2024年4月,某互联网公司销售总监张先生发现自己的绩效工资被无故扣除30%。当他通过脉脉平台与HR沟通时,对方先是在聊天中承诺"核实后补发",但三天后不仅删除了这条消息,还将其脉脉账号权限关闭。张先生自行截图的沟通记录在劳动仲裁时被认定为"无法证明完整性和真实性",最终因证据不足败诉。
一、维权困境:从"承诺补发"到"证据无效"
实际上,这类工资纠纷的解决关键在于规范化的电子证据固定。脉脉作为职场社交平台,记录了大量的薪资沟通、绩效通知等重要信息,但传统截图方式存在明显局限性:无法证明录制时间、容易被质疑篡改、缺乏完整的取证环境记录。相比之下,通过专业工具进行证据固化各有特点:普通录屏虽然能记录操作过程,但难以独立证明证据的完整性和时间属性;区块链存证对普通用户而言存在一定的技术门槛;而公证虽然法律效力较强,但需要现场办理、周期较长,费用也相对较高。
下面将通过具体操作流程和关键要点,帮助您将看似复杂的脉脉工资纠纷取证,转化为一套清晰、可执行的标准化流程。
1.常用工具推荐:
手机端:使用权利卫士App的录屏取证功能,支持脉脉等职场社交平台的证据固定;
电脑端:可通过联合信任电子证据平台进行辅助取证。
2.取证核心要点:
录制顺序:先验证脉脉App真实性→再录制完整的聊天记录和通知页面→最后立即生成时间戳证书;
关键动作:录制前关闭WiFi、清理后台应用;录制后立即上传云端保存;
证据有效性关键:获取带有时间戳的认证证书,证明证据的生成时间和内容完整性。
二、实操指南:脉脉工资纠纷取证全流程
以权利卫士App为例,详细说明脉脉平台工资纠纷取证的标准化操作。
1.准备阶段:基础设置确保取证有效性
在开始取证前,需要完成以下准备工作:
关闭WiFi网络,使用移动数据网络,确保网络稳定性;
打开权利卫士App,选择"录屏取证"功能;
清理手机后台应用,释放足够存储空间(建议≥3GB);
正确命名证据文件,如"20240515脉脉工资纠纷取证(员工编号XXX)"。
2.录制阶段:脉脉平台证据固化步骤
第一步:验证脉脉App真实性
打开权利卫士App,进入"录屏取证"功能;
在应用验真界面中查找"脉脉",如未在列表中,选择"其他应用";
跳转至应用商店,搜索"脉脉",录制版本号、开发者信息、用户评价等内容;
点击"打开"进入脉脉应用。
第二步:录制核心证据内容
按照顺序缓慢录制以下关键信息:
个人主页信息:包含姓名、职位、公司名称等身份标识;
聊天记录页面:完整录制与HR或主管的工资沟通对话,确保显示时间戳和对话内容;
企业通知页面:如有工资调整或发放通知,需完整录制公告内容;
薪资相关文件:如有附件或链接,需录制打开和查看全过程。
第三步:完成取证并生成证书
返回权利卫士App,点击"停止录屏";
系统自动生成带时间戳的证据视频和认证证书;
立即点击"上传云端",将证据保存至联合信任电子证据平台。
3.证据管理:确保证据安全有效
取证完成后,建议采取以下措施:
云端备份:通过权利卫士App将证据上传至电子证据平台,防止手机丢失导致证据损毁;
本地存储:下载证据包至电脑或移动硬盘,进行多重备份;
证据分享:维权时可通过App生成分享链接,避免直接发送原文件。
三、特殊情况处理:应对账号权限关闭
如果脉脉账号已被企业关闭权限,可通过以下方式补救:
通过权利卫士App的"网页取证"功能,访问脉脉网页版;
登录个人账号后,尽快录制历史聊天记录;
如无法登录,可录制账号权限被限制的界面,作为辅助证据。
四、总结:规范取证提升维权成功率
工资纠纷维权并不依赖于争吵或情绪宣泄,而在于是否有充分、有效的证据支持。通过权利卫士App的标准化取证流程,可以将脉脉平台上的沟通记录转化为具有法律效力的电子证据。
下次遇到工资纠纷时,不必慌张,只需按照上述流程规范取证。证据确凿是维权成功的基础保障。
附录:工具快速入口
权利卫士App:在各大应用商店搜索"权利卫士"即可下载;
联合信任电子证据平台:电脑端访问ev.tsa.cn。
温馨提示:本指引仅为操作参考,具体取证需结合实际情况,必要时建议咨询专业律师。










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