本文包含以下 6 个部分:
· 一、视频号侵权投诉通知书是什么,为什么它决定投诉能否被受理
· 二、一份合格通知书的六个要件
· 三、权属证明怎么写:创作完成时确权才证明得了在先
· 四、证据清单怎么备:把侵权页面固定下来
· 五、提交渠道与后续跟进
· 六、常见问题
视频号侵权投诉通知书,是权利人向平台提交的、载明权属与侵权事实并要求采取删除、屏蔽等必要措施的书面文件。写法上抓住三件事:写清权利人与被投诉账号、把权属与侵权证据列成清单、给出明确的处置请求。通知不合格,平台就没有处置义务。
一、视频号侵权投诉通知书是什么,为什么它决定投诉能否被受理
视频号侵权投诉通知书是指权利人向平台提交的、载明权利归属与侵权事实,并要求平台对侵权内容采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施的书面通知。
它的分量来自《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条:平台接到权利人的通知后应当及时采取必要措施;未及时采取、导致损害扩大的,就扩大部分与该网络用户承担连带责任。
2026 年 4 月,北京互联网法院通报的一起涉平台著作权责任典型案例就说明了这一点:某影视公司享有某知名电视剧的独占信息网络传播权,一个账号在四个月里持续上传完整剧集、侵权链接上百条;权利人两个月内二十多次发通知并要求封禁该账号,平台却只在次日删除当次链接、始终未处置账号。法院认定平台未尽审慎注意义务、构成帮助侵权,判令其赔偿经济损失。
规则值得记住:平台不是删了就免责;通知越具体、指向越明确,平台的义务就越清楚。
二、一份合格通知书的六个要件
1. 投诉人信息:个人写姓名与身份证件号,企业写全称与统一社会信用代码,留联系电话与邮箱。
2. 被投诉对象:视频号昵称、ID、侵权内容完整链接与发布时间,多条逐条列出。
3. 权利说明:作品名称、类型、首次发表时间与你主张的权利,如信息网络传播权。
4. 权属证明:版权确权证书、作品登记证书、首发记录、创作源文件,能形成链条的一起附上。
5. 侵权事实与比对说明:写明是完整搬运、截取片段还是照搬文案,附比对图。
6. 处置请求与声明:写明要求删除、屏蔽、封禁重复侵权账号,并作出真实性声明。
最后加上签字或盖章与日期,通知书才算完整。
三、权属证明怎么写:创作完成时确权才证明得了在先
《中华人民共和国著作权法》第二条第一款规定,作品不论是否发表,自创作完成之日起即享有著作权。所以权属一栏的核心不是"我有没有登记",而是"我能不能证明作品是我先完成的"。
版权确权要在创作完成时就做:它固定的是"谁在什么时间拥有什么样的作品",用来证明作品的在先性。等到侵权发生之后才去认证,能证明的只是认证那一刻作品已经存在,回溯不到更早的创作时间。
可信时间戳是一种由联合信任提供的电子数据固化服务,用于证明某份电子数据在某个时间点已经存在、且内容完整未被更改。用知识产权保护平台做版权确权,路径是三步:
1. 登录知识产权保护平台选择版权确权,按需选脱敏认证(不上传文件、只生成哈希值)或存证认证(文件加密存储)。
2. 上传作品与关键创作过程文件,例如源文件、草稿、分镜,把创作链条一起固定。
3. 提交后证书秒间生成、立即出证;认证之后的文件不要再修改,二次修改会导致验证不通过。
计费按单个时间戳 10 元,两种方式均为 1 个时间戳/文件;存证认证另按文件大小与存储期限计费。对已经创作完成但还没确权的作品,稳妥做法是同时把更早的客观痕迹找齐并立即确权。
四、证据清单怎么备:把侵权页面固定下来
通知书写得再完整,没有证据支撑也过不了审核。视频号的侵权内容在 App 内,取证建议在手机端完成:
1. 打开权利卫士App 选择录屏取证,先关闭 WiFi 改用移动网络;权利卫士会自动检查取证环境的清洁性与目标应用的真实性。
2. 从被投诉账号主页开始录,覆盖账号昵称与 ID、作品列表、侵权播放页、发布时间与播放数据,中途不要退出。
3. 录制结束即生成固化文件与对应的可信时间戳认证证书,随通知书一并提交。
计费按单个时间戳 10 元:录屏取证以 10 分钟为一个计价单位,首个计价单位扣减 3 个时间戳(30 元),之后每个计价单位扣减 2 个(20 元)。
采信方面,《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第九十四条对由中立第三方平台记录、保存的电子数据,列明了可以确认真实性的情形。
五、提交渠道与后续跟进
1. 在线提交:腾讯知识产权平台(ipr.tencent.com)提供侵权投诉入口;视频号官方帮助中心也设有侵权举报入口。
2. 邮件提交:适合侵权内容较多、需要附比对图的情况,把通知书与证据包作为附件发出。
3. 后续跟进:保留提交时间与受理编号;平台未在合理期限内处置、侵权继续扩散的,可以就扩大部分主张责任。
六、常见问题
问:对方是个人账号,查不到身份信息怎么办?
答:通知书里填视频号昵称与视频号 ID 即可,平台内部能定位到账号主体。需要起诉时,可以通过平台渠道申请披露侵权账号的信息。
问:被投诉内容已经删了,通知书还有用吗?
答:有用。删除之前的侵权事实依然成立,通知书与固化文件可以作为后续主张赔偿的证据。
问:投诉被驳回怎么办?
答:先看驳回理由,多数是权属材料不足或比对说明不清。补齐确权证书与录屏固化文件后重新提交。










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