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医疗的医疗纠纷取证解决方案

作者 : AIGC

行业 : 医疗

使用产品 : 权利卫士App

关键词 : 医疗纠纷取证

发布时间 : 2023-09-22 18:37:40

浏览 : 1555

评论 : 47

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摘要: 在医疗行业中,医生和法务在面对医疗纠纷取证时,使用联合信任时间戳可以加强医疗记录和证据的可信度,确保取证的有效性和合法性。以下是在医疗纠纷取证情境中使用联合信任时间戳的解决方案:

 

一、背景

近年来,我国医疗行业发展迅猛,医疗服务不断提升。然而,也伴随着各类医疗纠纷。医疗纠纷取证成为解决这些问题的重要手段之一,医疗从业者和患者迫切需要建立科学、高效的取证机制,以采集关键电子证据,维护自身合法权益和应对法律纠纷。

二、行业痛点

医疗纠纷取证面临以下痛点:

取证难度大:医疗纠纷信息复杂,包括诊断记录、医疗报告、病历、药品处方等,要取证工作量巨大;

取证内容分散:侵权信息可能分散在不同的医疗记录和医院,难以集中管理和取证;

医疗信息私密性强:许多医疗信息存在于需要授权或者专业操作的系统中,如病历系统、诊断工具等,简单抓取无法获取完整数据;

时间关键:在某些法律诉讼事件中,取证时间非常关键,需要在第一时间采集关键的电子证据。

三、解决方案

为解决上述问题,针对医疗纠纷取证的挑战,联合信任推出了医疗电子数据取证解决方案。该解决方案包括采集、分析、保护和管理电子证据等功能模块,帮助医疗从业者和患者有效应对法律纠纷,维护合法权益。

四、方案架构

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五、方案特点

医疗信息采集:支持采集医疗记录、病历、医疗报告、处方等多种信息内容。

多平台支持:适用于不同医院和医疗记录系统的取证需求。

专业的取证工具:提供专业的工具和界面,帮助医疗从业者和患者采集电子证据。

保护机制:应用区块链、数字指纹、时间戳等技术提供可信的保护。

时间敏感:支持在第一时间采集关键的电子证据,以应对法律纠纷。

六、解决方案应用场景

医疗纠纷现场采集:在医疗现场采集医疗记录和医疗信息,确保电子证据的真实性和完整性。

法律诉讼电子证据:为法律诉讼提供现场采集的电子证据支持,维护医疗从业者和患者的合法权益。

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权利卫士app,主要功能包含拍照取证、录像取证、录音取证、网页取证、录屏取证和时间戳验证。权利卫士®在使用和取证过程中,自动对取证手机的取证环境清洁性和网络连接真实性进行检测,取证过程无需对手机进行初始化操作,即可客观真实地记录证据内容、存在的时间以及地理位置等相关信息,证据数据产生完全由权利卫士控制并即时进行可信时间戳认证,保障了所取证据的真实性和完整性。

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权利卫士录像取证功能的使用非常简单,只需要打开应用程序,点击录制按钮即可开始录像。用户可以在任何时间、任何地点进行录制,并且可以选择录制的音源和录制时长。录制完成后,应用程序会自动将视频文件保存到本地,并生成相应的证据相册。

产品操作方法 :

录像取证操作指引 :

第一步:首先访问联合信任官网(https://www.tsa.cn/)或前往应用商店,在搜索栏输入关键词“权利卫士”并下载此应用。在完成下载后,请进行注册、登录并完成实名认证。另外,在开始取证之前,请确保您的手机有足够的存储空间和电池电量。
第二步:启动“权利卫士”应用程序后,手动更新您的地理位置信息,以确保地理定位的准确性。接下来,选择“录像取证”功能。您可以在界面的顶部选择录制视频的画质以及是否开启闪光灯。然后,点击底部的录制按钮,即可开始录制以记录现场事件。
第三步:录像取证操作启动后,手机摄像头将自动启动,您可以开始录制您所需的证据。请务必确保完整地录制整个事件过程,以保障证据的完整性和真实性。
第四步:录制完成后,您可以在证据列表中查看所创建的证据,包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全性,强烈建议您将其上传至云端存储,以备将来在电脑端的电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)上进行下载和使用。
第五步:在提交证据给法院之前,您可以在“权利卫士”应用内或通过访问可信时间戳验证中心(https://v.tsa.cn/)来验证证据的完整性和真实性。请注意,录制的视频作为原始证据,不得以任何方式进行修改,以确保验证的有效性。
第六步:经过可信时间戳固化后,证据将以电子数据形式存在。根据法律规定的方式,您可以选择将其提交给司法机构。通常情况下,您可以选择使用光盘、U盘等电子存储媒介进行提交,或者直接上传至司法机构的证据系统。请注意,纸质打印件不能作为证据的原始形式提交。

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