很多人以为撤稿函就是一句“请删除侵权内容”，写得客气一点、附上作品截图就够了。平台实际审的是三件事：发函的人有没有资格、要删的内容定位到没到具体那一处、有没有能说明构成侵权的初步材料。三样缺一样，函就很可能停在“已受理”这一步。
抖音侵权情况撤稿函，是指权利人向平台发出的要求删除特定侵权内容的行为，法律上对应的是通知删除规则。它的分量不在措辞，而在三处：身份、定位与材料。
一、法条要求写哪三样
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条规定，权利人认为网络服务提供者服务上的内容侵犯其权利的，有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施；通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
《信息网络传播权保护条例》第十四条把这份通知拆得更细：权利人的姓名或者名称、联系方式和地址；要求删除或者断开链接的侵权内容的名称和网络地址；构成侵权的初步证明材料。
两条并起来读，就是撤稿函的三个必备部分——身份与联系方式、侵权内容的具体位置、初步证明材料。
二、真正决定成败的是定位
身份不难写，材料可以准备，最容易出问题的是定位——处理人员需要一个能直接跳转过去的坐标。
1. 写清侵权内容的类型：视频、图集、商品链接还是账号主页；
2. 给出可直达的地址或者编号，点开就能看到那一条；
3. 说明内容出现在页面的哪个位置：第几帧、第几张图、哪个商品；
4. 用一段话交代作品与被诉内容的对应关系。
这一段写得实不实，直接决定函是“能处理”还是“补充材料”。
三、材料要能自证
初步证明材料最容易被轻视。图片可以被编辑，平台对纯截图材料的接受度有限，取证要做在最前面。
1. 打开权利卫士，选择录屏取证；录屏前关闭 WiFi、改用移动网络，避免网络劫持导致页面与取证记录不一致；
2. 从作品自己的发布页开始录，把账号名称、发布时间与作品内容录进同一段画面；
3. 切换到侵权内容一侧，把页面地址、账号名称、发布时间、展现量与点赞数据录进同一段；
4. 生成固化文件与认证证书，随撤稿函一并提交。
取证这一步解决的不是“有没有”，而是“当时确实是这样”。联合信任的可信时间戳把电子数据与它的生成时间绑定，输出固化文件与认证证书，这是截图给不了的东西。
四、函发出去之后会怎样
平台收到有效通知后，会先做形式审核，再把通知转送给被投诉的一方；对方提交不侵权声明的，平台会把声明转回权利人。权利人可以在合理期限内向主管部门投诉或者向法院起诉。
如果通知本身不完整，平台通常不会直接下架，只会提示补充材料。同一件事，有人两天处理完，有人来回改了三版还在原地。
容易被忽略的几个问题
问：撤稿函一定要律师发吗？
答：不必。权利人本人或者其授权的主体都可以发，但需要能证明身份与权利归属的材料。
问：平台把内容删了，赔偿就自动拿到了吗？
答：平台处置解决的是内容下架，赔偿要另行主张。处置过程中形成的记录与对方账号信息，可以留作后续主张的材料。
问：同一条内容被几十个账号搬运，要发几十封函吗？
答：可以按同一份材料批量提交，但每一条内容仍需各自的定位信息。
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