清晨,广州某服装品牌设计师小王在拼多多巡查时发现,一家店铺正在销售印有他们公司注册商标图案的T恤,但仔细对比后发现图案细节存在明显差异——正品的凤凰尾羽为七根,仿冒品简化成了五根,且配色饱和度明显不同。更令人气愤的是,商品详情页赫然标注着"官方正品授权"字样,月销量已突破2000件。
这种商标图案仿冒在拼多多平台并不少见,商家往往通过微调正品商标的细节元素,如改变字母间距、调整颜色渐变或简化图形结构,使消费者难以一眼辨别真伪。同时配合"品牌同款""正品授权"等话术,形成"商标侵权+虚假宣传"的双重违规。
一、商标图案仿冒的典型特征与取证要点
商标图案仿冒主要表现为三种形式:直接盗用他人注册商标图案、对知名商标进行细节修改后使用,以及在商品描述中虚假宣称获得品牌授权。这类侵权行为往往具有隐蔽性强、下架速度快、证据易灭失等特点。
取证过程中需要重点关注四个核心环节:侵权主体信息固定,包括店铺名称、营业执照信息和商家认证资料;侵权内容固化,涵盖商品主图、详情页展示的仿冒商标图案及宣传话术;交易数据记录,如拼团价格、销量数据和用户评价;权属证明准备,即通过可信时间戳平台对原始商标设计进行认证。
二、取证工具选择与功能匹配
针对拼多多平台的商标图案仿冒取证,推荐使用权利卫士App的录屏取证功能。该功能支持自动验证拼多多应用的真实性,录制过程全程防篡改,并生成符合司法要求的可信时间戳认证证书。
具体操作时,可根据不同场景选择相应功能:商品详情页侵权取证使用录屏功能,线下收货验货使用录像功能,侵权页面截图保存使用拍照功能。对于商标权属证明,可通过可信时间戳知识产权保护平台进行设计底稿认证。
三、分步骤取证操作指南
第一步是商标权属认证准备。访问可信时间戳知识产权保护平台(ipr.tsa.cn),注册并完成实名认证。根据商标设计稿的公开情况选择认证方式:未公开的设计稿选择脱敏认证,仅生成哈希值;已公开的设计稿选择存证认证,上传源文件加密存储。填写商标信息并上传设计文件后,即可获取可信时间戳认证证书。
第二步进行拼多多平台线上取证。首先做好设备准备:打开权利卫士App选择录屏取证功能,关闭WiFi使用移动网络,确保存储空间充足并清理后台应用。接着进行应用验证:在验真界面勾选拼多多,系统自动检测应用版本和备案信息。
核心取证包括三个环节:商家主体信息录制,进入店铺主页拍摄营业执照和资质信息;侵权证据固定,录制商品详情页中的仿冒商标图案,并与正品官网进行对比录制;交易数据记录,拍摄拼团活动页面、价格对比和订单详情。
第三步是线下证据补充。收到商品后使用录像功能完整记录开箱过程,重点拍摄仿冒商标的细节特征。如涉及线下门店,还需录制店铺环境和商品陈列情况。
第四步进行证据固化管理。取证完成后立即点击固化按钮生成认证证书,将所有证据上传至云端保存,并按时间顺序整理形成完整证据链。
四、操作注意事项与常见问题
取证过程中需特别注意三个要点:确保时间戳与侵权行为时间对应,可在录屏前手动记录当前时间;对敏感信息进行脱敏处理,保留必要维权信息即可;遇到商品下架情况,可通过网页取证增强版获取历史快照。
常见问题处理:若录制过程中出现中断,需要重新开始整个取证流程;对于动态变化的拼团信息,建议分时段多次录制;涉及多个侵权商品时,应分别取证并单独命名保存。
五、维权路径与证据使用
完成取证后,可通过三个渠道进行维权:首先向拼多多平台投诉,提交权利卫士生成的录屏证据,要求下架侵权商品;平台处理不力时,可向市场监管部门举报,提供完整的证据链材料;必要时向人民法院提起诉讼,出示可信时间戳认证证书及其他证据材料。
证据使用要点:向平台投诉时,可通过证据分享功能生成查看链接,避免直接发送原文件;司法诉讼时,需要提供原始证据文件及对应的认证证书;行政处罚举报时,应整理证据清单和说明文档。
通过权利卫士App的录屏取证功能,配合可信时间戳认证体系,能够有效解决拼多多平台商标图案仿冒取证中遇到的证据易篡改、时效性要求高、权属证明难等问题。这套方案不仅适用于商标维权,也可为其他类型的知识产权保护提供参考。
需要注意的是,本指引仅提供操作参考,具体取证需结合实际情况,建议在必要时咨询专业知识产权律师。维权过程中应遵守相关法律法规,合理合法地维护自身权益。
附录:工具快速入口
权利卫士App:在各大应用商店搜索"权利卫士"即可下载安装。
可信时间戳知识产权保护平台:通过电脑访问 ipr.tsa.cn 进行商标权属认证。
电子证据平台:访问 ev.tsa.cn 支持网页取证和证据管理。










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