凌晨2点，某知名制造企业的采购总监王先生收到一封紧急邮件，附件是竞争对手新发布的产品目录——赫然印着他们公司核心供应商的独家专利技术参数，而该供应商曾签署过排他性合作协议。当他连夜联系供应商核查时，对方却矢口否认泄露技术，并迅速修改了1688店铺中的产品描述页。
一、企业供应商侵权的证据困局
供应商名单侵权的本质是信任体系的崩塌。当合作供应商盗用企业商标贴牌生产、伪造ISO认证资质，或将机密技术参数泄露给第三方时，企业面临的不仅是经济损失，更是供应链安全风险。
1.侵权形态的隐蔽性升级
现代供应商侵权已从简单的商标盗用演变为系统化规避手段：在1688店铺使用“某品牌代工厂”等模糊表述暗示关联性；通过微信等私域渠道发送虚假资质文件；收到质询后立即下架商品、清空聊天记录。某电子企业曾遭遇供应商将实际10万件的产能虚报为50万件，接单后转包给多个小作坊生产，导致产品合格率骤降30%。
2.传统取证方式的局限性
企业常用的截图、保存网页等方式存在明显缺陷：手动截图无法证明操作时间点和内容完整性；公证处取证虽具法律效力，但平均需要3-5个工作日，费用高达2000-5000元/次，且无法应对突发性的证据篡改。某服装品牌维权时，公证员到达现场前供应商已更换全部商品图片，最终因证据不足被平台驳回投诉。
二、权利卫士录屏取证：构建司法级证据链
针对供应商侵权的取证痛点，权利卫士App的录屏取证功能通过三重保障机制，为企业构建不可篡改的证据体系：
1.技术原理与司法适配性
录屏取证过程中，权利卫士自动对视频内容生成数字指纹（哈希值），并实时上传至可信时间戳服务中心固化时间点。这意味着即使供应商删除原内容，企业仍能证明“在某个特定时间点存在该侵权事实”。
2.多场景覆盖能力
除了1688平台店铺页面，该功能还支持：微信/QQ沟通记录（供应商承认侵权的对话）、电子邮件内容（虚假资质文件传输）、订单详情页（合同条款变更记录）等。
三、3步操作指南：从取证到司法落地
以下以“供应商在1688店铺盗用企业商标”为例，详解取证流程：
第一步：预处理与环境配置
1.证据目标明确化：记录供应商店铺ID、侵权商品链接、具体侵权内容（如盗用商标注册号）
2.设备准备：关闭WiFi使用4G/5G网络→打开权利卫士App→选择“录屏取证”→输入证据名称（示例：江苏XX五金_商标侵权_20241025）
3.系统自检：确保通过网络环境检测、存储空间充足（iOS≥2GB/Android≥3GB）
第二步：分层级录屏取证
1.主体身份固化：进入1688店铺首页，缓慢录制：企业诚信通标识、营业执照信息、深度认证报告中的专利证书
2.侵权内容录制：进入商品详情页，重点录制：商品标题含企业商标字样、产品图片带企业LOGO、描述中“独家授权”等不实宣传
3.辅助证据采集：通过消息界面录制旺旺聊天记录，包含供应商对商标使用的解释说明；订单页面录制采购历史及合同条款
第三步：证据固化与管理
1.完成录制后立即点击“停止录屏”→系统自动生成《可信时间戳认证证书》（含17位校验码）
2.通过APP“上传云端”功能将证据备份至电子证据平台，手机端与电脑端（ev.tsa.cn）可同步下载
3.向平台投诉时直接分享证据链接，无需发送视频文件避免证据污染
四、法律实践与维权策略
1.司法认定标准：根据《电子签名法》第3条，符合可靠电子签名要求的数据电文具有法律效力。可信时间戳认证证书已被最高法司法解释明确为电子证据核验方式
2.多渠道维权应用：行政投诉（向1688平台提交证书编号要求下架）、民事诉讼（索赔实际损失+维权成本）、刑事报案（涉嫌侵犯商业秘密罪）
3.风险预防建议：定期对核心供应商店铺进行录屏巡查；关键沟通通过权利卫士录制留存；建立供应商侵权证据档案库
五、企业供应链保护新范式
供应商侵权取证已从“事后补救”转向“事前预防”。建议企业将权利卫士录屏取证纳入供应商管理制度：新供应商准入时录制资质文件；季度巡查录制产品页面；合同变更时录制协商过程。
随着最高人民法院全面推进电子诉讼规则完善，采用技术手段固定电子证据已成为企业合规管理的必备能力。当供应商试图通过篡改数据逃避责任时，一份经可信时间戳认证的录屏证据，可能就是打破僵局的关键筹码。
（操作细节可参考权利卫士官方指南：https://www.tsa.cn/scene/181.html）
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