已经安装了相关应用且已登录，但是应用验真时为什么显示“应用未安装”？

作者：联合信任

发布时间：2023-10-12 14:17:56

请在系统设置中找到权限设置，确认已为权利卫士开启”读取应用列表“的权限。

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权利卫士App

权利卫士app，主要功能包含拍照取证、录像取证、录音取证、网页取证、录屏取证和时间戳验证。权利卫士®在使用和取证过程中，自动对取证手机的取证环境清洁性和网络连接真实性进行检测，取证过程无需对手机进行初始化操作，即可客观真实地记录证据内容、存在的时间以及地理位置等相关信息，证据数据产生完全由权利卫士控制并即时进行可信时间戳认证，保障了所取证据的真实性和完整性。

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录屏取证生成的文件通常被视为合法证据，可以用于支持法律案件、取证违规行为，或在争议解决过程中提供有力的支持。

产品操作方法：

录屏取证手机端操作指引：

第一步：首先，您需要访问联合信任官方网站（https://www.tsa.cn/）或前往主要应用商店搜索并下载“权利卫士”应用。一旦完成下载，注册、登录，并进行实名认证，以确保您的身份可信。
第二步：启动“权利卫士”应用，并建议手动刷新地理位置信息，以确保您的操作记录准确。接下来，选择“录屏取证”功能，并填写相关证据的名称。然后，点击“开始录屏”按钮，开始您的取证过程。
第三步：录制取证操作。此时，应用会自动记录您的后续操作，将其保存为证据视频文件。
第四步：一旦取证完成，您可以在证据列表中查看已创建的证据，其中包括具有可信时间戳认证的证书。为了证据的安全性，建议您将其上传至云端存储。这样，您随时可以在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载证据。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过电脑端的验证中心（https://v.tsa.cn/）对证据进行验证。请注意，取证视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：取证视频经过可信时间戳的固化后，将以电子数据的形式存在。根据法律规定，您可以选择使用光盘、U盘等媒介，或直接上传至司法机构的证据系统，以便提交给相关机构。请注意，纸质打印件不能作为原始证据使用。