发布时间 :2024-04-18 17:59:15
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线下购物取证过程中,联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具,确保取证材料真实、准确,有效保障消费者权益。在超市线下购物过程中,如果购买了过期商品并希望调取监控录像作为证据,可以按照以下步骤进行:
与超市管理人员沟通:首先,向超市的管理人员提出申请,说明购买到过期商品的情况,并请求提供购买时的监控录像。在此过程中,应保持冷静和礼貌,并尽量提供购买凭证和其他相关证据。
了解超市的监控录像政策:超市可能有关于监控录像保存和调取的特定政策。在提出申请前,可以询问超市的工作人员或查看相关政策,以便了解录像的可用性和调取流程。
准备必要信息:为了加快调取监控录像的进程,建议准备一些必要的信息,如购买时间、地点、商品信息等。这些信息有助于超市工作人员更快地定位到相关的录像片段。
遵循超市的调取流程:超市可能有一套标准的调取监控录像的流程,包括填写申请表格、提供身份证明等。请按照超市的要求进行操作,以确保流程的顺利进行。
备份和保存证据:一旦获得监控录像,务必及时备份并妥善保存。这可以作为日后维权的重要证据。
如果在与超市的沟通中遇到困难,或者超市拒绝提供监控录像,可以向当地的市场监管部门投诉举报。市场监管部门会依法进行调查,并要求超市提供监控录像等证据。如果超市拒绝配合调查,市场监管部门可以采取强制措施,并依法对超市进行处罚。
在整个过程中,建议保持冷静和理智,避免与超市发生不必要的冲突。同时,也可以考虑咨询专业的律师或法律机构,以获取更具体的法律建议和支持。
更多教程,请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询!
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可信时间戳权利卫士app用户可以在手机上下载并安装,然后注册并登录。接下来,用户可以使用拍照、录像、录音等功能来记录现场发生的事实。这些功能将自动捕获视频、音频和图像数据,并将其保存到用户的手机中。形成不可篡改的证据文件。
录像取证 :
权利卫士的录像取证功能允许用户录制视频,将录制的视频文件视为正式的证据原件,并为其提供可信时间戳认证证书。这一功能可广泛应用于多种情境,包括但不限于在线下购物时的取证、现场事件的取证、工程施工监理等各种需要确凿证据的场合。这意味着用户可以方便地记录视频,并确保其在法律上具有真实性和完整性,以支持各种法律或纪录需求。
录像取证操作指引 :
第一步:访问联合信任官网(https://www.tsa.cn/)或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词,下载权利卫士,注册、登录并完成实名认证;取证前需检查手机存储空间和电量是否充足。
第二步:打开权利卫士,建议手动刷新地理位置信息,之后选择【录像取证】,您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯,点击界面底部录制按钮,对现场发生的事实进行取证。
第三步:开始取证,对您要取证的对象进行录制;
第四步:完成取证,在证据列表可以查看本次所取证的证据,包括查看可信时间戳认证证书、录制视频,录制视频会保存在手机设备端本地,为防止证据毁损丢失,建议您选择将证据上传至云端,日后可以通过电脑端的电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)进行下载。
第五步:在取证完成后或向法院提交证据前,可以在权利卫士中验证证据,或访问可信时间戳验证中心(https://v.tsa.cn/)进行验证。取证视频作为证据原件,不能做任何形式的修改,否则无法通过验证。
第六步:经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据,证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构,或直接上传到司法机构的证据系统(若证据文件过大,可以网盘链接的方式提交)。纸质打印件不能作为证据原件使用。
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