2024年6月，某艺术收藏家在知名电商平台购买了一件标榜为"限量版原创青铜雕塑"的作品，收货后发现实为树脂仿制品，且底座签名与承诺的艺术家笔迹明显不符。当他联系平台投诉时，却因"无法证明收货时雕塑原始状态"而被驳回——普通录像无法证明录制时间，卖家质疑证据被后期篡改，最终这件价值数万元的艺术品维权陷入僵局。
此类雕塑侵权纠纷的核心痛点在于证据的即时性与完整性。雕塑作为三维艺术品，其材质、工艺、签名等细节极易在运输或验货过程中被篡改或破坏，而传统取证方式难以满足司法对证据链完整性的要求。
一、解决方案：可信时间戳权利卫士App录像取证
针对雕塑收货场景的特殊性，可信时间戳权利卫士App的录像取证功能提供了完整的解决方案。该功能通过实时记录收货全过程，并生成具有法律效力的可信时间戳认证证书，确保证据自录制时起内容完整、未被篡改。
具体而言，录像取证功能适用于快递员上门送货的雕塑收货场景，能够完整记录从快递员到达、拆箱验货到发现侵权特征的全过程。相比普通录像，该功能具有三个显著优势：实时时间认证，证明取证具体时间；操作过程全程记录，确保证据链完整；司法合规性保障，生成的可信时间戳认证证书符合《电子签名法》要求。
二、操作指南：4步完成雕塑收货侵权取证
下面以快递员上门送货场景为例，详细介绍使用权利卫士App进行录像取证的操作流程。
1.取证前准备
在快递员到达前，提前做好以下准备工作：确保手机电量充足，建议保持在50%以上；清理手机后台应用，释放存储空间；关闭WiFi网络，使用移动数据网络；打开权利卫士App，选择"录像取证"功能。
2.开始录像取证
当快递员到达时，立即开始录像并遵循以下步骤：首先录制快递员身份信息，包括工牌、快递公司标识等；接着记录快递单号、发货人信息及包装完整性；然后全程记录拆箱过程，确保镜头覆盖雕塑的各个角度；最后重点拍摄侵权特征，如材质差异、签名不符、工艺瑕疵等。
3.证据固化与保存
取证完成后，立即进行证据固化操作：点击"停止录像"并确认保存；系统自动生成可信时间戳认证证书；将证据文件上传至云端存储，防止本地数据丢失；通过电脑端登录ev.tsa.cn下载证据包备用。
4.证据使用与提交
在维权过程中，可通过以下方式使用证据：向平台投诉时，提供可信时间戳认证证书编号；司法诉讼时，提交原始证据文件及对应证书；证据分享可通过生成分享链接方式，避免原文件泄露。
三、取证要点与注意事项
为确保取证效果，需要特别注意以下要点：录制时要保持镜头稳定，避免剧烈晃动；确保关键信息清晰可见，如雕塑签名、材质纹理等；全程保持录音功能开启，记录与快递员的对话；录制时间要覆盖从开始到结束的全过程，避免中断。
同时需注意以下事项：尊重个人隐私，对快递员面部等敏感信息进行适当处理；确保证据的连贯性，避免剪辑或编辑；及时备份证据，防止设备故障导致数据丢失；结合其他证据形成完整证据链，如交易记录、沟通记录等。
四、总结
雕塑侵权取证的关键在于证据的即时性、完整性和司法合规性。通过可信时间戳权利卫士App的录像取证功能，快递员收货场景下的侵权证据可以得到有效固定，为后续维权提供有力支持。该操作流程简单易行，一般用户都能在指导下完成，大大降低了维权门槛。
需要注意的是，实际操作中应根据具体情况调整取证策略，必要时可咨询专业法律人士。证据保全只是维权的一部分，还需要结合其他证据材料形成完整的证据体系。
温馨提示：本指引仅为操作参考，实际取证需结合案件具体情况，建议必要时咨询专业律师。
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