2023年，掌阅科技股份有限公司因侵害作品信息网络传播权纠纷被L某某起诉，该案最终以原告撤诉告终。同年度，Y某某也因著作权权属、侵权纠纷对掌阅科技股份有限公司提起诉讼，同样以撤诉收场。这些案例反映出数字内容平台在著作权保护方面面临的现实挑战。
一、掌阅著作权侵权纠纷现状与维权痛点
根据相关统计数据显示，在涉及电子证据服务的裁判文书中，著作权权属、侵权纠纷案件数量达到64138件，占比59.61%，位居所有案由之首。掌阅作为重要的数字内容分发平台，面临着用户上传内容被侵权、盗版传播等多重纠纷风险。
这些纠纷类型涵盖文字作品、图片、音频、视频等内容的非法复制、转载和改编，对平台版权保护体系与创作者权益构成直接威胁。
在维权实践中，掌阅用户主要面临以下痛点：
证据固定困难：侵权行为多发生于线上环境，侵权内容容易被篡改或删除，传统截图、录屏等方式难以证明具体时间点与内容完整性。
法律效力不足：普通电子证据因缺乏权威机构认证，在司法程序中常因真实性存疑而被削弱证明力。
跨境取证复杂：若侵权内容涉及境外平台，手动取证流程繁琐，且证据合法性容易受到质疑。
二、可信时间戳解决方案：为掌阅维权提供技术支持
针对上述痛点，可信时间戳技术通过生成符合司法标准的认证证书，能够证明电子数据自生成时起内容完整未被更改，有效解决侵权证据真实性问题。
该技术适配掌阅平台内容侵权的多种场景，包括线上传播、用户上传、跨境盗版等，提供从内容创作到纠纷维权的全流程存证方案。
在掌阅场景中，可使用的可信时间戳产品包括：
移动端取证工具：如权利卫士App的网页取证、录屏取证、拍照取证等功能
电脑端取证平台：如电子证据平台的网页取证、境外取证、录屏取证增强版等功能
内容确权服务：如可信时间戳知识产权保护平台的版权确权功能
三、掌阅著作权侵权取证操作指南
1.网页取证：固定侵权网页内容
当掌阅用户作品被其他平台非法转载或复制时，可使用权利卫士App的网页取证功能。
操作步骤如下：
打开权利卫士App，选择网页取证功能
输入侵权网页URL地址，系统将自动抓取页面内容并生成哈希值
完成取证后，获取带时间戳的认证证书及截图文件，作为侵权证据
2.录屏取证：记录侵权传播过程
对于侵权内容在社交平台传播的情况，需要使用录屏取证功能固定传播路径及内容。
操作步骤如下：
打开权利卫士App，选择录屏取证功能
选择需要取证的应用场景，如社交平台聊天记录或电商平台侵权页面
系统会自动对取证环境进行验真，包括应用真实性和网络稳定性检查
全程录像并生成时间戳证书，保存视频文件及证书以备提交
3.拍照录像取证：快速固定侵权证据
针对线下盗版或线上侵权截图，可使用拍照或录像取证功能。
操作步骤如下：
打开权利卫士App，选择拍照取证或录像取证功能
拍摄侵权内容，如实体书封面或线上侵权截图
系统自动生成时间戳证书，确保证据时间与内容可追溯
4.境外侵权取证处理
对于涉及境外平台的侵权内容，可通过电子证据平台的境外取证功能进行处理。
操作步骤如下：
登录电子证据平台，选择境外取证功能
访问境外侵权网站，系统将对内容进行可视化取证
全程录像并生成带时间戳的认证证书，确保证据合法性
四、常见问题解答
1.可信时间戳证书的法律效力
根据相关法律法规，可信时间戳认证证书可作为电子证据使用。由于其技术特性和认证机制，在司法程序中具有与纸质证据同等的法律效力。
2.侵权内容识别方法
通过权利卫士App的自动验真功能，系统能够自动识别侵权行为是否合规，辅助用户快速定位侵权节点。
3.多平台侵权取证处理
对于多个平台的侵权内容，可通过批量取证功能一次性完成取证，生成多份时间戳证书，形成完整的证据链。
五、总结
可信时间戳技术为掌阅平台著作权保护提供了有效的解决方案：
证据固定方面：覆盖网页、录屏、拍照等多场景，解决侵权内容易篡改、难追溯的问题
司法认可方面：认证证书符合司法证据标准，有助于提升维权成功率
操作便捷性方面：移动端和电脑端工具降低了取证门槛，用户无需专业技术即可完成有效取证
通过可信时间戳的全流程存证方案，掌阅平台能够从内容创作到纠纷维权构建完整的证据体系，切实保护版权方权益，维护平台合规运营。
注：文中提到的产品功能描述基于相关技术服务说明，具体操作请以平台最新功能为准。
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