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作者 : AIGC
行业 : 影视音乐
使用产品 : 电子证据平台
关键词 : 电商平台取证
发布时间 : 2023-09-22 17:39:27
浏览 : 982
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摘要：
在影视音乐行业，面对电商平台上的侵权行为，使用联合信任时间戳可以提供以下解决方案，以确保取证的真实性、完整性和可信度：
一、背景
近年来，我国影视音乐电商平台发展迅猛，交易规模不断扩大。电商平台上的影视音乐商品数量巨大，用户访问量极高，平台上的交易数据、用户数据、商品数据等呈爆炸式增长。同时，影视音乐电商平台也存在各类法律纠纷，包括知识产权侵权、交易纠纷等。根据国家市场监督管理总局的数据，电商平台受理各类消费者投诉不在少数。这些纠纷主要集中在知识产权侵权、虚假交易评价、售后纠纷等方面。针对这些纠纷，影视音乐电商企业急需建立科学、高效的电子数据取证机制，以采集关键电子证据，保障企业自身和消费者的合法权益。
二、行业痛点
影视音乐电商平台电子数据取证面临以下痛点：
数据类型复杂，取证困难：数据类型多样，包括结构化商品数据、半结构化用户评价数据、非结构化音视频数据等多种格式，要人工逐一取证，工作量巨大；
数据散落不同系统，收集难：数据分布在商品系统、订单系统、CRM系统等多个业务系统，不同系统数据格式各异，统一定制取证接口困难；
重要数据私密性强，获取不全面：许多关键的数据存在于需要登录或者交互操作的页面，如侵权行为、侵权记录等，简单静态抓取无法获取完整数据；
音视频数据取证效率低：对于电商平台中的音视频内容，无法实现自动化的高效取证；
证据保护力度不足：简单的电子证据容易被随意修改、删除，缺乏防篡改技术保护手段；
无法快速应对突发事件：当出现知识产权侵权纠纷、网络故障等突发事件时，无法在第一时间采集关键的电子证据。
三、解决方案
针对影视音乐电商平台电子数据取证面临的挑战，联合信任推出了智能化电子数据取证平台（http://ev.tsa.cn）及解决方案，可以通过网页取证、网页增强版取证、录屏取证、现场取证（权利卫士APP）、自动录屏取证、音视频取证等功能模块完美的适用于各类影视音乐电商平台取证难场景。
四、方案架构
五、方案特点
支持多样化数据采集：可覆盖结构化业务数据、半结构化网页数据、非结构化音视频数据等多种采集需求。
可视化操作取证确保真实完整：通过页面操作录屏等技术，获取完整真实的电商交易数据。
先进的证据保护机制：应用区块链、数字指纹、时间戳等技术提供可信的保护。
权利卫士App轻松应对突发事件：内置多种数据采集功能，现场快速响应进行证据采集。
全面兼容主流影视音乐电商平台系统：可快速兼容市面主流的电商类业务系统，降低接入成本。
强大的技术研发实力：拥有专业的研发团队持续优化与创新，确保技术领先。
六、解决方案应用场景
商品详情页数据采集：爬虫整站抓取商品详情页数据，发现侵权信息。
用户评价内容采集：采集用户评价数据，发现虚假评价或知识产权侵权内容。
交易环节全流程采集：通过页面操作录屏，采集电商交易全链路数据。
音视频内容侵权智能分析：智能录制并分析提取电商平台中的音视频侵权内容。
现场纠纷取证：通过权利卫士App进行现场数据采集。
业务数据接口提取：通过订单/用户等接口实时获取电商平台的结构化数据。
推荐指数 ：
立即使用
可信时间戳电子证据平台旨在捕获、固定和安全存储互联网上生成的电子数据，以确保这些数据在其产生、采集、存储和传输的各个环节中的真实性和完整性不受到干扰或篡改。包括网页取证、增强版网页取证、录屏取证以及自动录屏取证，用于采集并永久保存互联网上的各种电子数据，如网页内容、图片、视频、电子邮件以及软件代码等，以便用于法律调查和证据保全，确保这些数据能够被可信地使用。
录屏取证电脑端 ：
录屏取证操作将在联合信任提供的虚拟计算机环境中进行，这个虚拟计算机确保了操作系统的干净和安全，同时提供可信的网络连接。通过录屏取证，可以有效地采集互联网上存在的各种电子数据，包括图片、网页内容、聊天记录、电子商务交易、音视频文件以及软件代码等不同场景中的信息。这个过程有助于确保被采集的数据的真实性和完整性，以支持法律调查和取证需要。
录屏取证电脑端操作指引 ：
第一步：注册与登录
首先，访问联合信任官网（www.tsa.cn）。点击【注册/登录】，遵循网站的引导完成账户注册和登录。这个步骤至关重要，以确保您的身份验证顺利完成。然后，点击“电子证据”，进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：选择录屏取证功能
在电子证据平台界面，找到并点击“录屏取证”功能。您需要填写一些必要信息，包括申请人信息和证据名称。接下来，坚定地点击【开始取证】按钮，您将进入取证虚拟环境，准备开始您的取证工作。
第三步：开始取证
现在，您可以开始进行取证操作。在联合信任提供的虚拟环境中，您可以自由地浏览网页、查看聊天记录、观看视频等。务必详细记录您所需的所有关键信息。
第四步：结束取证并固化证据
一旦成功完成取证工作，在虚拟环境界面中找到【结束取证】按钮，坚决点击。可信时间戳电子取证系统将自动为您录制的视频文件添加可信时间戳，以确保证据的完整性。然后，您可以下载相关的可信时间戳认证证书到本地，以备后续的证据管理或提交至法院之需。
第五步：验证证据
在将证据庄重地提交给法院之前，您可以前往可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对录屏证据包（*.zip格式）进行验证。请谨记，录屏证据包作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：提交给司法机构
经过可信时间戳固化后，证据以电子数据形式储存。根据法律规定，您应选择符合法规的方式将证据庄重地提交给司法机构。这可以包括使用U盘、光盘等符合规定的媒体，或直接上传至司法机构的证据系统。如果证据文件较大，可以考虑使用网盘链接的方式进行提交。请牢记，纸质打印件不可作为证据原件使用。为确保证据的完整性和方便审查，建议在提交时从电子证据包中提取出关键证据，并将其与完整的证据包一同提交给裁判机关。
对网络侵权内容即时取证，防止证据灭失
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