OTA平台旅游电子合同服务签署流程

作者： AIGC

发布时间：2024-06-11 11:38:01

在数字化时代，电子合同已成为维权的核心要素。联合信任可信时间戳的引入，为电子合同提供了精确的时间戳记，保障了合同内容的真实性和完整性，为法律纠纷的公正解决提供了强有力的技术支撑。这一创新举措不仅提升了维权的效率，也增强了法律程序的公信力。

OTA平台旅游电子合同服务签署流程

OTA平台（如携程、去哪儿等）的旅游电子合同服务签署流程一般如下：

游客注册与认证：

游客首先需要在OTA平台上进行注册，并提供必要的个人信息以完成身份认证。这通常是通过手机验证码、邮箱验证或其他身份验证手段进行的。

选择旅游产品和路线：

游客在平台上浏览并选择自己感兴趣的旅游产品和路线。这可能包括目的地、出发日期、行程天数、住宿标准、交通方式等选项。

合同内容生成：

一旦游客选定旅游产品，OTA平台会自动生成包含所选产品信息的旅游服务协议或合同。合同内容通常包括旅游行程、价格、服务标准、退改规定等必要信息。

合同内容确认：

平台会将生成的合同内容展示给游客进行确认。游客需要仔细阅读合同内容，确保理解并同意其中的条款和规定。

电子签名或确认：

游客在确认合同内容无误后，需要按照平台的指引进行电子签名或确认。这通常是通过输入密码、验证指纹或其他身份验证方式进行的，以确保签署人的身份合法有效。

合同保存与查询：

签署完成后，电子合同将被保存在OTA平台的云端服务器上。游客可以随时登录自己的账户，查看和下载已签署的合同。同时，OTA平台也会提供合同查询服务，方便游客随时查询合同状态和相关信息。

法律效力：

OTA平台上的旅游电子合同与纸质合同具有同等的法律效力。签署的电子合同受到法律保护，双方应遵守合同中的条款和规定。

需要注意的是，不同的OTA平台可能在具体的签署流程上略有差异，但整体流程大致相同。在签署电子合同时，游客应确保选择正规、可靠的OTA平台，仔细阅读合同内容，并妥善保管签署确认的文件。

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电子签约平台

壹签平台（https://1sign.cn/）是联合信任可信时间戳旗下的服务平台，专注于提供安全、便捷、高效的可信电子签名解决方案。主要用于满足电子合同和电子文件签署等应用场景的需求。

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电子签名操作指引：

**第一步：登录平台**
登录联合信任官方网站（www.tsa.cn），点击“注册/登录”，根据网页提示完成注册登录，然后选择“电子签名”进入“壹签电子签约平台”。
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在电子签约平台，点击“签发文件”按钮，选择签署类型（单方或多方签署）。接下来，您可以通过三种方式之一创建合同：上传文件、在线创建文件或使用模板创建文件。填写完合同内容后，点击“下一步”。
**第三步：多维度合同管理**
合同创建后，由发起人首先进行签署。签署完成后，点击“下一步”按钮，手动添加签署人信息并设置合同签署截止时间，填写完签署人信息后，点击“确定”按钮，完成合同的发送。
**第四步：智能提醒与审查**
壹签平台提供智能合同提醒功能，确保您不会错过任何关键的签署和截止日期。同时，您可以深入审查每份合同的完整历史记录和修改情况，以确保合同的完整性和真实性。
**第五步：数字证据保全**
合同签署完成后，或在向法院提交证据前，访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）。在“电子签名验证”模块下，验证“壹签电子签约平台”签署的电子合同证据的电子签名信息和可信时间戳签署时间，以确保证据的数字完整性和可靠性。
**第六步：高效提交证据**
经可信时间戳固化的证据以电子数据形式存在，应以U盘、光盘等符合证据规则的形式提交给司法机构，或直接上传至司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交），纸质打印件不能作为证据原件使用。
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