在网络侵权频发的今天，电商取证成为维护权益的关键环节。联合信任可信时间戳技术的运用，确保了电商取证数据的真实性、完整性和稳固性，为您提供权威且无可争议的证据支持。
电商交易活动取证是确保电子商务环境公正、透明和有序的重要环节。以下是电商交易活动取证的主要方式和步骤，结合参考文章中的相关信息进行概述：
一、取证方式
电子支付记录：电子支付记录是电商交易纠纷中最直接的证据之一。这些记录能够直观地展示交易的金额、时间、双方信息等重要细节，是证明一方是否履行了付款义务的关键。
购买凭证：购买凭证包括订单截图、电子发票、快递单号等，能够有效地证明交易的存在，以及商品的购买、收货情况。
交流记录：买家和卖家之间的交流记录，如聊天记录、邮件、短信等，能够提供有力的证据支持。这些记录可以反映出双方在交易过程中的争议点、约定事项等重要信息。
商品瑕疵照片：当消费者收到与描述不符或存在瑕疵的商品时，拍摄照片作为证据，能够清楚地展示商品的问题所在。
第三方取证：对于需要专业技术或法律承诺的取证情况，可以寻求第三方的帮助，如专业机构进行网络侵权取证、律师出具法律意见书等。
评价和评分：电商平台上的评价和评分也可以作为证据收集方式，反映出双方的交易情况和态度。
二、区块链取证APP
区块链取证APP是一种集成了“录屏取证、录像取证、拍照取证、录音取证”功能的工具，运用区块链、电子签名、电子数据鉴定等技术，确保取证过程的真实性和可信度。这种取证方式可以满足监管执法人员随时、随地对相关手机应用软件、小程序、直播实况等进行取证，并自动生成含有区块链上链信息的固证文书。
三、取证步骤（以某电商平台购物为例）
登录电子证据服务平台或相关APP，选择“电子取证”服务。
在取证虚拟机中访问电商平台，查看并核实商铺信息、商品信息等。
对购买过程进行录屏取证，记录从商品选择、结算到订单查看的全过程。
截取并保存关键页面截图，如订单详情、发票信息等。
将取证得到的电子数据保存至安全位置，以备后续使用。
四、注意事项
在取证过程中，确保电子数据的真实性和完整性，避免数据被篡改或损坏。
对于涉及个人隐私的信息，要注意保护用户隐私权益，避免泄露用户信息。
在使用第三方取证工具时，要确保工具的合法性和有效性，避免使用非法或未经认证的工具。
总之，电商交易活动取证是确保电子商务环境公正、透明和有序的重要手段。通过合理的取证方式和步骤，可以有效地解决电商交易纠纷，维护消费者的合法权益。
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