拼多多商家虚假宣传怎么投诉？先固化商品页再投诉

作者： AIGC

发布时间：2026-10-15 16:52:51

一、先把商品页固化

打开可信时间戳权利卫士，选择录屏取证手机端，把商品标题、详情页、宣传语、价格与销量一次录进同一段画面。动手前关掉 WiFi、改用移动网络，整段内容在权利卫士中一次录定，商家改图就调不出来。这份由联合信任签发的《可信时间戳认证证书》，是主张权益要用的凭证。

二、固定哪些宣传语最关键

依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条，材质与来源承诺、效果承诺都属于虚假或引人误解的商业宣传的抓手。把纯棉、进口、正品、无效退款这类原话，与实物对比一起拍清，说清差在哪。

三、走投诉通道

向平台发起商家虚假宣传投诉，提交录屏与认证证书；情节严重的，可向市场监管部门举报。第三方平台名保持原样，不自行加前缀。

四、投诉之后：留好处理记录

保存受理编号与处理结果页，一并固化。若商家改图或下架，凭完整取证链仍可继续主张。

五、适用边界：投诉解决的是下架

这里有一条边界先说清：平台投诉处理的是下架与处罚，退赔要另案主张。商品页随时可改，发现当天就固化最稳。

六、常见问题

问：投诉前要先取证吗？

答：要。商品页可删可改，先录屏固化再投诉，证据才留得住。

问：录屏和证书一起交有用吗？

答：有用。权利卫士录屏是经联合信任签发的电子证据，配合认证证书，虚假宣传投诉更易被受理。

问：证据要固定哪些？

答：宣传语、价格、销量与实物对比，缺一样都容易被商家反驳。

结语：拼多多商家虚假宣传怎么投诉，先固化商品页，再走投诉通道。用可信时间戳权利卫士把宣传语固定，投诉才立得住。

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推荐指数：

立即使用

权利卫士App

可信时间戳权利卫士app是一款专门用于取证和固证的移动应用。它提供了多种功能，包括拍照、录像、录音等，可以帮助用户在现场记录和保存发生的事实。用户可以使用这些功能来获取关键证据，并在取证结束后使用权利卫士app的固证功能将这些证据进行固化，生成权威的时间戳认证。

推荐功能：

录屏取证手机端：

主要要用于对手机的操作过程和所展示内容进行取证，形成不可串改伪造的固定文件。可应用于电商购物、短视频、直播侵权、APP应用侵权、聊天记录取证、网络游戏取证等场景。

产品操作方法：

录屏取证手机端操作指引：

第一步：首先，您需要访问联合信任官方网站（https://www.tsa.cn/）或前往主要应用商店搜索并下载“权利卫士”应用。一旦完成下载，注册、登录，并进行实名认证，以确保您的身份可信。
第二步：启动“权利卫士”应用，并建议手动刷新地理位置信息，以确保您的操作记录准确。接下来，选择“录屏取证”功能，并填写相关证据的名称。然后，点击“开始录屏”按钮，开始您的取证过程。
第三步：录制取证操作。此时，应用会自动记录您的后续操作，将其保存为证据视频文件。
第四步：一旦取证完成，您可以在证据列表中查看已创建的证据，其中包括具有可信时间戳认证的证书。为了证据的安全性，建议您将其上传至云端存储。这样，您随时可以在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载证据。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过电脑端的验证中心（https://v.tsa.cn/）对证据进行验证。请注意，取证视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：取证视频经过可信时间戳的固化后，将以电子数据的形式存在。根据法律规定，您可以选择使用光盘、U盘等媒介，或直接上传至司法机构的证据系统，以便提交给相关机构。请注意，纸质打印件不能作为原始证据使用。