2024年5月,某知名字体设计公司发现1688平台上多家商家在产品标题和详情页中未经授权使用其版权字体。当公司法务尝试通过平台投诉时,发现商家已迅速修改页面内容,原有的字体侵权证据消失无踪。更棘手的是,部分商家出示伪造的"字体授权书",声称使用的是"免费商用字体",导致投诉因"证据不足"被驳回。
这类字体侵权问题在B2B电商平台尤为突出。商家往往通过篡改商品详情、删除使用记录或伪造授权证明等方式规避责任,而版权方却面临证据固定难、维权成本高的困境。
一、字体侵权维权的核心难点
在1688平台进行字体维权时,主要面临三大挑战:
证据易灭失是首要难题。侵权商家可在几分钟内修改商品详情页,删除未经授权的字体使用痕迹。传统的截图、录屏方式难以证明证据的原始性和完整性,往往因"无法证明未被篡改"而被法院或平台驳回。
取证专业性要求高。字体侵权认定需要对比侵权字体与版权字体的具体特征,如笔画结构、字间距、设计细节等。普通录屏很难清晰呈现这些专业细节,导致证据证明力不足。
跨平台验证复杂。部分商家声称使用的"免费字体"可能需要核查多个开源字体平台的授权声明,传统取证方式难以实现全流程证据固化。
二、解决方案:双轨制确权取证体系
针对上述痛点,建议采用"侵权取证+权属认证"的双重保障方案。
权利卫士App的录屏取证功能可有效解决证据固定问题。该功能通过自动验真机制,确保取证环境的真实性和清洁性。在录制1688平台内容时,系统会自动检测应用版本、开发者信息,防止使用仿冒应用进行取证。录制过程全程加密,生成的可信时间戳认证证书可证明证据的完整性和时间点。
对于字体版权方,可信时间戳知识产权保护平台提供权属认证服务。平台支持两种认证方式:脱敏认证适用于未公开的字体设计稿,文件无需上传,仅生成哈希值;存证认证则适用于已发布的字体设计稿,文件加密存储至平台。两种方式都能生成具有司法效力的权属证明文件。
三、实操指南:三步完成侵权取证与确权
1. 前期准备与侵权定位
在开始取证前,需要明确侵权主体和证据范围。首先记录商家店铺名称、企业诚信通等级和营业执照编号。同时注意关联主体,如涉及字体侵权商品流通的代工厂或物流方。
侵权内容界定要区分直接侵权和间接侵权。直接侵权包括商品标题、详情页文案中未经授权使用版权字体;间接侵权则表现为伪造字体授权书或虚假宣称使用"免费商用字体"。
准备证据固定清单,包括商品详情页字体展示、商家聊天记录中关于字体使用的承诺、平台搜索结果历史记录等。
2. 录屏取证操作流程
打开权利卫士App,选择"录屏取证"功能。关闭WiFi并使用4G/5G网络,防止网络劫持。系统会自动检测手机存储空间(要求≥3GB)并进行应用验真。
进入取证环节后,首先登录1688商家店铺主页。录制时要特别注意:
- 缓慢滚动展示商品标题和详情页中的字体使用情况
- 点击"商品参数"页面,重点录制字体设计细节
- 进入聊天窗口,录制商家关于字体来源的说明
- 对比侵权字体与正版字体的特征差异
完成录制后,立即点击"停止直播"并生成可信时间戳认证证书。建议立即将证据上传至云端,防止手机丢失导致证据损毁。
3. 字体权属认证流程
版权方需要同步进行权属认证。访问可信时间戳知识产权保护平台(ipr.tsa.cn),注册登录后选择"版权确权"服务。
根据字体状态选择认证方式:未公开的字体设计稿选择脱敏认证,已发布的选择存证认证。上传字体设计原稿、创作说明文档等材料,填写详细的权属声明,包括字体创作时间、设计特点和首次使用记录。
系统生成的可信时间戳认证证书包含文件哈希值和时间信息,与原始设计稿共同构成完整的权属证明链。
四、常见问题解析
关于取证证据的法律效力,权利卫士录屏取证生成的可信时间戳认证证书已被各级法院广泛认可。在多起知识产权案件中,此类证据作为关键证据被采信。
维权途径选择上,版权方可凭确权证书向1688平台发起投诉,要求下架侵权商品。同时可通过法律途径追究商家的赔偿责任,包括采购方损失、维权成本和经济损失等。
五、进阶应用与注意事项
对于复杂的跨境字体侵权案件,建议结合电子证据平台的境外取证功能。该功能可访问国际字体库网站,比对国内外字体授权信息,完善证据链。
定期使用平台提供的字体版权检测工具,主动监控素材的字体使用情况。对于思源黑体、站酷酷黑体等常用免费字体,也要定期核查官网授权声明变更情况。
特别注意阿里巴巴普惠体等平台自有字体的使用规则。虽然这些字体对平台用户免费,但其授权范围和使用限制仍需严格遵守。
六、总结
1688平台字体确权维权需要系统化的解决方案。通过权利卫士录屏取证固定侵权行为,结合可信时间戳平台完成司法效力存证,形成完整的证据闭环。这种双轨制 approach 不仅能有效解决证据易篡改的问题,还能显著降低维权成本。
对于字体版权方而言,建议建立常态化的监测和取证机制,及时发现和处理侵权问题。对于商家用户,则应加强字体版权意识,定期审查所用字体的授权状况,避免无意侵权带来的法律风险。
实际操作中若遇到复杂的跨境字体纠纷或大规模侵权案件,建议咨询专业知识产权律师,并根据需要采用电子证据平台的进阶取证功能。
附录:工具快速入口
权利卫士APP:在各大应用商店搜索"权利卫士"即可下载
可信时间戳知识产权保护平台:电脑端访问 ipr.tsa.cn
电子证据平台:适用于境外取证场景,访问 ev.tsa.cn
温馨提示:本指引仅为操作参考,具体取证需结合实际情况,必要时建议咨询专业律师。










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