商标保护与侵权

商标侵权形式多样化，包括假冒商品销售、未经授权使用商标、仿冒包装等。侵权行为跨平台及线下场景（如商超、门店）高发，传统取证手段难以应对商品快速下架、证据易篡改等挑战。

核心痛点包括：

电子证据留存不足：直播、短视频等场景缺乏实时存证，传统取证效率低、成本高；
撤三举证复杂：应对商标撤三（连续三年未使用撤销）需提供广泛使用证据，举证门槛高；
司法认定门槛高：自行截取的网页截图或交易记录易因取证不完整被法院驳回。

解决方案

通过可信时间戳^®知识产权保护平台( ipr.tsa.cn)与权利卫士App/电子证据平台( ev.tsa.cn)，实现：

商标权属快速认证。
全渠道侵权取证：覆盖淘宝、京东、拼多多等线上平台及线下门店场景。

商标权属认证

使用可信时间戳^®知识产权保护平台（ipr.tsa.cn）快速认证商标设计底稿、修改记录、创作说明。确认商标的原创性及创作时间，防止他人主张在先权利。以下流程主要用于展示使用知识产权保护平台认证的主要流程，如果您需要更详细的操作流程，点我查看>>

操作流程

1 第一步

2 第二步

3 第三步

4 第四步

Step 1

登录知识产权保护平台官网

1.进入【可信时间戳^®知识产权保护平台】（https://ipr.tsa.cn/）；

2. 注册/登录账号。

Step 2

选择认证类型

1. 点击【申请时间戳】；

2. 根据文件类型选择“商标设计”或“设计作品”等。

Step 3

认证方式

脱敏认证：适用于未公开的商标设计稿，文件不上传，仅生成哈希值；

存证认证：适用于已发布商标设计稿，文件加密存储至平台，防止丢失；

Step 4

提交文件

Step 5

获取证书

下载《可信时间戳^®认证证书》，证书包含文件生成时间、哈希值，与原始文件共同构成权属证。

防撤三举证策略

若商标被申请撤三，需提供近三年内连续使用证据（如年度销售报表、物流单据）；可使用可信时间戳^®电子证据平台或权利卫士App录制商品实际使用场景（如门店陈列、展会展示）。

证据类型	具体内容	固化工具
商标使用证明	录制近三年销售合同、物流单据、电商订单、线下活动照片、商品、包装、宣传物料中的实际使用场景	权利卫士-录屏取证、录像取证可信时间戳^®电子证据平台
市场影响力证明	媒体报道、行业奖项、第三方数据分析报告	权利卫士-录屏取证
反撤三抗辩	财务报表、经销商授权书	权利卫士-录屏取证；可信时间戳^®电子证据平台

侵权取证教程

线上侵权商品购买与线下收货取证：使用权利卫士App「录屏取证、录像取证+可信时间戳^®防拆封签」功能

平台	侵权形式	取证要点
淘宝（点击查看取证教程）	销售假冒商品、盗用商标图	录屏商品详情页（含店铺名称、商品ID）、交易记录、卖家承诺“正品”表述；
京东（点击查看取证教程）	未经授权使用商标描述	录制商品标题、商标展示图、品牌授权缺失声明，录制店铺资质页面；
拼多多（点击查看取证教程）	低价仿冒品引流	录制促销活动页（含销量、评价）、“相似推荐”算法推送侵权商品；
1688平台（点击查看取证教程）	批发假冒商品	录制供货商主页（含企业认证）、批量订单沟通记录、商品实物快递面单；
闲鱼（点击查看取证教程）	二手商品冒用商标	录屏卖家历史交易记录、商品实拍图与正品对比、私聊中“高仿”承认言论；

一、线上侵权商品、购买录制：使用权利卫士App「录屏取证」功能

取证前准备

Step 1

手动刷新地理位置

点击【获取位置】

Step 2

录屏取证

选择【录屏取证】

Step 3

关键操作

输入证据名称（格式：证据主体_场景_日期，例：XXXX_劳动争议_20240815）

Step 4

开始取证

iOS设备需要录制外部声音请开启麦克风按钮

Android设备需要录制外部声音请开启麦克风按钮

取证要点 1 （应用验真）

Step 1

验证取证平台（应用）的真实性

在权利卫士App中点击“开始取证”，在验真界面中选择需要验真的App，之后点击【立即验证】后开始取证；

Step 2

应用版本核对

iOS设备：点击【立即验证】后，系统跳转至App Store→录制版本号、开发者信息、评分及评论等→点击【打开】取证平台（应用）。
Android设备：直接进入取证平台（应用）。

打开取证平台（应用）后，录制版本号、备案号等。

提示

如验真界面中不包含您要取证的App

在验真界面中选择【其他应用】→【开始取证】，系统跳转至App Store/手机自带的应用市场→点击应用市场的【搜索】→输入【App名称】→录制版本号、开发者信息、评分及评论等，点击【打开】，进入应用。

点击查看权利卫士App验真操作指引

如您需要其他需要验真的平台，点击告诉我们

取证要点 2 （线上侵权主体定位）

取证账号主体信息：账号名称、淘宝账号、绑定手机号、实名认证等信息。
商家主体信息：店铺名称、店铺评分、营业执照等信息。
侵权商品信息：销售页面详情，包括图片、视频展示、价格等信息。
侵权商品购买：与客服的沟通记录、订单信息、支付记录、物流信息等

二、线下收货开箱取证录制：使用权利卫士App「录像取证」功能+可信时间戳^®防拆封签

取证前准备：

设备检查：在录音录像前，检查设备是否正常运行，电量是否充足，存储空间是否足够。（存储空间≥3GB，关闭无关应用）
开启勿扰模式，避免来电或短信干扰打断录制；
取证人员最好是两个人，一个负责取货检查封存商品，一个人负责拍摄；
工具准备：可信时间戳^®防拆封签、剪刀、透明胶带等。

Step 1

取证要点

快递柜取证：使用权利卫士录屏取证对收货信息及其对应的取件码进行取证，之后使用权利卫士录像取证对输入取件码打开快递柜的全过程进行录制，证明输入的取件码与系统发送的取件码完全一致，从而证明线上购买的商品与收货商品的一致性；
快递员上门送货取证：当快递员上门送货时，建议在快递员到达之前就开始进行录像取证。确保整个送货过程都被记录下来
商品质量问题：录制完整的收货过程，同时封存商品。特别展示商品缺陷与实际商品不符的部分。

Step 2

取证方法

保持录制设备稳定，避免抖动导致画面模糊，拍摄要连贯完整，不能有中断缺失；
确保包裹可以完整纳入手机摄像的拍摄范围之中(避免全程特写镜头)；
拆箱之前缓慢依次翻转快递盒的六个面进行展示，除贴有单据的一面需要着重特写展示外(确保收货人信息、订单号等内容与线上购买取证中的一致)，在其他拥有标记的面也可稍作3-5秒的停留；
在拆箱确认并展示商品内容后，还须做好封装标示，录制封存过程，在商品不同的位置贴可信时间戳^®防拆封签，以证明商品未被调包或伪造。
点击查看可信时间戳^®防拆封签使用教程>>

三、线下门店、商超取证教程

取证：使用「权利卫士App录屏取证+可信时间戳^®防拆封签」功能

平台	侵权形式	取证要点
线下门店	商标侵权、商品包装侵权、商品设计侵权等	录制门店外观（含招牌、地址标识），商品特写，购买过程等。