深夜十一点，北京某律所的李律师仍在整理案卷材料。他代理的一起奢侈品假冒案件陷入僵局——涉案商家在淘宝店铺展示的"官方授权书"经核实系伪造，但当当事人发现时，商品链接已被下架，聊天记录中"假一赔十"的承诺也被商家撤回。当事人自行保存的截图因缺乏时间认证，被法院认定为"无法证明取证时间及内容完整性"。
此类困境并非个例。据统计，2024年上半年全国消协组织受理的假冒伪劣投诉中，超过四成的案件因证据问题导致维权失败。商品快速下架、证据链断裂、跨平台追踪难，成为律师代理假冒伪劣案件时面临的主要挑战。
一、电子证据固化的司法价值与操作要点
电子证据的有效性核心在于能否证明其完整性和形成时间。传统自行录屏或截图由于缺乏技术保障，难以独立证明证据未被篡改；公证取证虽然法律效力较强，但存在成本高、周期长的局限，一个简单的网页证据公证费用可能达到上千元，且需要现场办理。
相比之下，通过可信时间戳权利卫士App进行录屏取证，能够在证据形成时即时生成具有法律效力的认证证书。该证书通过密码学哈希值技术，确保证据自生成时起内容保持完整、未被更改，且时间来源可靠。在司法实践中，此类证据已被最高人民法院相关司法解释认可，可作为认定案件事实的依据。
二、权利卫士App录屏取证操作流程
以淘宝平台假冒商品取证为例，具体操作可分为以下三个步骤：
1. 取证前准备
在开始录屏前，需完成以下准备工作：
关闭WiFi网络，使用手机移动数据，确保网络环境真实可靠；
打开权利卫士App，选择"录屏取证"功能；
正确命名证据文件，例如"20240815淘宝假冒LV钱包取证"；
确认淘宝App位于权利卫士的支持验真列表中。
2. 录屏取证过程
取证过程需要按照以下顺序进行：
第一步：应用验真
在权利卫士App内选择"淘宝"应用进行验真；
系统自动检测取证环境清洁性，通过后点击"开始取证"；
第二步：关键证据录制
缓慢而清晰地录制商品详情页，包含价格、宣传语、商家承诺等信息；
录制聊天记录，重点保存商家关于"正品保证""假一赔十"等承诺；
录制订单页面，显示订单编号、支付金额、物流信息等；
第三步：证据固化
返回权利卫士App，点击"停止录屏"；
立即生成可信时间戳认证证书，完成证据固化。
3. 证据保存与管理
取证完成后，建议采取以下措施：
通过权利卫士App将证据上传至云端存储，防止本地数据丢失；
登录电子证据平台ev.tsa.cn下载证据包，进行多重备份；
向法院或仲裁机构提交证据时，可直接提供可信时间戳认证证书。
三、不同类型假冒伪劣案件的取证重点
1. 仿冒品牌商品
需要重点录制正品与仿品的细节对比，包括商标标识、包装工艺、材质纹理等；
同时固定品牌方出具的鉴定报告或正品对比说明。
2. 质量不达标产品
录制商品描述中的技术参数和实际性能的差异；
保存第三方检测机构出具的检测报告，注意录制CMA认证标识。
3. 伪造防伪标识
完整录制防伪码查询过程，重点显示查询结果页面；
特写拍摄防伪标识的印刷细节，如模糊、错位等瑕疵。
4. 虚假产地标注
对比商品标注产地与实际发货地信息；
录制物流单据显示的发货地址，与商品标注产地进行比对。
四、证据效力与维权实务
在司法实践中，通过可信时间戳权利卫士App取证的电子证据，其法律效力主要体现在三个方面：首先，可信时间戳认证证书能够证明电子证据的形成时间；其次，哈希值校验可以验证证据内容的完整性；最后，整个取证过程符合电子证据收集的规范性要求。
对于损害赔偿数额的计算，需要收集以下证据：假冒商品的销售总额，包括平台交易流水和线下销售记录；消费者的实际损失和索赔金额；行政执法部门认定的罚款数额；品牌方因假冒行为导致的市场损失评估报告。
五、常见问题处理建议
1. 遇到商家阻挠取证
在门店取证时，可先拍摄门店外观和营业执照；
通过录音功能记录店员的产品介绍，开场应声明"本次录音将作为证据使用"；
必要时可请求市场监管部门协助现场检查。
2. 证据链不完整时的补救
通过权利卫士App的关联取证功能，将分散在不同平台的证据进行整合；
利用时间戳认证证书的时间信息，建立证据时间序列；
及时咨询专业鉴定机构，对已有证据进行补充鉴定。
3. 跨境或跨平台取证
对于涉及境外网站的证据，可使用电子证据平台的境外取证功能；
跨平台证据应注意保持证据间的关联性和连续性。
六、总结
作为律师，在处理假冒伪劣侵权案件时，证据的有效性和完整性直接关系到维权成败。可信时间戳权利卫士App提供的录屏取证功能，通过技术手段解决了电子证据易篡改、难认证的痛点，为律师办理此类案件提供了有效的取证工具。
在实际操作中，建议注意以下要点：取证前做好充分准备，确保证据收集的规范性；取证过程中保持操作的连贯性和完整性；取证后及时固化和保存证据。同时，要根据案件具体情况，合理选择取证方式和方法，必要时咨询专业技术人士或司法鉴定机构。
最后需要说明的是，本文所述操作方法和建议仅供参考，具体案件取证需结合实际情况进行，建议在必要时咨询专业技术人员或司法鉴定机构。
附录：工具使用指引
权利卫士App：在各大应用商店搜索"权利卫士"即可下载使用；
电子证据平台：可通过电脑访问ev.tsa.cn进行网页取证和证据管理。
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