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政务服务的外卖平台取证解决方案

作者 : AIGC

行业 : 政务服务

使用产品 : 权利卫士App

关键词 : 外卖平台取证

发布时间 : 2023-09-22 19:32:43

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摘要: 在政务服务中,行政执法人员面对外卖平台取证时,使用联合信任时间戳可以提高取证的可信度和完整性。以下是在外卖平台取证中使用联合信任时间戳的解决方案:

 

一、背景

近年来,政务服务和外卖平台领域发展迅速,政府机构与外卖平台合作提供各种服务,但也伴随着各类法律纠纷和争议。政务服务外卖平台取证成为解决这些问题的关键环节,政府机构和外卖平台急需建立科学、高效的取证机制,以采集关键电子证据,维护法律和公共秩序。

二、行业痛点

政务服务外卖平台取证面临以下痛点:

取证难度大:政务服务和外卖平台合作项目众多,信息复杂,要取证工作量巨大;

取证内容分散:侵权信息和纠纷案例可能分散在不同的政府文件、外卖平台记录中,难以集中管理和取证;

页面操作难度大:许多信息需要进行页面操作,如查看政府文件、浏览外卖平台记录等,简单抓取无法获取完整数据;

时间关键:在某些法律纠纷事件中,取证时间非常关键,需要在第一时间采集关键的电子证据。

三、解决方案

为解决上述问题,针对政务服务外卖平台取证的挑战,联合信任推出了政务服务外卖平台电子数据取证解决方案。该解决方案包括采集、分析、保护和管理电子证据等功能模块,帮助政府机构和外卖平台有效应对法律纠纷,维护法律和公共秩序。

四、方案架构

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五、方案特点

页面信息采集:支持采集政府文件、政策通知、外卖平台记录等多种信息内容。

多平台支持:适用于不同政府机构和外卖平台的取证需求。

专业的取证工具:提供专业的工具和界面,帮助政府机构和外卖平台采集电子证据。

保护机制:应用区块链、数字指纹、时间戳等技术提供可信的保护。

时间敏感:支持在第一时间采集关键的电子证据,以应对法律纠纷。

六、解决方案应用场景

政府文件取证:采集政府文件、政策通知等信息,确保电子证据的真实性和完整性。

外卖平台记录取证:为外卖平台提供合作项目的记录取证支持,维护法律和公共秩序。

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权利卫士"应用程序提供可信的时间戳认证,确保所有取证数据都有确凿的时间记录。这有助于证明事件的发生时间和证据的真实性。应用程序会自动检测取证手机的环境清洁性,以确保取证过程中不会受到干扰。验证网络连接的真实性,以保障证据的可靠性。取证过程无需对手机进行复杂的初始化操作,从而确保取证的客观性和真实性。

推荐功能 :

录屏取证手机端 :

主要要用于对手机的操作过程和所展示内容进行取证,形成不可串改伪造的固定文件。可应用于电商购物、短视频、直播侵权、APP应用侵权、聊天记录取证、网络游戏取证等场景。

产品操作方法 :

录屏取证手机端操作指引 :

第一步:首先,您需要访问联合信任官方网站(https://www.tsa.cn/)或前往主要应用商店搜索并下载“权利卫士”应用。一旦完成下载,注册、登录,并进行实名认证,以确保您的身份可信。
第二步:启动“权利卫士”应用,并建议手动刷新地理位置信息,以确保您的操作记录准确。接下来,选择“录屏取证”功能,并填写相关证据的名称。然后,点击“开始录屏”按钮,开始您的取证过程。
第三步:录制取证操作。此时,应用会自动记录您的后续操作,将其保存为证据视频文件。
第四步:一旦取证完成,您可以在证据列表中查看已创建的证据,其中包括具有可信时间戳认证的证书。为了证据的安全性,建议您将其上传至云端存储。这样,您随时可以在电脑端的电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)上下载证据。
第五步:在提交证据给法院之前,您可以在“权利卫士”应用内或通过电脑端的验证中心(https://v.tsa.cn/)对证据进行验证。请注意,取证视频作为原始证据,不得以任何方式进行修改,以确保验证的有效性。
第六步:取证视频经过可信时间戳的固化后,将以电子数据的形式存在。根据法律规定,您可以选择使用光盘、U盘等媒介,或直接上传至司法机构的证据系统,以便提交给相关机构。请注意,纸质打印件不能作为原始证据使用。

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