在数字化时代,视频取证已成为维护权益的重要手段。为确保取证过程的权威性与无可争议性,联合信任可信时间戳技术为视频取证提供了强有力的支持。
对物业服务不满意如何拍视频取证(结合权利卫士)
一、准备阶段
明确取证目的:
确定物业服务不满意的具体内容和原因,如清洁不到位、设施损坏未修等。
下载并安装权利卫士:
权利卫士是一款由北京联合信任技术服务有限公司开发并运营的手机App,专门用于对线下取证场景以及线上手机端产生的电子数据进行取证并固化。
下载并安装权利卫士App,确保其为最新版本。
二、拍摄阶段
选择合适的拍摄时间和地点:
选择物业服务问题明显且不会侵犯他人隐私的时间进行拍摄,如白天公共区域。
避免在私人空间或侵犯他人隐私的情境下拍摄。
使用权利卫士进行拍摄:
打开权利卫士App,选择“录像取证”功能。
在进入物业服务区域前开始录制视频,确保录制设备(如手机)的日期和时间设置正确。
清晰地展示物业服务问题的具体地点、时间、物业服务的相关标识等。
如果可能,拍摄一些对比画面,如物业服务前后的对比。
确保视频的完整性和真实性:
使用权利卫士拍摄的视频会自动进行可信时间戳固化,确保视频的真实性和完整性。
避免在录制过程中进行剪辑或篡改。
三、保存和备份阶段
保存原始视频文件:
在权利卫士App中保存录制的视频文件。
同时,在手机或其他存储设备中备份原始视频文件,以防丢失或损坏。
结合其他证据:
除了视频证据外,还可以结合照片、书面记录、其他居民的证言等作为辅助证据。
四、注意事项
避免侵犯隐私:
在拍摄过程中,确保不侵犯他人的隐私权或肖像权。
如有需要,事先征得相关人员的同意。
遵守法律法规:
确保拍摄和保存视频的行为符合法律法规的要求。
如有任何疑问或不确定的地方,建议咨询专业律师的意见。
五、总结
通过使用权利卫士进行拍摄取证,可以更有效地记录和证明物业服务问题。结合其他证据一起使用,更能增加说服力。但请注意,在整个过程中要遵守法律法规和尊重他人的合法权益。
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