采购专员商标设计抄袭维权指南：权利卫士+可信时间戳高效存证方案

采购专员张先生最近遇到一件棘手的事。他在1688平台为自家企业采购定制礼品时，发现一家供应商提供的产品包装设计几乎完全复制了公司注册商标的创意元素。当他提出质疑时，对方迅速下架商品、删除聊天记录，并声称"从未使用过该设计"。由于缺乏有效证据，张先生不仅面临采购订单作废的风险，更可能因采购侵权商品使企业承担法律责任。

这不是个例。在B2B采购领域，商标设计抄袭已成为高频侵权场景。侵权商家往往通过盗用LOGO、模仿包装图案、抄袭品牌标语等方式，以"定制加工""贴牌生产"为幌子实施侵权行为。由于电子证据易篡改、易灭失的特性，采购专员在维权过程中常常陷入"证据不足-平台驳回-维权无门"的困境。

一、采购场景中商标设计抄袭的典型痛点

1. 商家盗用商标设计，产品侵权风险陡增

采购过程中，合作商家未经授权盗用我方商标设计，导致采购的商品被认定为侵权产品。这不仅造成品牌声誉受损、市场信任危机，更可能使采购方承担连带法律责任。特别在1688等B2B平台，商家常以"支持来图定制""可修改设计"等话术暗示正品关联性，实则盗用他人知识产权。

2. 维权证据易篡改，传统手段取证难

侵权商家通常采取三招规避责任：秒删聊天记录、修改商品详情页、快速下架侵权商品。传统"截图+公证"方式存在明显短板：截图无法证明完整性，公证流程耗时耗资（单个证据公证费用可能达上千元），且往往错过最佳取证时机。等采购专员走完流程，证据早已灭失。

3. 平台处理滞后，维权周期长

1688等电商平台对知识产权侵权投诉的处理周期通常需要5-15个工作日。在此期间，商家有充足时间转移侵权商品、销毁证据。即使平台最终认定侵权，采购方也可能因证据链不完整无法获得全额赔偿，甚至因采购侵权商品面临下游客户索赔。

二、权利卫士+可信时间戳：商标设计抄袭维权解决方案

1. 全流程防篡改存证，生成司法效力证书

通过权利卫士「录屏取证」功能，可对侵权行为进行实时录制，同步生成《可信时间戳认证证书》。该证书能证明证据自生成时起内容完整、未被篡改，符合《中华人民共和国电子签名法》对电子证据的司法认定要求。

2. 适配采购全场景，多工具灵活取证

录屏取证适用于电商平台商家聊天记录、商品详情页等动态内容取证；拍照取证适用于线下侵权商品包装、商标标识等静态证据固定；录像取证则能记录现场考察商家生产过程的全貌。三种方式可单独使用，也可组合形成完整证据链。

3. 依托可信时间戳知识产权保护平台，强化证据权威性

通过可信时间戳知识产权保护平台（ipr.tsa.cn），采购专员可对商标设计底稿、创作过程、权属证明进行认证。该平台提供两种认证方式：脱敏认证适用于未公开设计稿，文件不上传仅生成哈希值；存证认证适用于已发布设计稿，文件加密存储至平台。

三、实操步骤：采购专员商标设计抄袭取证与维权流程

1. 取证前准备：设备与环境检查

确保手机存储空间≥3GB，关闭无关后台应用；切换至4G/5G移动数据，避免WiFi环境下被平台检测拦截；提前更新权利卫士App至最新版本；明确需固定的侵权场景，标记关键时间节点。

2. 侵权证据固定：权利卫士App实操指南

（1）录屏取证（适用于线上平台）

打开权利卫士App，选择「录屏取证」功能，点击「开始取证」；在验真界面勾选「1688阿里巴巴」，进入平台后依次录制：商家店铺主页（含企业名称、统一社会信用代码）、商品详情页（盗用的商标设计图、产品描述）、聊天记录（商家承认盗用设计的对话）；点击「停止录屏」，系统自动生成《可信时间戳认证证书》。

（2）拍照取证（适用于线下/实物证据）

使用权利卫士App「拍照取证」功能，对侵权商品包装、商标标识进行多角度拍摄；拍摄时需包含手机状态栏（显示时间）、商品细节；拍摄完成后立即上传生成带时间戳的原始照片。

（3）录像取证（适用于动态侵权场景）

打开「录像取证」功能，录制商家生产车间、仓库内侵权产品的生产过程；录像时长建议≥30秒，覆盖完整操作流程；结束后在App内生成证书，固化证据链。

3. 可信时间戳存证与维权提交

将取证文件上传至可信时间戳知识产权保护平台（ipr.tsa.cn），选择适合的认证方式；向1688平台提交证据（含证书编号），同步向合作商家发送律师函；必要时向法院提起诉讼，提交《可信时间戳认证证书》作为核心证据。

四、常见问题解答

1. 录屏取证是否需要提前告知商家？

无需提前告知。权利卫士「录屏取证」功能通过技术手段实现自动验真与实时存证，商家无法察觉操作，有效避免证据销毁。

2. 可信时间戳证书在维权中如何被司法采信？

根据《中华人民共和国电子签名法》及最高人民法院司法解释，可信时间戳证书具备防篡改、抗抵赖特性，可直接作为电子证据使用，无需额外公证。

3. 若商家删除聊天记录或商品信息，如何补救？

可通过权利卫士「自动录屏取证」功能对历史记录进行回溯取证，系统自动生成完整操作日志，确保证据连续性。

五、总结：高效维权，从可信存证开始

采购专员在面对商标设计抄袭问题时，应摒弃传统的被动维权方式，转而采用"权利卫士App实时取证+可信时间戳固化存证"的主动防护策略。通过全流程防篡改技术，采购专员能在第一时间固定侵权证据，为后续平台投诉、法律诉讼提供有力支持。

实践证明，掌握可信取证的采购专员能将维权周期从数月缩短至数天，维权成功率提升显著。在知识产权保护日益重要的当下，这不仅是维护企业权益的必要技能，更是采购专业素养的重要体现。

温馨提示：本指引基于可信时间戳平台及权利卫士功能设计，具体操作以平台最新规则为准，必要时建议咨询专业知识产权律师。