商标权人商标图案证据保全全攻略：可信时间戳+权利卫士双工具破解侵权取证难题

2024年6月，国内某知名图书品牌在掌阅平台巡查时发现，多部电子书籍封面擅自使用其注册商标图案，且部分侵权作品标注"官方授权出版"。企业立即联系平台投诉，却因证据不足陷入困境：自行截取的封面图片被质疑真实性，部分侵权内容在投诉期间被迅速下架，导致维权周期延长，错过最佳取证时机。

商标图案作为品牌的核心资产，其证据保全面临多重挑战。线上侵权形式包括电商平台假冒商品销售、盗用商标图、低价仿冒品引流等；线下侵权涵盖商超门店山寨产品仿冒包装、未经授权使用商标图案等。这些侵权行为往往跨平台联动，传统取证方式难以有效追踪，证据易被篡改或灭失。

电子证据存证不足直接影响维权效率。在直播、短视频等新兴场景中，缺乏实时存证机制，侵权内容可能在被发现前就被删除。传统取证方式面对线下门店商品快速下架、线上平台证据易篡改等情况时，往往成本高、周期长，难以满足及时维权的需求。

商标撤三举证同样存在较高门槛。权利人需要提供近三年连续使用证据，包括销售报表、物流单据、宣传物料等。自行收集的证据往往不够完整，且未经权威存证的电子证据容易在司法程序中被质疑真实性和完整性。

针对这些痛点，可信时间戳知识产权保护平台与权利卫士App提供了有效的解决方案。可信时间戳知识产权保护平台可对商标设计底稿、商标图稿等进行权属存证，生成带有时间戳的认证证书；权利卫士App支持拍照、录屏、录像、录音等多种取证方式，自动生成带时间戳的证据原件。

商标图案权属认证操作指南如下：

1.认证前准备

明确需要存证的商标图案材料，包括设计稿、商标图、修改记录等，支持视频、文档、设计图等多种格式。根据文件性质选择认证类型：脱敏认证适用于未公开的商标设计稿，文件不上传，仅保存哈希值；存证认证适用于已发布商标图稿，文件加密存储至平台，防止丢失。

2.认证操作步骤

登录可信时间戳知识产权保护平台（ipr.tsa.cn），完成账号注册或登录。点击申请时间戳功能，根据文件类型选择商标设计或设计作品等相应选项。上传商标图案相关文件，同时填写申请人实名信息及版权声明。系统生成包含文件生成时间和哈希值的可信时间戳认证证书，该证书与原始文件共同构成完整的权属证明。

商标侵权场景下的证据保全实操：

1.线上平台商标侵权取证

以掌阅平台为例，取证要点包括录屏电子书籍详情页（含作品名称、ISBN号、商标图案）、版权信息页面、作品展示页面等。操作步骤为：打开权利卫士App，选择录屏取证功能，关闭WiFi使用4G/5G网络；进行验真操作，点击开始取证后选择掌阅应用，验证平台真实性；按顺序录制侵权作品封面页、详情页、阅读页面等关键信息；完成录制后提交文件，系统自动生成带时间戳的证据证书。

对于其他电商平台，如拼多多侵权取证，要点在于录屏促销活动页面（含销量、评价数据）、相似推荐算法推送的侵权商品信息。操作流程与掌阅平台类似，需要特别注意录制完整的商品信息链条。

2.线下门店商标侵权取证

使用权利卫士App录像取证功能，操作步骤包括：打开App选择录像取证功能，开启环境清洁性检查，确保存储空间充足并关闭无关应用；录制门店商品陈列情况，重点捕捉仿冒包装细节（含商标图案、山寨标识）、店铺招牌等；完成取证后，系统自动生成带时间戳的视频文件及相应证书。

常见问题解答：

1.商标图案证据保全需要准备哪些材料？

权属存证需要准备商标设计稿或商标图文件，以及申请人身份证明文件。侵权取证则需要收集侵权商品截图或视频、交易记录、平台链接等相关证据材料。

2.证据被质疑真实性如何处理？

可信时间戳证书包含哈希值和生成时间信息，在司法实践中可直接作为电子证据使用。权利卫士取证过程自动记录操作环节，包括验真界面、网络环境等，能够有效证明证据的完整性和真实性。

3.不同侵权场景取证注意事项

对于直播、短视频等时效性较强的场景，需要提前开启权利卫士App的实时录屏功能，及时固定侵权内容。跨境侵权场景如亚马逊平台，可使用权利卫士App的境外取证功能，通过全程录像方式保全证据。

4.商标撤三举证中可信时间戳的应用

近三年的销售合同、物流单据等纸质证据，可通过权利卫士App拍照取证功能转化为电子证据。媒体报道、行业奖项等市场影响力证明，则可以使用录屏取证功能进行固定。

总结与建议：

核心工具优势体现在可信时间戳为商标图案提供权威的权属证明，有效解决权属纠纷；权利卫士App提供多场景取证的一站式解决方案，显著降低操作门槛。

维权关键步骤包括：在商标设计阶段就使用可信时间戳进行权属认证；发现侵权行为时立即使用权利卫士App进行实时取证；在司法程序中提交带有时间戳的证据材料，提高证据认定效率。

需要特别提示的是，本指引仅作为操作参考，实际维权需要结合具体案件情况，必要时建议咨询专业律师。在实际取证过程中，要确保证据来源合法，对于重大复杂的案件，可以考虑对取证过程进行取证或委托专业机构处理。

通过可信时间戳知识产权保护平台和权利卫士App的配合使用，商标权人能够建立完善的证据保全体系，为商标权益保护提供有力支撑。