2024年8月,浙江某五金制品企业在1688平台遭遇采购方恶意违约。此前双方就某批定制配件进行了详细测试,采购方明确确认测试结果符合要求并承诺下单。但当企业投入生产后,对方却以"测试参数不达标"为由拒绝履约,并迅速删除了平台上的所有测试沟通记录。由于缺乏有效的证据保全,企业不仅损失了20万元生产成本,还在平台纠纷处理中陷入被动。
一、测试记录证据保全的紧迫性与法律价值
在1688平台的商业环境中,测试记录证据保全已成为商家维护自身权益的关键环节。无论是新品测试、样品验证还是生产流程测试,这些记录往往直接关系到交易履约、责任界定和纠纷解决。
与传统证据保全方式相比,可信时间戳录屏取证在测试记录保全方面具有显著优势。自行截图或录屏虽然操作简便,但难以独立证明完整性与未被篡改;区块链存证对普通商家存在一定的技术门槛;而传统取证虽然法律效力较强,但其流程通常需要现场办理、周期较长,且费用相对较高,一个简单的测试记录传统取证可能就需要上千元。
相比之下,通过权利卫士「录屏取证」功能,商家可以在测试过程中实时进行全流程防篡改存证,生成符合司法效力的《可信时间戳认证证书》。这种方式不仅成本较低、操作便捷,更重要的是能够确保证据的实时性和完整性。
二、操作指南:4步完成1688测试记录可信录屏取证
下面以"1688商家测试记录保全"为例,使用权利卫士APP,带您快速完成一次具备法律效力的测试记录存证。
1.准备阶段:环境验真与基础设置
在开始测试记录取证前,需要完成以下准备工作:
打开权利卫士APP,选择「录屏取证」功能;
关闭WiFi并开启移动数据网络,避免网络环境干扰;
刷新手机定位信息,确保地理位置准确;
检查存储空间,确保有足够容量保存录屏文件;
正确命名证据,例如"20240820_五金配件测试_采购方XXX"。
2.测试过程录制:全覆盖关键环节
录制过程中需要保持界面清晰、操作连贯,按顺序记录所有关键测试信息:
第一步:验真1688应用真实性
在应用验真界面勾选【1688阿里巴巴】→【开始取证】→取证环境检测通过后,点击【开始取证】。这一步是为了证明使用的是官方正版1688应用,避免因应用版本问题影响证据效力。
第二步:录制测试准备环节
进入1688商家后台,依次录制:
商品管理页面中的测试计划安排;
测试样品的基本信息和参数要求;
测试环境和方法说明。
第三步:录制测试执行过程
详细录制测试全过程:
测试数据的实时记录界面;
性能参数的测量和记录过程;
测试结果的生成和展示;
相关人员的确认和签字环节。
第四步:录制沟通确认记录
进入「我的→消息」界面,录制与采购方的测试确认对话,特别是关于测试标准、验收条件和履约承诺的关键内容。
3.证据固化与证书生成
完成录制后,返回权利卫士APP,点击「停止录屏」立即点击「确认证据」,系统将自动生成带时间戳的证据视频和证书。这个过程通常只需要1-2分钟,但确保证据的完整性和法律效力。
4.证据管理与后续使用
取证完成后,建议立即执行以下操作:
通过权利卫士"上传云端"功能,将证据保存至联合信任电子证据平台;
下载证据包并备份至安全存储设备;
在需要维权时,使用APP内"证据分享"功能生成链接,方便向平台或司法机关提交。
三、不同测试场景的取证重点
根据测试类型的不同,取证重点也应有所侧重:
新品测试:重点录制测试方案、执行过程、结果分析和审批流程;
样品验证:注重样品信息、测试方法、验收标准和确认记录;
生产测试:关注测试环境、设备状态、参数记录和质量判定;
交易测试:强调沟通记录、承诺内容、确认方式和履约条件。
四、法律效力与维权应用
根据《中华人民共和国电子签名法》和最高人民法院的相关司法解释,可信时间戳认证证书作为电子证据,具有与纸质证据同等的法律效力。在1688平台纠纷处理、商务谈判和司法诉讼中,都可以作为核心证据使用。
当发生测试记录相关纠纷时,商家可以:
向1688平台投诉,提交可信时间戳证书作为证据;
在商务谈判中出示证据,争取有利的解决方案;
必要时向法院或仲裁机构申请法律保护。
五、总结:测试记录保全是企业风险防控的重要环节
在1688平台的商业活动中,测试记录证据保全不是可有可无的选项,而是企业风险防控体系中的重要组成部分。通过权利卫士录屏取证和可信时间戳认证,商家可以以较低的成本和较高的效率,实现测试记录的全流程保全。
下次在进行重要测试时,别忘了先打开权利卫士,按照上述流程完成录屏取证。证据在手,不仅能够有效防范风险,还能在纠纷处理中占据主动地位。
附录:工具快速入口
权利卫士APP:在手机应用商店搜索"权利卫士"即可下载;
联合信任电子证据平台:电脑端访问 ev.tsa.cn,支持更复杂的取证场景。
温馨提示:本指引仅为操作参考,具体取证需结合实际情况,必要时建议咨询专业律师。










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