在网络侵权频发的今天,电商取证成为维护权益的关键环节。联合信任可信时间戳技术的运用,确保了电商取证数据的真实性、完整性和稳固性,为您提供权威且无可争议的证据支持。
电商收发货的取证过程需要确保信息的完整性和真实性,以下是一个清晰的电商收发货取证流程:
一、发货取证
登录系统:
打开电脑或手机,输入电商发货取证系统的网址,进入登录界面。
输入用户名和密码进行登录。
创建订单:
进入系统主界面后,点击“创建订单”按钮。
填写收货人信息、发货人信息、货物信息等相关内容。
上传证据:
在订单详情页,点击“上传证据”按钮。
上传包裹照片、发货单、收据等证明材料,确保取证材料完整。
发货取证:
完成上述步骤后,系统会自动生成取证链接或二维码。
可以将链接发送给收件人,收件人点击链接即可查看包裹证据,确保物流信息真实可靠。
物流信息:
保留物流信息,包括货运单号、配送方式、承运人等信息。
这些信息将作为物流凭证,证明商品的发货和收货情况。
二、收货取证
收货开箱取证:
在收到包裹后,进行开箱验货。
使用手机或其他设备录制开箱视频,确保包裹可以完整纳入拍摄范围。
拆箱之前缓慢依次翻转快递盒的六个面进行展示,除贴有单据的一面需要着重特写展示外(确保收货人信息、订单号等内容与线上购买取证中的一致),在其他拥有标记的面也可稍作停留。
在拆箱确认并展示商品内容后,做好封装标示,以证明商品未被调包或伪造。
物流凭证:
与快递员一起进行开箱验货,并在快递单上签字确认。
如果有任何问题或瑕疵,及时在单据上注明,并与快递员共同签字确认。
商品照片和视频:
收到商品后,立即检查商品的状况,并拍摄照片或录制视频。
照片和视频应清晰、准确地展示商品的问题,并最好包含与交易相关的信息,如订单号、日期等。
三、总结
电商收发货的取证过程需要关注发货和收货两个环节,确保信息的完整性和真实性。通过系统操作、上传证据、录制视频等方式,可以有效地进行电商收发货的取证工作,为处理交易纠纷或维权提供支持。
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