2024年5月,杭州某原创服装品牌发现其注册商标的独特设计元素被多家电商商家直接盗用,用于同类商品的宣传与销售。品牌方立即通过平台投诉,却因"证据不足"被驳回:商家迅速下架商品、删除宣传图片,自行截取的页面截图因无法证明取证时间与内容完整性,难以作为有效证据提交。
此类商标设计侵权问题在电商时代愈发普遍。从盗用商标图案、仿冒包装设计,到未经授权使用商标元素进行宣传,侵权行为呈现跨平台、跨场景的特点。传统取证方式面对商品快速下架、证据易篡改等挑战时,往往显得力不从心。
一、商标设计侵权现状与维权痛点
商标侵权形式多样化,包括假冒商品销售、未经授权使用商标设计元素、仿冒包装等多种形式。侵权行为不仅发生在淘宝、京东、拼多多等电商平台,也延伸至1688批发平台、闲鱼等二手交易渠道,甚至线下门店和商超也时有发生。
传统取证手段存在明显局限性。在电子证据留存方面,直播、短视频等新兴场景缺乏实时存证机制,证据容易被篡改或灭失。对于商标"撤三"案件(连续三年未使用撤销),需要提供广泛的使用证据,传统取证方式难以满足举证要求。更重要的是,自行截取的网页截图或交易记录往往因取证不完整、无法证明真实性而被法院驳回。
核心痛点可归纳为三个方面:电子证据存证困难且易被篡改;跨平台及线下证据整合复杂;商标权属与使用证据的法律效力不足。
二、商标权属认证:从源头筑牢保护防线
可信时间戳知识产权保护平台(ipr.tsa.cn)为解决这些问题提供了有效方案。该平台能够快速认证商标设计底稿、修改记录和创作说明,确认商标的原创性与创作时间,为商标权属提供有力证明。
具体操作流程分为四个步骤:首先登录ipr.tsa.cn平台并完成注册或登录;然后选择认证类型,点击"申请时间戳",根据文件类型选择"商标设计"或"设计作品";接着选择认证方式,包括脱敏认证和存证认证两种方式;最后提交文件并获取证书,上传设计文件后填写实名信息及版权声明,即可下载《可信时间戳认证证书》。
两种认证方式各有适用场景:脱敏认证适用于未公开的商标设计稿,仅生成哈希值而不上传文件,有效保护未公开信息;存证认证适用于已发布的商标设计,文件加密存储至平台,防止原始证据丢失。
三、全渠道侵权取证:线上线下场景全覆盖
对于线上平台侵权取证,权利卫士App的录屏取证功能提供了完整解决方案。在取证前需要做好充分准备:打开权利卫士App选择录屏取证功能,关闭WiFi并使用4G/5G网络,完成清洁性检查确保存储空间充足并关闭无关应用。
不同平台的取证要点有所区别:淘宝平台需录屏商品详情页包含店铺名称和商品ID、交易记录以及卖家"正品承诺"表述;京东平台要录制商品标题、商标展示图、品牌授权缺失声明及店铺资质页面;拼多多平台则需要录制促销活动页的销量和评价信息,以及"相似推荐"算法推送的侵权商品。
1688平台的侵权取证需要结合权利卫士App录屏和电子证据平台辅助完成。重点包括锁定侵权商家信息,录制企业名称、营业执照和诚信通等级标识;固定商品侵权证据,记录盗用商标图、伪造专利号等情况;收集交易违约证据,包括订单编号、合同电子签章等。
线下门店侵权取证可采用权利卫士App录像功能配合可信时间戳防拆封签。操作时首先要录制线下门店的仿冒包装和山寨产品实物,多角度完整拍摄;然后使用防拆封签封存商品,将封签贴于包装关键位置并录制粘贴过程;同时同步录制商家承认侵权的聊天记录或宣传物料。
四、防撤三举证策略:应对商标连续三年未使用撤销
针对商标"撤三"案件,需要准备全面的商标使用证据。销售数据证据包括年度销售报表、物流单据等,可通过权利卫士App录屏取证订单详情页;场景化使用证据涵盖门店陈列、展会展示等场景,使用权利卫士App录像功能记录;市场影响力证据则包括媒体报道、行业奖项等信息,通过录屏平台公示信息固定证据。
证据固化与法律效力保障至关重要。使用权利卫士App录制商品实际使用场景时,同步生成《可信时间戳认证证书》,确保证据与原始文件的关联性。通过整合商标权属证书、使用场景视频和销售数据,形成完整的维权证据链。
五、常见问题解答
关于商标设计未注册时的认证效力问题,即使商标未注册,通过可信时间戳认证设计底稿和创作说明,仍可证明商标设计的原创性及创作时间,为后续维权提供权属依据。
录屏取证时需要注意关键细节:必须全程开启"应用验真"功能,在权利卫士App中验证取证平台真实性,防止平台篡改证据;完成后立即固化为《可信时间戳认证证书》,避免证据丢失。
线下门店仿冒商品的封存取证需要规范操作:使用权利卫士App录像功能记录封存全过程,从商品拍摄到封签粘贴都要完整记录;封签粘贴后同步生成《可信时间戳认证证书》,确保证据在提交前未被篡改。
六、总结与建议
可信时间戳与权利卫士的协同使用为商标设计侵权维权提供了全方位解决方案。在权属认证方面,能够快速锁定商标设计原创性,降低司法认定门槛;全渠道取证覆盖线上录屏和线下录像,满足跨平台侵权场景需求;证据固化功能生成司法认可的《可信时间戳认证证书》,确保证据法律效力。
实际操作中需要注意几个要点:取证过程需全程记录操作路径,确保证据连贯性;涉及个人隐私信息要做好脱敏处理,避免合规风险;复杂案件建议结合专业律师意见,必要时咨询知识产权律师。
本指引仅作操作参考,实际维权需结合案件具体情况,建议必要时咨询专业律师。通过规范使用可信时间戳知识产权保护平台和权利卫士App,商标权利人能够更有效地保护自身权益,应对日益复杂的商标设计侵权挑战。










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