发布时间 :2024-04-09 17:21:42
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线下购物取证过程中,联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具,确保取证材料真实、准确,有效保障消费者权益。线下购物记录取证是确保消费者权益得到保障的重要一环。以下是一些建议的取证方法:
保存购物凭证:这是最直接也最有效的取证方式。购物凭证,如发票、收据或小票,上面详细记录了购物的时间、地点、商品信息以及交易金额,是消费者维权的重要证据。因此,务必妥善保管这些凭证,避免遗失或损坏。
记录商品信息:对于购买的商品,可以拍摄照片或录制视频,以记录商品的状态、标签、包装等关键信息。这些记录可以作为商品存在问题的直接证据。
保存通讯记录:如果与商家或销售人员有过关于商品问题的交流,无论是电话、短信还是微信等通讯方式,都应保存好这些记录。这些通讯记录可以证明你与商家之间的沟通和商品问题的事实。
证人证言:如果有其他人陪同购物或见证了购物过程,他们可以提供证人证言。请尽量获取他们的联系方式,以便在需要时能够提供证言。
现场录音或录像:如果条件允许,可以在购物现场进行录音或录像。这种方式能够直观地展示购物环境、商品状况以及与商家的交流过程。但请注意,录音或录像时应遵守相关法律法规,避免侵犯他人隐私。
在收集这些证据时,务必确保手段的合法性和合规性,避免侵犯他人隐私或权益。同时,收集到的证据应妥善保管,以防丢失或被篡改。如果需要在法律途径中使用这些证据,建议咨询专业律师,以确保证据的合法性和有效性。
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权利卫士app提供了线上取证的功能。用户可以使用网页和录屏功能来捕获和保存手机上的网页、图片、视频、聊天记录和手机app内容等电子数据。这些数据可以通过权利卫士app进行固证,生成权威的时间戳认证。
录像取证 :
权利卫士的录像取证功能允许用户录制视频,将录制的视频文件视为正式的证据原件,并为其提供可信时间戳认证证书。这一功能可广泛应用于多种情境,包括但不限于在线下购物时的取证、现场事件的取证、工程施工监理等各种需要确凿证据的场合。这意味着用户可以方便地记录视频,并确保其在法律上具有真实性和完整性,以支持各种法律或纪录需求。
录像取证操作指引 :
第一步:访问联合信任官网(https://www.tsa.cn/)或前往应用商店,搜索关键词“权利卫士”,下载并安装该应用。完成注册、登录,并进行实名认证。在开始取证前,请确保您的手机具备足够的存储空间和电池电量。
第二步:启动“权利卫士”应用后,手动刷新地理位置信息,以确保您的地理定位准确。接下来,选择“录像取证”功能。您可以在界面的顶部选择录制视频的画质以及是否开启闪光灯。然后,点击底部的录制按钮,开始录制以记录现场事件。
第三步:录像取证操作启动后,摄像机将自动启动,对您要取证的对象进行录制。请务必确保录制完整的事件内容,以保证证据的完整性和真实性。
第四步:取证完成后,您可以在证据列表中查看所创建的证据,其中包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全性,建议您将其上传至云端存储,以备将来在电脑端的电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)上下载使用。
第五步:在提交证据给法院之前,您可以在“权利卫士”应用内或通过访问可信时间戳验证中心(https://v.tsa.cn/)来验证证据的完整性和真实性。请注意,录制的视频作为原始证据,不得以任何方式进行修改,以确保验证的有效性。
第六步:经可信时间戳固化后的证据以电子数据形式存在,根据法律规定的方式提交给司法机构。通常,您可以选择以光盘、U盘等电子存储方式提交,或直接上传至司法机构的证据系统。请注意,纸质打印件不能作为证据原件使用。
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