拼多多商家小张最近遇到一件烦心事:他团队耗时两个月设计的UI界面,刚在店铺上线一周,就发现被多个同行商家直接盗用。最让人气愤的是,其中一个盗图商家甚至将原设计中的品牌水印去掉,换上自己的logo,导致小张的客户误以为他们抄袭,店铺流量直接下滑30%。
这并非个例。2024年电商行业数据显示,图片侵权纠纷同比增长67%,其中拼多多平台因商品数量庞大、商家层级复杂,成为侵权重灾区。许多原创设计师和商家面临"创作容易维权难"的困境——自行保存的截图难以证明时间先后,聊天记录容易被篡改,等到发现侵权时,对方早已删除证据。
针对这一痛点,可信时间戳知识产权保护平台提供了系统化的解决方案。下面通过3步操作流程,帮助电商商家有效应对图片侵权问题。
1.原创存证:为设计图纸加上"时间身份证"
在创作完成的第一时间,建议立即登录可信时间戳知识产权保护平台(ipr.tsa.cn),对UI设计图进行存证认证。
具体操作流程如下:进入平台后选择"存证认证"功能,上传设计原图(支持PSD、JPG、PNG等格式)。系统将自动生成唯一的哈希值,并绑定精确的时间信息,即时产生具有法律效力的电子证书。这个证书相当于设计图的"电子出生证",明确记录了创作时间和内容完整性。
需要注意的是,如果设计图尚未公开,可选择"脱敏认证"方式,只需生成哈希值而不上传原文件,既保护商业秘密又完成存证。
2.侵权取证:发现盗图后的快速反应
当在拼多多平台发现侵权商品时,应立即使用权利卫士APP进行录屏取证。
打开APP选择"录屏取证"功能,系统会自动验证拼多多应用的真实性。随后录制完整的证据链:从搜索侵权商品开始,到进入商品详情页,清晰展示盗用图片的具体位置,最后录制店铺信息和销售数据。整个过程要求操作连贯、界面清晰,确保所有关键信息都被完整记录。
录制完成后,APP会自动生成带时间戳的认证证书,这个证书能够证明取证时间和内容完整性,有效防止对方删除证据后无法追责的情况。
3.证据整合与维权:多渠道解决问题
取得完整的证据链后,可以通过三个主要渠道进行维权。
首先向拼多多平台投诉,提交时间戳证书和录屏证据,要求下架侵权商品;其次可通过法律途径解决,向法院提起诉讼时,时间戳证书作为电子证据具有同等法律效力;还可以通过仲裁程序,如果商家与平台有仲裁约定,可直接提交证据申请仲裁。
整个维权过程中,关键是要形成完整的证据闭环:原创存证证明创作时间在先,侵权取证证明对方盗图事实,两者结合构成无可辩驳的证据链。
重要提示:时间戳证书本身没有有效期限制,但其证明效力取决于存证时文件的原始状态。建议商家建立定期存证机制,对重要设计作品及时进行存证保护。同时,在使用录屏取证时,要确保网络环境稳定,操作过程连贯,避免因技术问题影响证据效力。
对于电商商家而言,可信时间戳存证不仅是维权工具,更是预防侵权的重要手段。通过提前存证+快速取证的组合策略,能够有效保护原创设计,维护自身合法权益。在电商竞争日益激烈的环境下,拥有完善的证据保护体系,将成为商家的核心竞争优势之一。
注:具体操作请以知识产权保护平台官方指南为准,遇到复杂案件建议咨询专业法律人士。










微信公众号
客服微信
付费课程
