2024年8月，景德镇某陶瓷工作室发现其原创设计的青花瓷茶具在多个电商平台被低价仿冒。侵权商家不仅盗用产品设计图，还标注"原厂同款""大师监制"等虚假宣传语。工作室立即向平台投诉，却因"证据不足"被驳回：自行录制的视频无法证明录制时间，商品页面截图被质疑可能经过修改，最终导致维权周期延长，错过了最佳下架时机。
陶瓷工艺品行业侵权形式呈现多样化特点，包括商标侵权、外观设计专利侵权、版权侵权、商业秘密侵权以及虚假宣传等常见类型。侵权行为可能发生在电商平台、线下实体店、行业展会等多个场景，传统取证手段难以应对证据易篡改、隐蔽性高等挑战。
一、侵权类型识别与证据固定要点
1.商标侵权取证
侵权形式主要表现为仿冒产品盗用原创品牌LOGO、商标，或使用相似商标造成消费者混淆。线下实体店和电商店铺常出现虚假宣传"原厂正品""独家授权"等情况。
取证要点包括：录制侵权商品页面中的商标标识、店铺宣传语；通过权利卫士App录屏取证功能记录完整的商品浏览过程；固定商家承认侵权的聊天记录；保存交易记录和物流信息。
2.外观设计专利侵权
这类侵权通常表现为盗用原创陶瓷造型、图案设计，未经许可生产销售仿冒品。电商平台商品详情页经常盗用原创设计图，并宣称"原创设计"或"独家工艺"。
取证时需要重点录制：侵权产品与原创设计的对比画面；商品详情页中的设计图盗用情况；销售数据和用户评价；工艺描述中的虚假宣传内容。
3.版权侵权
包括盗用原创手绘图纸、产品介绍文案、宣传视频等创意内容。抄袭行为可能涉及设计师手稿、陶瓷烧制过程视频等。
通过权利卫士App录屏取证功能，可以完整记录侵权内容的发布页面、发布者信息、互动数据等，确保证据的完整性和真实性。
二、操作指南：3步完成有效取证
1.准备工作
在开始取证前，需要完成以下准备工作：
关闭WiFi并使用移动数据网络，防止网络劫持；
清理手机后台运行程序，确保取证环境清洁；
打开权利卫士App，选择录屏取证功能；
正确命名证据文件，格式为"侵权主体_侵权类型_日期"。
2.取证流程
以电商平台侵权取证为例：
第一步：应用验真
在权利卫士App中选择需要取证的平台（如淘宝、抖音等）；
完成应用验真流程，证明使用的是官方正版应用；
录制应用版本信息和开发者详情。
第二步：侵权内容录制
缓慢而清晰地录制侵权商品页面；
重点记录侵权标识、虚假宣传语、销售数据等；
如需对比，可分屏展示原创设计与侵权产品的差异；
录制完整的页面浏览路径和操作过程。
第三步：沟通记录取证
进入聊天界面，录制与商家的沟通内容；
重点保存商家承认侵权或作出虚假承诺的对话；
录制售后协商过程和平台处理记录。
3.证据固化与管理
取证完成后立即点击固化按钮，生成可信时间戳认证证书；
将证据文件上传至云端存储，防止本地丢失；
通过电子证据平台管理所有取证记录，形成完整的证据链。
三、维权路径与策略
1.平台投诉
向侵权平台提交可信时间戳认证证书等证据材料；
要求平台下架侵权商品、封禁侵权店铺；
同步向平台监管部门抄送投诉材料。
2.行政投诉
向市场监督管理部门或知识产权局提交投诉；
提供专利/版权证书、侵权证据对比分析报告；
附上平台处理记录和维权过程证明。
3.司法诉讼
准备诉前材料，包括权利证明、侵权证据和损失计算；
明确举证责任，要求侵权方证明产品合法来源；
主张停止侵权和赔偿损失的双重诉求。
四、注意事项与风险防范
取证过程要确保合法性，避免侵犯他人隐私权；
侵权发生后应尽快取证，最好在48小时内完成证据固化；
建立完整的证据链，证明权属、侵权和损害三个要素；
对于核心技术秘密，优先使用脱敏认证方式保护；
定期对原创内容进行存证，建立预防性保护机制。
陶瓷工艺品侵权维权需要采用系统化的方法，通过可信时间戳技术固化证据，能够有效提升维权成功率。建议从业者建立从预防到取证再到维权的全流程保护机制，为原创设计提供全方位的保障。
附录：工具使用指南
权利卫士APP：在各大应用商店搜索"权利卫士"即可下载使用；
可信时间戳知识产权保护平台：通过ipr.tsa.cn访问，支持版权确权和商业秘密保护；
电子证据平台：通过ev.tsa.cn访问，支持电脑端取证和证据管理。
注：本指引仅供参考，具体操作需结合实际情况，必要时建议咨询专业律师。
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