可信时间戳服务系统升级维护公告

2021年11月09日
818

尊敬的用户:

       感谢您对联合信任多年的支持和信赖,为了提供更加优质的产品和服务,满足广大用户多样化的产品需求,联合信任已经完成了系统升级的技术研发和基础设施建设工作。我们计划于2021111322 202111145时对系统进行升级维护,新系统上线后部分计费规则同步进行调整。升级期间我们将暂停电子证据服务平台(ev.tsa.cn)、知识产权保护平台(ipr.tsa.cn)、权利卫士app壹签电子签约平台(1sign.cn)的服务,届时用户无法登录、充值和使用。其它系统和服务不受影响。

       感谢您的支持和理解,本次升级和计费规则调整主要内容通知如下:

一、 系统升级

1、统一账户中心,账户余额通用

账户中心统一后,原电子证据平台、知识产权保护平台、权利卫士app的账户余额累加到统一账户中心,同一账号下购买的不同平台的时间戳将合并后统计剩余数;用户可以在统一账户中心查看余额、历史充值总数、订单明细、消费明细等。

充值和使用消费将不再分平台进行用户购买的时间戳将实现在联合信任的电子证据平台、知识产权保护平台、权利卫士APP通用用户使用不同平台的产品时,将从剩余数中统一扣除,不再区分处理。

2、增加子账号功能

所有账户均有权创建、开通、关闭子账号,子账号无需注册,子账号与主账号的实际控制人为同一人,子账号的开通仅为方便用户使用,子账号的使用应遵守平台相关协议,子账号的行为由实际控制人承担责任。

主账号有权对子账号进行管理维护,所有子账号使用服务无需充值,使用服务将直接扣减主账号内的时间戳个数;主账号有权查看并下载子账号下的证据和证书等;子账号申请的时间戳证书上显示主账号的实名信息。

每个账号默认可以创建10个子账号,如需更多子账号可与客服联系,签署相关协议后开通。

3、增加发票在线申请功能

账户中心提供纸质发票和电子发票申请功能,所有订单发票统一管理。

4、电子证据服务平台系统升级

对电脑端录屏取证系统架构和功能进行了优化和调整,主要新增功能有:

  • 支持好友远程协助取证,实现了多人多屏同步取证;
  • 最长一周无人值守自动取证,20G超大证据文件固化;
  • 支持云手机取证,无需安装虚拟手机软件,直接启动云手机;
  • 增加了取证虚拟机的网络带宽,取证更快捷;
  • 大幅度增加了取证虚拟机待机数量;
  • 增加了证据预览功能;
  • 修改了证据默认命名规则,方便证据使用管理;
  • 支持API接口及定制化自动取证(使用该功能需联系客服)。

5、知识产权保护平台系统升级

  • 使用流程优化、支持电脑、手机、小程序等申请认证,操作使用更顺畅;
  • 增加多种形式的批量认证功能;
  • 在原脱敏认证的基础上增加了原始文件存储功能,用户可以根据需要选择脱敏认证或存证;
  • 优化了企业集团用户使用体验;
  • 提升API接口并发处理能力。

6、权利卫士app升级

  • 余额不足时支持用户欠费完成取证,避免因欠费中断取证操作,取证结束后支付欠费可下载证据;
  • 增加子账号取证信息维护功能,可信时间戳认证证书可以选择同时显示主账号信息及子账号信息;
  • 优化了录像、录屏取证的性能。

二、 计费规则调整

本次主要对电子证据平台的录屏取证和权利卫士app的部分功能进行计费规则调整,其他计费规则不变。计费规则调整后,计费规则调整前已经购买的时间戳按原计费规则执行,计费规则调整后购买的时间戳按新的计费规则执行。本次计费规则生效时间为系统升级上线完成时,各服务详细计费规则可登统一账户中心查看。本次调整计费规则如下:

录屏取证计费规则调整为:

  • 计费总额=系统使用费+取证时长费;
  • 系统使用费:扣减5个时间戳,5分钟内放弃取证不收费;
  • 取证时长费:取证开始10分钟内不收费;超过10分钟,每10分钟扣减2个时间戳不足10分钟按10分钟计算

权利卫士计费规则调整为:

  • 按10分钟使用时长为一个计价单位,不足10分钟按10分钟计算 ;
  • 录音取证每个计价单位扣减2个时间戳;
  • 录像取证和录屏取证按首个计价单位扣减3个时间戳,超过10分钟则每个计价单位扣减2个时间戳。


请妥善安排您的使用时间,给您带来的不便我们深表歉意,再次感谢您的支持与理解!

