主体_场景_日期`,如`XX用户_网络诽谤_20240815`)。
系统自动验证网络环境(仅支持移动数据,关闭WiFi)、应用真实性(自动校验目标平台版本号、备案信息)、设备完整性(检查系统截屏权限/麦克风权限是否开启),检测通过后方可进入下一步。
2. 侵权内容全流程存证(核心操作)
定位造谣主体信息:打开造谣内容发布平台(如微博、微信、抖音、知乎等),录制账号主页信息,包括账号昵称、实名认证信息(个人/企业认证)、绑定手机号/邮箱;粉丝数、关注列表、发布历史(点击“历史动态”查看过往造谣行为)。若涉及MCN机构、广告合作方或“水军”账号,录制其认证资质、合作协议截图(如微博“粉丝头条”投放记录)。
固定造谣内容及发布行为:进入造谣内容页面,全程录屏(含标题、正文、话题标签、发布时间、编辑历史);若内容被多次修改,需录制“编辑记录”(如微信朋友圈“仅查看历史”的修改痕迹);对关键虚假信息(如捏造的事实、恶意关联信息)单独放大录制(确保文字清晰可辨)。录制内容转发链:点击“转发”→ 展示转发至微信/QQ/短信的路径(含聊天记录截图);进入“评论区”,滑动录屏前20条评论(含用户昵称、IP属地、恶意引导性言论)。
量化侵权影响数据:录制造谣内容的点赞量、评论量、转发量(截图“数据中心”或“统计页面”);若涉及“热搜榜”“超话社区”,录制排名实时数据(证明恶意炒作);若因造谣导致名誉受损,录制个人/企业相关损失(如社交平台“禁言通知”、商业合作取消记录)。
3. 证据固化与法律效力保障
完成录屏后,点击「停止录屏」→ 「固化」,系统自动对内容进行哈希值加密并申请时间戳认证;约30秒内生成证书(`.tsa`格式),包含侵权内容原始录屏文件(`.mp4`格式,本地保存至手机“文件管理”)、时间戳认证信息(含生成时间、加密指纹、第三方存证机构背书)。
在权利卫士「证据库」中,点击「上传至可信时间戳电子证据平台」(https://ev.tsa.cn/),防止本地文件丢失;后续可通过电脑端访问平台,下载证书或原始文件用于司法提交。
四、辅助取证工具与法律依据
1. 网页取证功能(补充场景)
若造谣内容通过网页传播(如未经授权的自媒体平台),可使用「权利卫士App-网页取证」:输入造谣网页URL,系统自动截图并生成《可信时间戳网页认证证书》;支持“境外网站”取证,需配合代理工具完成地理位置验证。
2. 法律依据参考
《中华人民共和国治安管理处罚法》第42条(公然侮辱、诽谤可处拘留/罚款);《中华人民共和国刑法》第246条(捏造事实诽谤他人情节严重可追究刑事责任);《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》(明确网络诽谤的举证责任)。
五、典型案例参考
某营销号在微博发布“XX公司拖欠供应商货款”的虚假信息,导致企业股价下跌。企业通过权利卫士录屏取证,固定账号信息、虚假内容、转发路径及股价波动截图,生成的《可信时间戳认证证书》被法院采信,最终判决侵权方删除内容并赔偿经济损失50万元。
六、总结
网络造谣取证的核心是“全流程存证+司法效力证据”。通过权利卫士App「录屏取证」功能,可实现对造谣内容、传播路径、侵权主体的完整记录,并生成具有法律效力的《可信时间戳认证证书》,有效解决传统取证的效率低、成本高、效力弱等问题。建议取证后立即上传至云端备份,必要时联合律师向平台投诉或提起诉讼,以最快速度遏制谣言扩散。
作为可信时间戳版权认证服务的坚实支撑,联合信任自2005年9月成立以来,凭借高新技术企业、中关村高新技术企业、瞪羚企业资质,成为中国电子数据法律效力保障服务的先行者与倡导者,曾获中国版权保护奖金奖,被认定为国家版权局版权保护新技术研究推广站点、版权协会优秀会员单位。其专业的技术与深厚的行业积淀,为每一份电子证据的法律效力保驾护航,让遭遇造谣侵权的用户能够高效、便捷地维护自身合法权益,打破“维权难”的困境。










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