已经安装了相关应用且已登录，但是应用验真时为什么显示“应用未安装”？

作者：联合信任

发布时间：2023-10-12 14:17:56

请在系统设置中找到权限设置，确认已为权利卫士开启”读取应用列表“的权限。

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权利卫士App

通过权利卫士app采集固定的照片、视频、网页截图、聊天记录等电子数据及时进行可信时间戳认证，满足了司法审判中对电子证据真实性的要求，具有取证方便、价格便宜、认定简单等特点。可信时间戳已经成为全国各级法院广泛采用的证据形式。

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录屏取证手机端：

录屏取证可应用于各种场景，包括但不限于电子商务购物，短视频制作，直播侵权，APP应用侵权，聊天记录取证，以及网络游戏取证。这使其成为处理侵权、违规行为、法律案件和纠纷解决等情况的强大工具。

产品操作方法：

录屏取证手机端操作指引：

第一步：首先，请访问联合信任的官方网站（https://www.tsa.cn/），或前往主要应用商店搜索并下载“权利卫士”应用。完成下载后，进行注册、登录，并完成必要的实名认证。
第二步：启动“权利卫士”应用，并建议手动刷新地理位置信息，确保精准的操作记录。接下来，点击“录屏取证”功能，填写相关的证据名称，然后点击“开始录屏”按钮。
第三步：录制取证操作。应用将自动记录您的后续操作，将其保存为证据视频文件。
第四步：取证完成后，您可以在证据列表中查看已创建的证据，其中包括可信时间戳认证证书，以及存储在您手机设备上的取证视频。为避免证据的丢失或损坏，我们强烈建议您将证据上传至云端。这样，您将能够在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上随时下载证据。
第五步：在取证完成后或将证据提交给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内对证据进行验证，或通过电脑端的验证中心（https://v.tsa.cn/）进行验证。请注意，取证视频作为证据的原件，不得以任何形式进行修改，以确保能够通过验证。
第六步：取证视频在经过可信时间戳的固化后，将以电子数据的形式存在。根据规定，证据应以符合证据规则的形式提交给司法机构，您可以选择使用光盘、U盘等媒介，或直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据的原件。