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电子证据在办案中确实发挥着日益重要的作用，但同时也面临着诸多挑战和问题。以下是一些主要的问题：
证据收集与保存的不规范：在实践中，电子证据的收集与保存往往缺乏统一的标准和程序。一方面，法院通常要求当事人直接提交存储电子证据的原始设备，如手机、电脑等，这不仅给法官收集和保存证据带来困难，也可能给当事人带来不便。另一方面，由于缺乏统一的标准，电子证据的保存和归档存在隐患，如光盘等存储介质的质量问题可能导致数据丢失。
庭审设备的滞后：大部分法院审判庭没有配备专门的电子证据质证设备，或设备功能受限，如不能播放光盘或外接U盘，这直接影响了电子证据的适用和审查。
电子证据的有效信息提取困难：在涉及大量电子证据的案件中，如非法传销或非法获取公民信息类犯罪，办案人员和技术人员之间的沟通不畅或技能不足可能导致有效信息的提取和研判困难。此外，海量的电子证据本身也给审查带来挑战，传统的数据处理技术在筛选有效电子证据时效率较低。
取证流程的不规范：尽管有相关的取证规则，但在实际操作中，侦查人员可能缺乏专用的取证硬件设备或保护意识，导致电子证据受到污染或破坏。例如，从网络上下载不合理的软件可能污染涉案计算机，或者操作失误可能遗漏部分检验信息。
专业人才的稀缺：电子证据的提取、鉴定和分析需要较高水平的信息技术知识。然而，目前法律和司法解释中对于电子证据的鉴定规定并未得到充分的实施，成熟的司法鉴定人员可能并不具备处理电子证据所需的专业技能。因此，需要加大信息人才的培养力度，并建立专业的鉴定机构。
认定和保全电子证据的机制不完善：在民事诉讼实践中，电子证据起到了重要作用，但目前并没有完善的法律制度来规范电子证据的认定和保全流程。这导致在处理涉及电子证据的案件时，可能会遇到法律依据不足或程序不明确的问题。
综上所述，电子证据在办案中虽然具有重要价值，但也存在诸多需要解决的问题。为了提高电子证据的收集、保存、审查和应用效率，需要制定更加统一和规范的标准和程序，加强技术设备的配备和更新，提升办案人员和技术人员的专业技能，以及完善相关的法律制度和机制。
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