企业商标权被侵权怎么办？可信时间戳+权利卫士全流程维权指南

作者： AIGC

发布时间：2025-12-24 19:22:25

晚上9点，某知名家电企业的法务总监张先生正在浏览行业新闻，突然接到渠道经理的紧急电话——在拼多多平台发现多家店铺销售假冒其注册商标的破壁机，月销量已达数千台。他立即要求团队取证，却发现侵权商品链接在投诉后迅速下架，聊天记录被商家撤回，传统截图无法证明取证时间与内容真实性。

一、商标侵权痛点解析：企业维权的核心难题

侵权场景呈现线上与线下双重爆发的态势，取证难度显著增加。线上渠道包括淘宝、京东、拼多多、1688、闲鱼等电商平台，以及直播和短视频场景，这些平台高频出现假冒商品、盗用商标图案、虚假宣传等行为。侵权商品往往能够快速下架，相关证据极易被篡改或销毁。线下渠道则涵盖商超、街边门店、展会现场等场所，存在大量仿冒包装和盗用商标标识的行为，传统拍照或录像方式常因设备非专业化而导致证据效力受到质疑。

传统取证面临三个主要难题：证据存证困难、司法认定复杂以及撤三举证要求高。电子证据包括网页截图、聊天记录等容易遭到篡改，直播和短视频内容缺乏实时固化手段，使得证据保全变得复杂。自行截取的证据常因取证不完整而被法院驳回，需要同时证明接触可能性和实质性相似才能构成有效证据链。应对连续三年未使用撤销程序时，需要提供近三年的广泛使用证据，如销售数据、物流单据等，举证门槛较高。

二、商标侵权解决方案：可信时间戳与权利卫士双平台协同

第一步是进行商标权属快速认证，通过可信时间戳知识产权保护平台实现。核心工具为可信时间戳知识产权保护平台，操作流程包括登录平台并注册账号，选择相应的认证类型如商标设计或商标修改记录，选择适合的认证方式包括脱敏认证或存证认证，提交相关文件如商标设计底稿和创作说明，最终获取包含生成时间和哈希值的认证证书。

第二步是全渠道侵权取证，通过权利卫士App或电子证据平台完成。线上平台取证覆盖淘宝、京东、拼多多、1688、闲鱼等平台，使用录屏取证和录像取证功能，各平台有具体的操作要点。线下场景取证针对商超、门店、展会等场所，使用拍照取证和录像取证功能，取证流程包括准备工作、清洁性检查和证据固化。

第三步是构建完整的证据链，实现从接触到侵权的闭环证明。需要证明侵权主体的身份信息，证明具体的侵权行为通过线上录屏和线下拍摄等方式，证明接触可能性通过商标使用记录和保密协议等材料，证明损害结果通过市场份额数据和维权成本等证据。

三、商标维权核心工具优势与法律依据

可信时间戳与权利卫士提供司法效力保障，其出具的认证证书符合相关法律法规要求，可直接作为司法证据使用。采用防篡改技术基于哈希值算法生成唯一电子凭证，确保全程固化不可修改。支持多场景适配，覆盖线上电商平台和网页取证，线下门店和展会取证，以及跨境平台取证需求。

维权法律依据主要包括商标法相关条款规定未经许可使用相同商标或销售侵权商品的行为界定，电子商务法规定平台需履行知识产权保护义务并配合权利人维权，最高人民法院的相关规定明确电子证据经可信时间戳固化后可直接认定为有效证据。

四、企业商标维权常见问题解答

关于商标侵权取证是否需要全程律师参与的问题，个人可通过权利卫士App完成基础取证，但复杂案件如跨境侵权或大额交易违约建议咨询专业律师，确保证据链符合司法标准。遇到商标撤三情况时，应提前通过可信时间戳平台存证近三年商标使用证据，并使用权利卫士App录屏取证线上销售数据。权利卫士App与普通录屏工具相比具有自动验真功能，可检测取证环境清洁性和App真实性，一键生成司法认可证书，避免证据因取证瑕疵被驳回。

五、总结：企业商标维权三步法

有效的商标维权需要遵循三个步骤：首先通过可信时间戳知识产权保护平台完成商标权属认证，获取司法认可的认证证书；其次使用权利卫士App对线上线下侵权行为进行全方位取证；最后整合侵权主体信息、接触可能性证明和损害结果数据，形成完整的维权证据链。

需要提醒的是，本指引仅提供操作参考，实际维权需结合案件具体情况，建议必要时咨询专业律师。如需了解更多平台的取证教程，可通过官方渠道获取详细指引。

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权利卫士App

权利卫士app还提供了录屏、录像、拍照、录音、网页等取证功能，以帮助用户更好地记录和保存证据。在法律纠纷中，这样的应用程序可以作为有力的支持工具，帮助您提供可信的证据来支持您的案件或主张。

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录屏取证手机端：

录屏取证的关键优势在于它可以记录事件的真实性和完整性，一旦录制，就无法篡改或伪造。这使得它成为了一种强有力的工具，用于维护权益、解决纠纷以及确保合法操作的证明。

产品操作方法：

录屏取证手机端操作指引：

第一步：首先，请前往联合信任官方网站（https://www.tsa.cn/）或在主要应用商店搜索并下载“权利卫士”应用。下载完成后，注册、登录，并完成实名认证，以确保您的身份可信。
第二步：启动“权利卫士”应用，建议手动刷新地理位置信息，以获得准确的操作记录。然后，选择“录屏取证”功能，并填写相关证据的名称。随后，点击“开始录屏”按钮，开始取证过程。
第三步：开始录制取证操作。应用将自动记录您的后续操作，将其保存为证据视频文件。
第四步：取证完成后，您可以在证据列表中查看已创建的证据，其中包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全，建议您将其上传至云端存储。这将使您能够随时在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载证据。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过电脑端的验证中心（https://v.tsa.cn/）对证据进行验证。请注意，取证视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：取证视频经过可信时间戳的固化后，将以电子数据的形式存在。根据法律规定，您可以选择使用光盘、U盘等媒介，或直接上传至司法机构的证据系统，以便提交给相关机构。请注意，纸质打印件不能作为原始证据使用。