滴滴是怎样取证线上交易的

作者： AIGC

发布时间：2024-06-25 17:27:51

滴滴线上交易的取证流程主要涉及到司机和乘客之间的交易记录和相关信息的获取，以确保交易的合法性和安全性。以下是一个简化的滴滴线上交易取证流程：

滴滴是怎样取证线上交易的

一、取证前的准备

明确取证目标：确定需要取证的交易类型，如订单信息、支付记录等。

收集背景信息：了解交易的背景信息，包括交易时间、地点、参与人员等。

二、线上取证流程

登录滴滴司机端或乘客端：

司机或乘客需要使用各自的账号登录滴滴司机端或乘客端。

查看交易记录：

在滴滴司机端或乘客端中，可以找到历史交易记录，包括已完成和未完成的订单。

点击具体订单，可以查看订单的详细信息，如乘客信息、上下车地点、行驶路线、交易金额等。

截取交易截图：

对于需要取证的交易记录，可以使用手机或电脑的截图功能截取相关页面。

截图应包含订单编号、交易时间、交易金额等关键信息。

保存和备份：

将截取的交易截图保存到手机或电脑的本地存储中。

同时，可以将截图备份到云端存储或其他可靠的存储设备中，以防丢失。

联系滴滴客服：

如果需要进一步获取交易信息或解决相关问题，可以联系滴滴客服。

提供订单编号和其他相关信息，滴滴客服可以帮助查询和提供相关的交易记录。

三、注意事项

确保信息真实：在取证过程中，应确保所获取的交易信息真实可靠，不得篡改或伪造。

保护个人隐私：在处理交易信息时，应注意保护乘客和司机的个人隐私，不得泄露敏感信息。

及时取证：一旦发现交易纠纷或问题，应及时进行取证，以便后续处理。

以上是一个简化的滴滴线上交易取证流程。在实际操作中，可能还需要根据具体情况进行调整和完善。同时，滴滴平台也提供了丰富的帮助文档和客服支持，以帮助司机和乘客更好地处理交易问题和纠纷。

在线上取证环节，联合信任可信时间戳为关键电子数据提供精确的时间戳记，以此验证数据产生的时间点，从而确保了信息的真实性和完整性，进一步增强了线上取证材料的可信度和法律效力。

更多教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！

产品服务推荐

推荐指数：

立即使用

电子证据平台

可信时间戳电子证据平台提供电子取证功能，将特定文件或信息与确切的日期和时间关联起来，以防止后续篡改或否认。创建和维护数字证据链，以记录和跟踪证据的所有操作和访问记录，确保可追溯性和法律合规性。

推荐功能：

录屏取证电脑端：

录屏取证将在联合信任提供的虚拟电脑环境中进行，这个虚拟电脑环境确保了系统的干净和安全，同时提供了可信的网络连接。通过录屏取证，可以对互联网上存在的各种电子数据进行取证，包括但不限于图片、网页、聊天记录、电子商务交易、音视频内容以及软件代码等各种场景。这确保了取得的证据可靠且符合法律要求，以支持法律调查和证据保全工作。

产品操作方法：

录屏取证电脑端操作指引：

第一步：注册与登录
首先，访问联合信任官网（www.tsa.cn）。点击【注册/登录】，遵循网站的引导完成账户注册和登录。这个步骤至关重要，以确保您的身份验证顺利完成。然后，点击“电子证据”，进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：选择录屏取证功能
在电子证据平台界面，找到并点击“录屏取证”功能。您需要填写一些必要信息，包括申请人信息和证据名称。接下来，坚定地点击【开始取证】按钮，您将进入取证虚拟环境，准备开始您的取证工作。
第三步：开始取证
现在，您可以开始进行取证操作。在联合信任提供的虚拟环境中，您可以自由地浏览网页、查看聊天记录、观看视频等。务必详细记录您所需的所有关键信息。
第四步：结束取证并固化证据
一旦成功完成取证工作，在虚拟环境界面中找到【结束取证】按钮，坚决点击。可信时间戳电子取证系统将自动为您录制的视频文件添加可信时间戳，以确保证据的完整性。然后，您可以下载相关的可信时间戳认证证书到本地，以备后续的证据管理或提交至法院之需。
第五步：验证证据
在将证据庄重地提交给法院之前，您可以前往可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对录屏证据包（*.zip格式）进行验证。请谨记，录屏证据包作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：提交给司法机构
经过可信时间戳固化后，证据以电子数据形式储存。根据法律规定，您应选择符合法规的方式将证据庄重地提交给司法机构。这可以包括使用U盘、光盘等符合规定的媒体，或直接上传至司法机构的证据系统。如果证据文件较大，可以考虑使用网盘链接的方式进行提交。请牢记，纸质打印件不可作为证据原件使用。为确保证据的完整性和方便审查，建议在提交时从电子证据包中提取出关键证据，并将其与完整的证据包一同提交给裁判机关。