发布时间 :2024-03-21 17:52:12
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线下购物取证过程中,联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具,确保取证材料真实、准确,有效保障消费者权益。线下购物取证主要是为了收集与购物相关的证据,以便在发生纠纷或需要维权时能够提供有力的支持。以下是一些线下购物取证的方法和建议:
保存购物凭证:购物凭证是线下购物取证的基础。务必妥善保存发票、收据、购物小票等纸质凭证。这些凭证能够直接证明购买行为的发生以及商品的相关信息,如价格、数量、购买时间等。
拍照或录像:在购物过程中,可以使用手机或相机对商品、购物环境以及与销售人员的交流进行拍照或录像。这些影像资料能够直观地展示购物情况,包括商品的外观、销售人员的服务态度等。
记录购物细节:在购物过程中,尽量记录详细的信息,如商品的名称、型号、价格、销售人员的姓名等。这些信息有助于在后续的维权过程中证明购物事实。
收集证人证言:如果有其他人一同购物或见证了购物过程,可以请其提供证人证言。证人证言能够增强证据的可靠性,为维权提供有力支持。
保留沟通记录:如果与商家在购物过程中有电话、短信或邮件等沟通记录,务必妥善保存。这些记录可以作为证据,证明双方的沟通过程以及商家的承诺或行为。
需要注意的是,在取证过程中要确保合法合规,不得侵犯他人的隐私和权益。同时,收集的证据应真实、完整、具有关联性,以便在维权或纠纷解决过程中发挥最大的作用。
如果在取证过程中遇到困难或需要更专业的建议,可以咨询律师或消费者协会等相关机构。他们可以提供专业的法律意见和维权指导,帮助你更好地维护自身权益。
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可信时间戳权利卫士app,是一款用于对线下取证以及线上手机端产生的电子数据进行取证并固化的手机app。您可以使用拍照,录像,录音功能对现场正在发生的事实进行取证并固化。使用网页、录屏功能对手机端上的网页、图片、视频、聊天记录、手机app内容等电子数据内容进行取证并固化。
录像取证 :
权利卫士录像取证功能将视频文件与对应的证据相册相关联,方便用户管理和查看证据。用户可以在取证相册中查看录制的所有视频文件,并可以随时播放、分享或下载这些文件。
录像取证操作指引 :
第一步:访问联合信任官网(https://www.tsa.cn/)或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词,下载权利卫士,注册、登录并完成实名认证;取证前需检查手机存储空间和电量是否充足。
第二步:打开权利卫士,建议手动刷新地理位置信息,之后选择【录像取证】,您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯,点击界面底部录制按钮,对现场发生的事实进行取证。
第三步:开始取证,对您要取证的对象进行录制;
第四步:完成取证,在证据列表可以查看本次所取证的证据,包括查看可信时间戳认证证书、录制视频,录制视频会保存在手机设备端本地,为防止证据毁损丢失,建议您选择将证据上传至云端,日后可以通过电脑端的电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)进行下载。
第五步:在取证完成后或向法院提交证据前,可以在权利卫士中验证证据,或访问可信时间戳验证中心(https://v.tsa.cn/)进行验证。取证视频作为证据原件,不能做任何形式的修改,否则无法通过验证。
第六步:经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据,证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构,或直接上传到司法机构的证据系统(若证据文件过大,可以网盘链接的方式提交)。纸质打印件不能作为证据原件使用。
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