1688采购型号证据保全全攻略：权利卫士录屏取证+可信时间戳存证，维权更高效

1. 1688采购型号证据保全全攻略：权利卫士录屏取证+可信时间戳存证，维权更高效

在1688平台采购商品时，采购方常面临三大核心痛点：型号信息被篡改、虚假承诺难追责、大额交易违约。这些问题不仅造成采购方经济损失，还可能因商品型号侵权面临法律风险。

2024年8月，江苏某制造企业采购经理张先生在1688平台采购一批"型号为A123"的工业配件，到货后发现实际型号与约定不符。当他准备维权时，发现商家已修改商品详情页型号参数，旺旺聊天记录中的"保证正品型号"承诺也被撤回。由于缺乏有效证据，平台以"无法证明原始约定"为由驳回了投诉。

其实，解决问题的关键是采用权利卫士「录屏取证」功能，对1688平台采购型号的全流程信息进行防篡改存证，生成具有司法效力的《可信时间戳认证证书》。以下通过3步操作指南，帮助采购方高效完成证据保全。

2. 采购型号证据保全核心解决方案：权利卫士+可信时间戳

权利卫士「录屏取证」功能适用于1688平台商品型号侵权、虚假宣传、大额交易违约等场景。该功能支持自动验真取证环境，实时生成带时间戳的视频文件，确保证据不可篡改、可追溯，符合司法证据标准。

3. 采购型号证据保全操作指南

3.1 取证前准备：明确侵权主体与证据边界

在开始取证前，需要明确三个关键要素：

侵权主体定位：锁定商家店铺名称、企业诚信通等级、营业执照信息，通过1688商家主页「企业信息」页获取相关数据。

侵权内容界定：区分直接侵权（未获授权使用他人专利型号）和间接侵权（通过"定制型号"等话术暗示合规性）。

损害数额依据：计算订单金额、库存积压成本、生产延误赔偿等实际损失。

3.2 取证环境准备：确保证据原始性

使用权利卫士App进行录屏取证前，需要完成以下准备：

设备与网络设置：打开权利卫士App选择「录屏取证」功能，关闭WiFi切换至4G/5G网络，清理手机存储空间并关闭无关后台应用。

应用验真：点击「开始取证」选择「1688平台」，系统自动验证App版本号和开发者信息。若1688版本更新，需录制更新日志截图证明取证时的真实版本。

3.3 1688平台取证步骤：分模块锁定型号证据

企业账号与型号资质取证：进入商家店铺主页，录制企业名称、统一社会信用代码、诚信通等级标识，以及「深度认证报告」中的型号认证资质。

商品型号信息取证：进入商品详情页，录制商品标题、型号参数、技术规格描述，商标或专利标识，以及与正品型号的差异对比。

交易与沟通记录取证：进入订单详情页及旺旺聊天记录，录制订单编号、型号名称、采购数量，商家承诺"型号正品"的聊天记录，以及物流单号和发货批次。

3.4 固化证据：生成可信时间戳认证证书

完成取证后，返回权利卫士App点击「停止录屏」，系统自动生成《可信时间戳认证证书》。该证书包含取证时间、哈希值和原始视频文件，可直接作为司法证据提交法院。

4. 证据管理与使用建议

取证完成后，建议立即将证据上传至云端存储，避免因设备丢失导致证据损毁。在维权过程中，可通过权利卫士App的证据分享功能，直接向平台或司法机构提供证据查阅链接。

对于涉及大额交易的采购项目，建议在采购合同签订前就开始证据保全工作，记录整个采购协商过程，形成完整的证据链条。

5. 常见问题解答

采购型号证据保全需要准备哪些材料？需要提前整理采购合同、商品型号参数表、商家虚假宣传截图等材料，并通过权利卫士App录制完整取证过程。

录屏取证的视频文件会被商家发现吗？权利卫士支持后台静默录屏，商家无法察觉取证过程。

可信时间戳认证证书的有效期是多久？证书永久有效，司法效力不受时间限制。

6. 总结

通过权利卫士「录屏取证」功能结合可信时间戳认证，采购方可以实现1688平台型号证据的全流程存证、防篡改、可追溯。该方案已被广泛应用于品牌方、企业买家的维权实践，能有效降低维权成本、提升司法证据通过率。

在实际操作中，建议采购企业建立规范的采购证据保全流程，对重要采购项目实行全程录屏取证，确保证据的完整性和有效性。同时，要注重证据的及时性和连续性，避免因时间延误导致证据缺失。

提示：若涉及复杂法律纠纷，建议结合相关法律法规，咨询专业律师制定维权策略。

附：权利卫士App下载及操作指引

权利卫士官方平台提供详细的操作指南和技术支持，采购方可通过平台获取最新的取证规范和注意事项。

本指引仅作操作参考，实际取证需结合案件具体情况，建议必要时咨询专业律师。