快递员名誉权纠纷维权指南：可信时间戳权利卫士App如何固定证据？

作者： AIGC

发布时间：2025-12-18 17:19:34

某快递员小王在配送途中，发现客户在微信群中发布"快递员偷拆包裹"的不实指控，并附上其工牌照片。当他尝试联系客户解释时，发现已被拉黑，且该消息已在多个小区群内传播。由于缺乏有效证据，平台方表示难以处理此类"口头指控"。

类似的名誉权纠纷在快递行业并不少见。快递员在日常配送过程中，可能面临消费者恶意诬陷、社交媒体不实言论、同行恶意竞争等多种名誉权侵害情形。这些纠纷往往因证据易灭失、证据整合困难、线下场景取证难等痛点，导致维权过程举步维艰。

针对这些痛点，可信时间戳权利卫士App提供了一套完整的解决方案。通过其录屏取证功能，快递员可以及时固定证据，确保证据的法律效力。

1. 线上沟通场景的取证操作

当发现消费者在平台或社交媒体发布不实言论时，快递员可立即启动权利卫士App的录屏取证功能。具体操作步骤如下：打开App选择录屏取证功能，进入应用验真界面，选择对应的社交或电商平台；开始录制前，确保网络连接稳定，画面清晰展示账号信息、发布时间、互动数据等关键内容；录制过程中，需完整呈现不实言论的原文内容及相关上下文信息；录制完成后，系统将自动生成可信时间戳认证证书，包含取证时间、内容哈希值等关键信息。

2. 线下配送场景的取证策略

对于配送过程中发生的纠纷，建议快递员在日常工作中养成取证习惯。在开始配送前，可开启录像取证功能，记录取件、运输、送达的全过程。若遇到消费者质疑或纠纷，应立即记录现场情况，包括商品状态、包装完整性、与消费者的沟通内容等。对于需要封存的争议物品，可使用防拆封签进行封存，并通过录像记录封存全过程。

3. 证据整合与提交

取证完成后，快递员可通过权利卫士App将相关证据上传至云端保存，生成证据包。在向平台申诉或司法诉讼时，可按照时间顺序整理录屏文件、录像记录、防拆封签证书等证据，形成完整的证据链。通过App内的证据分享功能，可生成分享链接，方便向平台客服或相关部门提交证据。

在实际操作中，快递员需注意以下要点：取证过程应当连续、完整，避免中断或剪辑；要确保录制的画面清晰展示关键信息，如账号ID、发布时间、具体内容等；对于涉及个人隐私的信息，应进行适当处理；证据保存后应及时备份，防止丢失。

通过可信时间戳权利卫士App的录屏取证功能，快递员可以有效应对名誉权纠纷中的证据固定难题。该功能不仅操作简便，而且生成的电

产品服务推荐

推荐指数：

立即使用

权利卫士App

通过权利卫士app采集固定的照片、视频、网页截图、聊天记录等电子数据及时进行可信时间戳认证，满足了司法审判中对电子证据真实性的要求，具有取证方便、价格便宜、认定简单等特点。可信时间戳已经成为全国各级法院广泛采用的证据形式。

推荐功能：

录屏取证手机端：

录屏取证的主要目的是捕捉数字活动的准确记录，以防止信息的篡改或虚假陈述。录屏文件可以在法律程序、纠纷解决、合同履行和权益保护等情况下发挥关键作用。在使用录屏取证时，确保遵循适用的隐私和法律法规，并保存原始文件以维护证据的完整性和可信度。

产品操作方法：

录屏取证手机端操作指引：

第一步：首先，请前往联合信任官方网站（https://www.tsa.cn/）或在主要应用商店搜索并下载“权利卫士”应用。下载完成后，注册、登录，并完成实名认证，以确保您的身份可信。
第二步：启动“权利卫士”应用，建议手动刷新地理位置信息，以获得准确的操作记录。然后，选择“录屏取证”功能，并填写相关证据的名称。随后，点击“开始录屏”按钮，开始取证过程。
第三步：开始录制取证操作。应用将自动记录您的后续操作，将其保存为证据视频文件。
第四步：取证完成后，您可以在证据列表中查看已创建的证据，其中包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全，建议您将其上传至云端存储。这将使您能够随时在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载证据。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过电脑端的验证中心（https://v.tsa.cn/）对证据进行验证。请注意，取证视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：取证视频经过可信时间戳的固化后，将以电子数据的形式存在。根据法律规定，您可以选择使用光盘、U盘等媒介，或直接上传至司法机构的证据系统，以便提交给相关机构。请注意，纸质打印件不能作为原始证据使用。