深夜11点，某市市场监督管理局的执法员小李仍在办公室反复核对一份债权转让投诉材料。投诉人称其通过债权转让平台收购了一笔20万元的应收账款，但债务企业拒不承认转让效力。小李发现投诉人提交的微信聊天记录截图存在多处时间戳缺失，邮件通知无法证明发送时间，而平台协议页面已被修改。证据链的断裂让这起本可快速处理的行政执法案件陷入僵局。
一、债权转让纠纷的三大核心痛点
在行政执法实践中，债权转让纠纷取证面临三个主要难点。
1.证据链条分散性高
债权转让涉及多环节证据：原借款协议包含本金、利息约定等关键条款；债权转让协议需明确转让方、受让方信息及转让对价；转让通知需要债务人确认收到；债务人还款承诺需针对新债权人作出。这些证据往往分散于微信、QQ等聊天记录、电子邮件、短信、第三方债权平台及纸质文件中，难以形成完整证据闭环。
2.电子证据易篡改风险
债权转让通知通常通过邮件、短信或聊天记录发送，若未及时固化，极易被删除或覆盖。电子协议版本可能被单方面修改，如协议条款被擅自增删，导致证据真实性存疑。特别是在行政执法过程中，证据的原始性和完整性直接关系到案件的处理效果。
3.司法认定门槛高
自行截取的证据如聊天记录截图等，因缺乏时间戳认证，易因取证不规范被法院或行政复议机关驳回。当债务人否认收到转让通知时，需要证明通知已有效送达，传统取证手段难以满足行政执法对证据完整性和可追溯性的要求。
二、可信时间戳权利卫士App的解决方案
通过权利卫士App的录屏取证功能，可实现债权转让全流程证据的一站式固定，确保证据链完整、符合行政执法要求。
1.覆盖债权转让关键节点
权利卫士App的录屏取证功能可固定债权来源证据，包括原借款协议、转账记录、利息约定等原始借贷凭证；可固化债权转让证据，包括债权转让协议签署过程、转让通知内容及送达记录；可固定债务人确认证据，如债务人对转让的认可记录；还可固定还款履约证据，包括债务人向新债权人的还款承诺、转账记录等。
2.行政执法合规性保障
生成的认证证书包含证据创建时间、哈希值及存储路径，确保证据自生成时起未被篡改，符合《电子签名法》对电子证据的效力要求，完全满足行政执法案件的证据标准。
三、债权转让纠纷取证操作指南
1.线上平台取证操作
对于通过微信等聊天软件发送债权转让协议、通知内容的场景，行政执法人员可指导当事人按以下步骤操作：打开权利卫士App，选择录屏取证功能，关闭无关应用避免干扰；录屏完整对话页面，包含双方头像、昵称、时间戳等要素，重点录制债权转让协议内容、转让通知关键信息及债务人回复；点击停止录屏生成认证证书。
对于通过邮箱发送债权转让协议或通知的场景，可使用邮件认证功能：打开权利卫士App，选择邮件认证功能；进入邮件界面，录屏展示邮件全文，包含发件人、收件人、时间戳及附件；点击生成认证证书，自动获取可信时间戳认证证书。
对于通过第三方债权交易平台签署转让协议或通知债务人的场景，可采用网页取证功能：打开权利卫士App网页取证功能，输入平台网址；录屏固定协议签署过程，包括身份验证、电子签名、协议版本等环节；生成认证证书并上传至电子证据平台。
2.证据固化与提交规范
取证完成后，点击停止取证，证书自动关联证据文件。在行政执法程序中，可通过权利卫士App证据分享功能生成加密链接，提交至执法机关；或采用线下方式，将证书打印并附证据文件，刻录光盘或U盘，标注债权转让纠纷、证据类型及取证时间等要素。
四、行政执法取证要点提示
在债权转让行政执法案件中，需特别注意以下取证要点。
1.证明主体资格
需准备证实双方主体资格的材料，包括合同、身份证明等。通过权利卫士App录屏取证功能，可固定相关证照的查验过程，确保证据的完整性和真实性。
2.证实债权转让
重点收集转让协议、通知债务人的凭证、转让价款支付凭证、债权原始凭证等。利用录屏取证功能，可完整记录这些证据的获取和展示过程，形成有效的证据链。
3.电子数据收集
交易过程中的聊天记录、邮件等电子数据需及时固化。权利卫士App的录屏取证功能可确保这些电子数据的原始性和完整性，满足行政执法的证据要求。
五、总结
债权转让纠纷行政执法取证需围绕证据完整、路径可查、效力明确三大核心要求，通过权利卫士App实现全流程证据固化，避免因证据碎片化或取证瑕疵导致案件处理受阻。本指引仅作操作参考，实际案件需结合具体情况，建议必要时咨询法律专业人士。
温馨提示：权利卫士App可在各大应用商店下载，电子证据平台可通过电脑访问ev.tsa.cn使用。具体取证操作需以产品最新版本为准。
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