可信时间戳电子证据取证操作全指南（附权利卫士App使用教程）

作者： AIGC

发布时间：2025-12-10 17:21:38

在2024年第二季度，某地法院审理一起软件著作权侵权案件时，法官发现原告提交的电子证据存在明显瑕疵：自行录制的软件操作视频显示系统时间可被修改，关键代码比对过程未全程记录，被告当庭质疑证据的完整性和真实性。最终因证据存在篡改可能性，法院未采纳该证据，案件审理陷入僵局。

这一案例折射出电子证据取证领域的普遍困境：电子数据易篡改、易丢失的特性使得传统取证方式难以固定原始状态；取证过程复杂且需要专业技术支持，个人或企业取证成本高昂；司法实践中电子证据的真实性、合法性认定标准不明确，导致当事人举证困难。

针对这些痛点，北京联合信任技术服务有限公司推出了《可信时间戳®电子证据取证与证据使用操作指引》（V2.0），通过可信时间戳技术固化电子数据，生成司法认可的电子证据凭证。该指引覆盖电脑端、移动端、现场取证等多场景，能够满足法官、律师、法务、原创作者等不同主体的证据采集需求。

1. 电子证据平台电脑端操作指南

电子证据平台作为电脑端取证服务，提供自动录屏取证功能，特别适用于计算机软件取证场景。该功能通过联合信任虚拟机对互联网上的内容进行可视化取证，操作过程全程录像。

具体操作流程如下：首先登录电子证据平台官网，选择"自动录屏取证"功能模块；输入需要取证的软件操作页面链接或指定取证范围；系统启动虚拟机环境，自动录制从软件启动到关键操作展示的全过程；录制结束后，系统生成带时间戳的录屏文件及对应的可信时间戳®认证证书。

在整个取证过程中，系统会自动记录操作日志、哈希值等关键信息，确保证据的完整性和不可篡改性。对于需要登录或进行复杂操作的软件系统，建议使用网页取证增强版功能，实现所见即所得的取证效果。

2. 权利卫士App移动端取证操作

权利卫士App作为移动端取证工具，提供录屏取证功能，目前已支持微信、QQ、微博、淘宝等十多个应用程序的自动验真。该功能自动对取证环境清洁性与应用程序真实性进行检查，省去繁琐的手动验真步骤。

操作时需先下载安装权利卫士App并完成注册登录；进入"录屏取证"功能，选择需要取证的应用程序；系统会自动检测应用真实性并生成验真报告；开始录制软件操作过程，系统会全程记录并生成带时间戳的视频文件和认证证书。

3. 证据验证与司法认定要点

从法官视角来看，验证可信时间戳®电子证据需要重点关注几个核心环节：首先核查电子证据是否带有联合信任签发的可信时间戳®认证证书；其次通过官方验证平台核对证书有效性；最后需要验证证书中的哈希值、操作日志与原始数据的一致性。

在司法实践中，电子证据需要与其他证据形成完整的证据链。例如在软件侵权案件中，录屏取证证据需要附带操作全程录像，证明取证过程无篡改，同时要与软件著作权登记证书、技术文档等证据相互印证。

4. 不同场景下的取证建议

针对计算机软件取证这一特定场景，建议根据具体情况选择合适的取证工具：对于网页端的软件操作演示，可使用电子证据平台的网页取证功能；对于需要展示完整操作流程的软件，自动录屏取证功能更为适用；对于移动端软件，则可使用权利卫士App的录屏取证功能。

在取证过程中，需要注意保护现场环境，避免数据破坏或病毒感染，同时要确保取证过程符合法律规定。系统自动生成的验真报告与时间戳证书是证明取证合法性的核心证据。

5. 操作注意事项

使用自动录屏取证功能时，建议在取证前关闭不必要的后台程序，确保取证环境清洁；录制过程中保持操作连贯性，避免中断；取证完成后立即保存证据文件并上传至云端存储；向法院提交证据时，应同时提供录屏文件和时间戳认证证书。

通过标准化取证流程，可信时间戳®电子证据服务能够有效解决计算机软件取证难题，降低司法认定成本。法官可依托《指引》与时间戳证书快速验证电子证据效力，提升案件审理效率。建议使用者在实际操作前通过联合信任官方渠道获取最新版《指引》，确保取证流程符合规范要求。

需要注意的是，司法、仲裁等裁判机关有独立裁量权，本指引不构成对使用者的任何承诺。使用者取证时需要根据具体证明事项选择合适的取证工具、设计合理的取证流程及操作方法，确保取证内容真实完整，并对此产生的一切后果负责。

产品服务推荐

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电子证据平台

可信时间戳电子证据平台是一种综合工具，用于捕获、保存和保护互联网上的电子数据，以确保其可信度和法律合规性。包括网页取证、增强版网页取证、录屏取证以及自动录屏取证。对互联网上产生的电子数据进行获取并固定、存储，保障电子数据的产生、收集、存储、传输过程真实，电子数据自产生时起数据内容完整未被篡改。

推荐功能：

自动录屏取证：

自动录屏取证是一项便捷的功能，只需输入链接（URL），联合信任可信时间戳®电子证据取证系统将自动录制链接内的视频，并生成相关的可信时间戳®认证证书，无需任何人工干预。此外，您还可以根据需要预约录制时间，或批量进行取证。这一功能使您能够轻松而高效地获取视频证据，并确保其完整性和可信度，为法律和调查工作提供强有力的支持。

产品操作方法：

自动录屏取证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（www.tsa.cn），点击【注册/登录】，根据网页提示完成注册登录，然后选择“电子取证”进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：在电子证据平台选择“自动录屏取证”功能，输入待取证的视频或直播网站，输入待取证的视频或直播网址链接（需输入网页版的视频网址），填写证据名称、申请人，并设置录制时长后点击【开始取证】按钮创建取证任务，可信时间戳电子取证系统在后台自动对音/视频或直播内容进行录制。录制完成后，系统自动对录制的视频文件进行可信时间戳固化，证据列表页的证据状态变为“待确认”状态，点击【确认证据】按钮对证据内容进行预览，预览后点击【立即确认证据】按钮完成取证操作。
第三步：在证据列表页，点击【下载证据】和【下载证书】按钮，分别下载自动录屏证据（*.mp4格式）和可信时间戳证书包（*.zip格式，包含pdf格式的可信时间戳认证证书和tsa格式的可信时间戳文件，可信时间戳认证证书可以使用福昕或adobe pdf阅读器进行查看，可信时间戳文件无法打开，用于与证据原文匹配验证使用）到本地电脑进行查看。
第四步：在向法院提交证据前，可以访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对自动录屏证据（*.mp4格式）进行验证。自动录屏证据作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第五步：经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以U盘、光盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交），纸质打印件不能作为证据原件使用。