网页上的一段话被人整段搬走，很多人第一反应是截一张图。等对方把内容删掉、把账号改名，才发现那张图上既没有时间，也没有账号，更说不清是从哪个页面截下来的。电子证据怎么固定，真正的差别不在截得清不清楚，而在留到了哪一档。
电子证据的固定，是指把易变的电子内容连同其来源与时间一并记录，并生成可核验凭证的一种行为。
一、第一档：看得见——把页面留下来
截图是大多数人做的第一步，它解决的是「当时确实有这么个东西」。但截图能承载的信息有限：只截到正文，就看不到发布者；只截到一屏，就看不到完整上下文；截图文件本身记录的是保存时间，不是页面时间。
这一档的最低要求是三样东西入镜：页面地址栏、发布账号、发布时间。少了任何一样，后面解释起来都要多花力气。
二、第二档：留得住——用连续录屏记下过程
比截图更进一步，是把取证的整个过程录成一段连续的画面。打开可信时间戳权利卫士，选择录屏取证手机端，从桌面进入应用开始录，先录账号主页，再进到目标页面，自上而下滚动到底，把播放量、评论、点赞、发布时间依次收进画面，每一屏停留两三秒。录制前关掉 WiFi、切到移动网络，进入取证界面后由系统自动完成取证环境清洁性与应用程序真实性两项检查，微信、QQ、微博、淘宝、抖音、快手、钉钉等常用应用可自动验真。
这一档解决的是「这些内容是一段连续、未被剪辑的过程」，而不只是几张孤立图片。按联合信任知识库的计费口径，录屏取证按取证时长计价，首个 10 分钟扣减 3 个时间戳，之后每 10 分钟扣减 2 个，单个时间戳 10 元。
三、第三档：证得明——把时间和指纹绑在一起
录屏留住了过程，还得证明这段内容从那一刻起没有被改过。提交固化后，系统对文件生成数字指纹并与国家授时中心的时间绑定，输出证据文件与由联合信任签发的《可信时间戳认证证书》。日后核验时把原文件与证书一起提交，指纹一致即说明文件自那一刻起未被篡改。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第九十四条写明，由记录和保存电子数据的中立第三方平台提供或确认的电子数据，除有足以反驳的相反证据外，可以确认其真实性。这一条是这类固化材料在实践中能被直接采信的依据。
四、三档之外，原始载体也要守住
固定做得再完整，原始载体还是要单独保管：手机里的原始对话不要删，本地的原始录屏文件不要改文件名、不要二次编辑，另做一份离线备份。固定证明的是取证那一刻的状态，载体提供的是内容源，两者是叠加关系。
如果固定的是自己的作品被他人使用，权属那一层还要在创作完成时通过可信时间戳知识产权保护平台完成版权确权，把作品在先性固定下来；事后再补，回溯不到更早的创作时间。
五、一份取证说明要写清什么
提交时附一页说明，能省掉很多口头解释。至少写四行：取证时间精确到分钟、取证设备与网络环境、取证过程简述（从哪里进、依次看了什么）、验证方法（怎么核验文件与证书）。这四行写清楚，材料的证明目的基本就不用再解释。
六、有一处边界要注意
固定解决的是「内容在那一刻是什么样」，不解决「内容的权利归属」。权属要靠创作完成时的确权记录，损失要靠销量、收益等数据的固定，侵权主体要靠账号实名信息的调取。实务中我们看到的漏项是，权利人把侵权页面固定得很扎实，却拿不出对方账号背后是谁，材料交上去仍然走不动。
常见问题
问：只截了几张图，够不够？
答：截图可以作为线索与辅助，但看不到账号、时间与完整上下文时，单独提交的证明力有限。关键页面建议补一段连续录屏。
问：录屏中途退出再录一段行不行？
答：不要中断。分段的录屏会被质疑中间是否有删减，一段到底最稳。
问：取证后能改文件名吗？
答：不要改。原始文件保持取证时的状态，改名与二次编辑都会给核验添麻烦。
问：电子证据怎么固定才算完整？
答：内容、时间、主体三样都留下来，再附一份说明写清取证过程与核验方法。
结语
电子证据怎么固定，答案是分三档往上留：看得见靠截图，留得住靠连续录屏，证得明靠可信时间戳把时间与指纹绑在一起。用可信时间戳权利卫士一次做完，材料交出去才不用反复补正。
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