录屏取证失败没声音的原因

作者： AIGC

发布时间：2024-04-28 13:17:42

录屏取证失败没声音的原因

录屏取证失败且没有声音，可能有以下几种原因：

未开启麦克风权限：录屏时需要访问设备的麦克风权限，如果权限未开启，录屏将无法录制声音。你可以进入手机的“设置”-“隐私”-“麦克风”，检查并确保录屏软件具有麦克风权限。

声音太小或录制环境不佳：有时由于录制环境嘈杂或手机麦克风位置问题，录制的声音可能非常小甚至无法听到。你可以尝试在更安静的环境下录制，或调整手机位置使麦克风更好地接收声音。

手机系统故障：手机系统偶尔会出现故障，可能导致录屏没有声音。你可以尝试重启手机，或者进行系统恢复等操作来解决问题。

录屏软件问题：有些录屏软件可能存在缺陷，导致录制时没有声音。你可以尝试使用其他录屏软件进行录制，或者在应用商店中查找具有更好声音处理能力的录屏软件。

手机硬件故障：如果以上方法都尝试过，但问题仍然存在，那么可能是手机麦克风或相关硬件出现故障。此时，建议将手机送修或更换。

为了避免录屏取证失败且没有声音的情况，你可以在录屏前检查设备设置、录制环境以及软件功能，确保一切正常。同时，也可以尝试录制一小段测试视频，以检查声音是否正常。

最后，对于重要的录屏取证材料，建议在录制完成后及时检查并备份，以防数据丢失或损坏。

更多教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！

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电子证据平台

可信时间戳电子证据平台可用于获取互联网上的各种电子数据，包括网页、图片、视频、电子邮件和软件代码等，以作为法律调查、诉讼或其他法律程序中的证据。同时，该平台还提供时间戳服务，以确保证据的时间记录可信。这些功能帮助用户在法律案件中维护数据的完整性和真实性，以便支持其合法权益。

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录屏取证电脑端：

录屏取证操作将在联合信任提供的虚拟电脑中进行，虚拟电脑保障系统清洁安全、网络真实可靠。录屏取证可以对互联网上存在的电子数据进行取证、包括图片、网页、聊天记录、电商购物、音视频、软件代码等各类场景。

产品操作方法：

录屏取证电脑端操作指引：

第一步：访问联合信任官网（www.tsa.cn），点击【注册/登录】，根据网页提示完成注册登录，然后选择“电子证据”进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：在电子证据平台选择“录屏取证”功能，输入申请人、证据名称等信息后，点击【开始取证】按钮进入取证虚拟机中。在取证虚拟机中，可信时间戳电子取证系统会将您的整个取证操作过程录制下来。
第三步：开始取证，您可以在联合信任提供的虚拟机中进行操作，包括浏览网页、查看聊天记录、观看视频等。
第四步：取证完成后，点击取证虚拟机中的【结束取证】按钮，可信时间戳电子取证系统会自动对录制的视频文件进行可信时间戳固化，完成录屏取证操作。您可以将证据视频文件盒对应的可信时间戳认证证书下载到本地，用于后续的证据管理或提交至法院。
第五步：在向法院提交证据前，可以访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对录屏证据包（*.zip格式）进行验证。录屏证据包作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第六步：经可信时间戳®固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以U盘、光盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交），纸质打印件不能作为证据原件使用。为方便证据举证、质证，建议事先将电子证据包中的关键证据提取出来和完整的证据包一起提交给裁判机关。