深夜11点，某制造企业的采购专员张先生仍在办公室核对一批刚到的电子元器件。供应商提供的产品型号与合同约定的“XC8865B”完全一致，但在实际安装调试中，技术团队发现其功耗参数与规格书存在明显差异。当他试图联系供应商质询时，对方却坚称“发货型号无误”，并迅速下架了电商平台的原始产品页面。更棘手的是，双方前期的型号确认沟通大多通过微信完成，如今聊天记录中的关键图片已显示“已被清理”。
这种采购型号取证困境并非个例。根据2024年企业采购纠纷数据显示，超过67%的采购争议源于型号参数不符，其中微信等即时通讯工具中的沟通记录缺失或篡改占比高达41%。采购人员往往面临这样的窘境：明明手握“证据”，却因取证方式不规范、证据效力不足而在维权时陷入被动。
1. 采购型号证据失效的常见问题
在采购实践中，型号证据的“失效”通常表现为以下几种情况：
供应商提供的型号参数与合同不符，后期维权时发现聊天记录中的图片无法打开或已被对方撤回；
招投标或采购验收过程中，型号信息被质疑真实性，缺乏能够证明原始状态的证据支撑；
跨境采购时，境外平台的型号信息难以固定，且普通截图难以获得司法认可；
型号实物或电子文档的细节易被篡改，单一证据无法证明内容完整性。
2. 可信时间戳工具：采购型号取证的解决方案
针对采购场景中的证据固定需求，可信时间戳提供了一套完整的工具体系：
手机端取证主力：权利卫士App支持网页、拍照、录像、录音、录屏等多种取证方式，特别适合即时取证需求；
电脑端专业取证：可信时间戳电子证据平台支持网页取证、录屏取证、境外取证等复杂场景；
证据效力保障：所有取证操作均生成可信时间戳认证证书。
3. 微信交易记录场景下的采购型号取证实操指南
针对微信交易记录中的采购型号取证，权利卫士App的录屏取证功能是最佳选择。以下是具体操作流程：
3.1 准备工作
在开始取证前，请确保完成以下准备工作：
关闭手机WiFi，使用移动数据网络，确保网络环境稳定；
打开权利卫士App，选择“录屏取证”功能；
提前明确取证目标，如需要固定的微信聊天记录、型号图片或文件传输记录。
3.2 取证操作步骤
第一步：应用验真
打开权利卫士App，进入“录屏取证”功能；
在应用验真界面中找到并选择“微信”；
系统自动检测取证环境，通过后点击“开始取证”。
第二步：录制微信交易记录
进入微信应用，按照逻辑顺序录制以下内容：
首先录制微信主界面，证明账号真实性；
依次打开与供应商的聊天窗口，缓慢滚动查看历史消息；
重点录制包含型号信息的图片、文件或文字描述；
录制订单详情、转账记录等交易相关信息；
如有需要，录制供应商朋友圈中的相关产品信息。
第三步：证据固化与保存
返回权利卫士App，点击“停止录屏”；
立即点击“确认证据”，系统自动生成带时间戳的证据视频和证书；
将证据上传至云端保存，并通过电脑端登录ev.tsa.cn下载完整证据包。
3.3 注意事项
录制过程中保持操作连贯，避免中断；
确保所有关键信息清晰可见，特别是型号编号、参数等细节；
录制时间不宜过长，重点突出型号相关的证据内容；
如有多个相关聊天记录，建议分别录制并标注清晰。
4. 采购型号取证常见问题解答
问：微信聊天记录中的型号信息取证是否具有法律效力？
答：通过权利卫士App录屏取证并获取可信时间戳认证证书的微信记录，符合《电子签名法》相关规定，在司法实践中被普遍认可为具备较高证明力的电子证据。
问：如果供应商已经撤回或删除了型号信息，还能取证吗？
答：这种情况下，取证的关键在于及时性。一旦发现型号争议，应立即进行取证操作。对于已撤回的信息，权利卫士App的录屏功能可以固定当前显示状态，证明信息曾经存在过。
问：取证后的证据如何提交给仲裁机构或法院？
答：可信时间戳认证证书可以直接作为证据附件提交。同时建议提供原始证据文件，形成完整的证据链。大多数仲裁机构和法院都认可可信时间戳电子证据的法律效力。
5. 采购型号取证的执行要点
针对采购型号取证，建议遵循以下原则：
及时性优先：发现型号争议或异常时立即取证，避免证据灭失；
多维度固定：结合网页取证、拍照取证和录屏取证等多种方式，形成证据闭环；
规范操作：严格按照取证流程操作，确保证据效力；
系统归档：建立电子证据管理系统，便于后续调取和使用。
采购型号取证不仅是一项技术操作，更是现代采购管理中的重要环节。通过可信时间戳工具的正确使用，采购人员能够将看似模糊的型号争议转化为清晰的证据材料，有效维护企业权益。
提示：采购人员可通过权利卫士App（各大应用商店下载）和可信时间戳电子证据平台（ev.tsa.cn）进行取证操作。如需批量取证或系统对接，可联系官方获取可信时间戳接口支持。
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