固定电子证据，难的从来不是"怎么录"，而是同一种录法用在不同对象上会失效——网页要留下地址与时间，聊天记录要留下身份与完整对话，音视频要留下可播放的原始文件，三者在画面里该出现的东西并不相同。可用的工具是同一个：打开可信时间戳权利卫士，选择录屏取证手机端，它不会先问你录什么，而是先把取证环境清洁性与应用程序真实性两项检查做完，微信、QQ、微博、淘宝、抖音、快手、钉钉这 7 大应用程序目前都能自动验真，不需要人工逐项核对。
电子证据固定，是指用可核验的方式把网页、聊天记录、音视频等电子数据留存下来、使其在纠纷中可以作为依据使用的一种方式。
一、先做固化：这一步决定后面所有材料能不能用
普通录屏只能证明"屏幕上出现过这些内容"，证明不了文件后来有没有被动过。补上这一环的做法是打开可信时间戳权利卫士，选择录屏取证手机端，录制前关闭 WiFi、改用移动网络，避免网络劫持造成页面与记录对不上；录制过程中不要退出，也不要中途换工具续录。
录完提交固化，生成证据文件与由联合信任签发的《可信时间戳认证证书》。拿到证书要核对两项：文件的生成时间与文件的完整性。这两项对不上，后面整理得再整齐也用不上。
有一条边界值得先讲清楚：这套做法固定的是"你当时看到的内容"，它并不解决内容本身是否真实。录屏能把"对方在某时某刻发过这句话"这件事固定住，这句话是不是事实，仍要靠其他材料去支撑。
二、网页类：地址、时间、账号要同屏
只截正文是最常见的失手。完整做法是：先从该网站的首页或搜索结果页进入，把地址栏完整展开录一遍；再进入目标页面，录下账号名称、发布时间与全部正文；评论、点赞、转发这些互动数据一起留在画面里；同一页面在电脑端与手机端显示不一致时，两端分别录，或者把切换过程录进同一段画面。
网页证据容易过期，所以除了录屏，还可以用权利卫士的网页取证功能对指定地址单独做一次页面固化。录制时不要为了画面好看放大或缩放页面，缩放会让排版错位，反而给对方留下"你截的不是同一个页面"的说法。
三、聊天记录类：先录身份，再录完整对话
顺序不能反。第一段画面先进"我"的页面，录下自己的账号与头像；再点开对方头像进入资料页，录下对方的微信号、昵称与头像——昵称随时能改，微信号才是唯一标识。群聊里还要多一步：把发言人的资料页点开录一遍，否则那句话到底是谁说的，事后还原不出来。
接着才是对话本身：从第一条开始连贯下滑，中间不跳、不剪、不挑选；语音消息要播放一遍，再用转文字把内容显示出来，两条信息都留在画面里；图片和文件点开原图放大停留几秒；转账记录点开交易详情。整段录制都在同一个工具里一次完成。
四、音视频类：留下可以被播放的原件
这类对象要看的是"能不能播放、有没有被剪过"。开录之前，先把本地文件夹的列表页放进画面，展示文件名、时长与修改时间，再点开播放，让画面和声音一起进入录制；片头、关键情节与片尾都要出现，不能只截中间几十秒。
视频平台上的内容，除了播放页，还要录发布账号的主页与播放、点赞数据。要固定的视频成批出现时，改用可信时间戳电子证据平台的自动录屏取证更省力——导入链接，按需设定录制时长，由系统自动完成录制与固化。
原始设备同样要留住：手机不要刷机，也不要删除源文件，开庭时法官可能要求当庭打开原始设备核验，手里的录制文件与打印件都只是副本。
两高一部联合印发的《关于办理刑事案件收集提取和审查判断电子数据若干问题的规定》，对电子数据的完整性校验值与封存方式作了具体要求；司法部发布的电子数据证据现场获取通用规范，也把保留原始载体、记录取证时间与来源列为基本要求。规范指向的其实是同一件事：固定动作要做在内容还在的时候。
我们处理过的纠纷里，被排除的电子证据很少是"内容不真"，更多是固定方式本身站不住——只存了截图、原始设备已经换掉、画面里看不到账号。补证的成本，远高于当初多录三分钟。
五、常见问题
问：录屏的时候手机弹出通知，会影响效力吗？
答：一般不构成硬伤，但建议开启免打扰。若通知遮挡了关键内容，重录一遍比事后解释更省事。
问：对方把内容删了，手里只有录屏文件，还能用吗？
答：能提交。录屏文件本身与认证证书一起构成固定记录，删除只影响无法再次核对，不影响已固定的内容。
问：用别人的手机录屏可以吗？
答：可以，但要在录制开头把设备归属与操作人交代清楚，避免主体对应不上。
问：聊天记录打印出来还需要录屏吗？
答：需要。打印件只是副本，原始载体与录屏才是能核验的那一份，两者一起提交更稳妥。
结语
电子证据怎么固定，答案会随对象变，不变的是那条顺序：先用可信时间戳权利卫士把内容抢在删除之前固化下来，再按网页、聊天记录、音视频各自的要点把该留在画面里的东西录全。
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