升级期间紧急联系人:刁先生电话:13141246667。系统升级后如有任何问题和建议请及时联系客服。


北京联合信任技术服务有限公司

2021119日星期

可信时间戳服务系统升级维护公告

发布时间:2021年11月09日

尊敬的用户:

       感谢您对联合信任多年的支持和信赖,为了提供更加优质的产品和服务,满足广大用户多样化的产品需求,联合信任已经完成了系统升级的技术研发和基础设施建设工作。我们计划于2021111322 202111145时对系统进行升级维护,新系统上线后部分计费规则同步进行调整。升级期间我们将暂停电子证据服务平台(ev.tsa.cn)、知识产权保护平台(ipr.tsa.cn)、权利卫士app壹签电子签约平台(1sign.cn)的服务,届时用户无法登录、充值和使用。其它系统和服务不受影响。

       感谢您的支持和理解,本次升级和计费规则调整主要内容通知如下:

一、 系统升级

1、统一账户中心,账户余额通用

账户中心统一后,原电子证据平台、知识产权保护平台、权利卫士app的账户余额累加到统一账户中心,同一账号下购买的不同平台的时间戳将合并后统计剩余数;用户可以在统一账户中心查看余额、历史充值总数、订单明细、消费明细等。

充值和使用消费将不再分平台进行用户购买的时间戳将实现在联合信任的电子证据平台、知识产权保护平台、权利卫士APP通用用户使用不同平台的产品时,将从剩余数中统一扣除,不再区分处理。

2、增加子账号功能

所有账户均有权创建、开通、关闭子账号,子账号无需注册,子账号与主账号的实际控制人为同一人,子账号的开通仅为方便用户使用,子账号的使用应遵守平台相关协议,子账号的行为由实际控制人承担责任。

主账号有权对子账号进行管理维护,所有子账号使用服务无需充值,使用服务将直接扣减主账号内的时间戳个数;主账号有权查看并下载子账号下的证据和证书等;子账号申请的时间戳证书上显示主账号的实名信息。

每个账号默认可以创建10个子账号,如需更多子账号可与客服联系,签署相关协议后开通。

3、增加发票在线申请功能

账户中心提供纸质发票和电子发票申请功能,所有订单发票统一管理。

4、电子证据服务平台系统升级

对电脑端录屏取证系统架构和功能进行了优化和调整,主要新增功能有:

  • 支持好友远程协助取证,实现了多人多屏同步取证;
  • 最长一周无人值守自动取证,20G超大证据文件固化;
  • 支持云手机取证,无需安装虚拟手机软件,直接启动云手机;
  • 增加了取证虚拟机的网络带宽,取证更快捷;
  • 大幅度增加了取证虚拟机待机数量;
  • 增加了证据预览功能;
  • 修改了证据默认命名规则,方便证据使用管理;
  • 支持API接口及定制化自动取证(使用该功能需联系客服)。

5、知识产权保护平台系统升级

  • 使用流程优化、支持电脑、手机、小程序等申请认证,操作使用更顺畅;
  • 增加多种形式的批量认证功能;
  • 在原脱敏认证的基础上增加了原始文件存储功能,用户可以根据需要选择脱敏认证或存证;
  • 优化了企业集团用户使用体验;
  • 提升API接口并发处理能力。

6、权利卫士app升级

  • 余额不足时支持用户欠费完成取证,避免因欠费中断取证操作,取证结束后支付欠费可下载证据;
  • 增加子账号取证信息维护功能,可信时间戳认证证书可以选择同时显示主账号信息及子账号信息;
  • 优化了录像、录屏取证的性能。

二、 计费规则调整

本次主要对电子证据平台的录屏取证和权利卫士app的部分功能进行计费规则调整,其他计费规则不变。计费规则调整后,计费规则调整前已经购买的时间戳按原计费规则执行,计费规则调整后购买的时间戳按新的计费规则执行。本次计费规则生效时间为系统升级上线完成时,各服务详细计费规则可登统一账户中心查看。本次调整计费规则如下:

录屏取证计费规则调整为:

  • 计费总额=系统使用费+取证时长费;
  • 系统使用费:扣减5个时间戳,5分钟内放弃取证不收费;
  • 取证时长费:取证开始10分钟内不收费;超过10分钟,每10分钟扣减2个时间戳不足10分钟按10分钟计算

权利卫士计费规则调整为:

  • 按10分钟使用时长为一个计价单位,不足10分钟按10分钟计算 ;
  • 录音取证每个计价单位扣减2个时间戳;
  • 录像取证和录屏取证按首个计价单位扣减3个时间戳,超过10分钟则每个计价单位扣减2个时间戳。


请妥善安排您的使用时间,给您带来的不便我们深表歉意,再次感谢您的支持与理解!

升级期间紧急联系人:刁先生电话:13141246667。系统升级后如有任何问题和建议请及时联系客服。


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