收不到电子邮件认证信息

作者： AIGC

发布时间：2024-03-07 17:36:08

联合信任电子邮件认证平台利用先进的技术手段，对电子邮件进行权威认证，确保邮件的真实性和可信度，有效防止电子邮件欺诈和伪造，保护用户的合法权益。如果您收不到电子邮件认证信息，可能是由多种原因导致的。以下是一些建议的解决步骤：

收不到电子邮件认证信息

检查垃圾邮件文件夹：

有时，认证信息邮件可能会被误判为垃圾邮件，因此请务必检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。

检查电子邮件地址是否正确：

确认您提供的电子邮件地址是否准确无误，没有拼写错误或格式问题。

查看邮箱设置：

登录您的电子邮件账户，检查是否有邮件过滤规则或设置，可能导致认证信息邮件被拦截或错误分类。

检查邮件服务提供商的发送限制：

有时，邮件服务提供商可能会对发送的邮件进行限制或过滤。了解您所使用的邮件服务提供商的相关政策和限制可能有助于解决问题。

等待一段时间：

由于网络延迟或邮件系统繁忙，认证信息邮件可能需要一些时间才能到达您的邮箱。请耐心等待一段时间，并检查您的邮箱。

联系邮件服务提供商的支持团队：

如果您尝试了上述步骤仍无法收到认证信息，建议联系您所使用的邮件服务提供商的客服支持。他们可以帮助您诊断问题并提供解决方案。

尝试使用其他电子邮件地址：

如果您有多个电子邮件地址，可以尝试使用另一个地址进行认证，看是否能够成功接收认证信息。

请注意，具体的解决方案可能因您使用的邮件服务提供商和认证平台的不同而有所差异。如果问题仍然存在，建议您直接参考相关服务提供商的官方帮助文档或联系其客服支持以获取更具体的指导。

更多教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！

产品服务推荐

推荐指数：

立即使用

电子邮件认证平台

经过"可信时间戳电子邮件认证平台"认证的普通电子邮件，具有以下特点：明了电子邮件的内容在认证时刻是完整的，未被更改，并且该邮件确实是在指定时间发送的。这种认证具备防篡改、抗抵赖和可验证的特性，为保障电子邮件的真实性提供了有效的手段，同时也提升了它在法律证据中的可信度和效力。

推荐功能：

邮件认证：

可信时间戳电子邮件认证平台，只需在发送邮件时抄送至可信时间戳（mail@tsa.cn），即可证明电子邮件自被认证时起内容完整未被更改，同时确认邮件的真实性。这一功能具备卓越的防篡改性、抗抵赖性和可验证性，是维护电子邮件真实性、提升司法证据效力的高效方式。

产品操作方法：

邮件认证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（www.tsa.cn），点击【注册/登录】，根据网页提示完成注册登录，然后选择“电子邮件认证”进入“可信时间戳电子邮件认证平台”。
第二步：登录系统后进入“使用配置”页面，添加用于激活可信时间戳认证的邮箱地址，邮箱所有人在激活邮箱时可自主选择“存证激活”（管理员账户和收件人均可以看到邮件内容）或“脱敏激活”（仅收件人可以看到邮件内容，系统不做存储）。
第三步：配置成功后，在日常发邮件时只需将时间戳邮箱“mail@tsa.cn”添加到抄送栏即可对邮件进行可信时间戳认证。邮件发送成功后，您和收件人会收到一封包含原始邮件和《可信时间戳认证证书》的可信时间戳邮件。
第四步：在左侧“已认证邮件”，您可以查看已认证邮件的相关信息，点击【下载】按钮，您可以选择下载证书和邮件原件（注：脱敏激活方式无法下载、查看）到本地电脑进行查看。
第五步：在向法院提交证据前，可以访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对已经过认证的电子邮件进行验证。该电子邮件作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第六步：经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以U盘、光盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交），纸质打印件不能作为证据原件使用。