商标设计保护全攻略：从确权到维权，3步搞定侵权取证与证据留存

2024年5月，某知名设计公司在京东平台进行日常巡查时，发现一家店铺销售的文创产品使用了与其注册商标高度相似的图案设计。该公司立即联系平台投诉，却因"证据不足"陷入困境：自行截取的网页图片被质疑可能经过修改，商家在收到投诉后迅速下架商品并删除相关描述，关键证据瞬间消失。最终，该设计公司因无法提供具有法律效力的证据链，错过了最佳维权时机。

类似的情况在商标设计保护领域屡见不鲜。无论是电商平台的仿冒商品，还是线下门店的山寨包装，商标设计侵权正呈现形式多样化、跨场景化的特点，给权利人带来了巨大的维权挑战。

一、商标设计侵权的痛点与挑战

1. 侵权形式多样化，跨场景取证难

当前商标设计侵权已经不再局限于单一渠道。在线上场景，京东、淘宝等电商平台成为假冒商品的重灾区，未经授权使用商标图案的现象层出不穷。一些不良商家通过盗用正品商标设计图，稍作修改后便用于自己的商品描述，误导消费者。在线下场景，商超、专卖店中的仿冒包装产品同样屡禁不止，展会现场盗用商标设计的情况也时有发生。

传统取证方式面临多重挑战：网页截图容易被质疑经过篡改，不同平台的证据难以有效整合，电子证据的法律效力经常受到质疑。特别是在京东这类大型电商平台，商品上架和下架速度极快，往往在权利人发现侵权时，相关商品已经被删除，导致关键证据丢失。

2. 电子证据留存不足，维权效率低

在直播带货、短视频营销等新兴场景中，实时存证手段的缺乏使得商标设计侵权取证更加困难。许多侵权行为发生在直播过程中，但事后取证时往往因为内容被删除而无法获取有效证据。

证据链的断裂是另一个突出问题。权利人往往无法证明商标设计的具体创作时间和内容完整性，在司法实践中面临较高的认定门槛。自行保存的设计稿容易被质疑创作时间，缺乏第三方权威认证，导致维权主张难以得到支持。

二、可信时间戳+权利卫士：商标设计保护解决方案

1. 商标设计权属快速认证：2种方式锁定创作时间

针对商标设计权属证明的难题，可信时间戳知识产权保护平台提供了两种认证方式。脱敏认证适用于未公开的设计稿，文件不需要上传至平台，仅生成唯一的哈希值，既保护了设计稿的机密性，又确保了权属证明的有效性。存证认证则适用于已发布的设计稿，文件经过加密后存储至平台，防止因本地存储设备故障导致的重要文件丢失。

具体操作步骤包括：首先登录可信时间戳知识产权保护平台（ipr.tsa.cn），完成账号注册或登录；然后点击【申请时间戳】功能，选择"商标设计"类型；接着填写申请人真实信息及版权声明，提交设计文件，平台支持PDF、设计图、视频等多种格式；最后下载《可信时间戳认证证书》，该证书包含文件生成时间、哈希值等关键信息，与原始文件共同构成完整的权属证明。

2. 全渠道侵权取证：线上线下场景全覆盖

（1）线上平台侵权取证（以京东为例）

对于京东等电商平台的侵权取证，推荐使用权利卫士App的「录屏取证」功能，结合「可信时间戳防拆封签」功能，确保证据的完整性和法律效力。

取证操作步骤：首先打开权利卫士App，选择"录屏取证"功能，关闭WiFi网络，使用4G/5G移动网络进行取证；在验真界面中选择"京东"平台，点击【立即验证】开始取证；录制内容应当包括商品详情页（包含店铺名称、商品ID等标识信息）、交易记录、卖家关于"正品"或"官方授权"的承诺表述；取证完成后系统自动生成带有时间戳的录屏文件，形成完整的证据链。

（2）线下门店侵权取证（如商超仿冒包装）

针对线下门店的侵权取证，可使用权利卫士App的「拍照取证」或「录像取证」功能。取证时要重点拍摄商品实物，特别是仿冒包装的细节特征，系统会自动生成时间戳证书。同时需要记录门店的具体地址、商品陈列位置等信息，必要时通过录像记录侵权商品的流通过程。

3. 防撤三举证策略：应对商标连续三年未使用撤销

为防止商标因连续三年未使用而被撤销，需要提供近三年的商标使用证据，包括销售合同、物流单据、电商平台订单等。通过权利卫士App的「录屏取证」功能，可以录制门店商品陈列、展会展示等实际使用场景，形成有效的使用证明。此外，还可以补充收集媒体报道、行业奖项等市场影响力证据，进一步强化商标使用的事实证明。

三、实操指南：侵权取证关键步骤与注意事项

1. 商标设计侵权取证核心流程

取证过程应当遵循三个关键步骤：第一步是固定侵权主体信息，线上取证要录制店铺资质页面和商品ID，线下取证要拍摄门店招牌和具体位置；第二步是证明侵权行为，通过对比正品与仿冒品在商标设计上的差异，突出侵权事实；第三步是固化电子证据，利用权利卫士App生成带有时间戳的证书，确保证据的完整性和不可篡改性。

2. 常见问题解答

问：商标设计认证是否需要上传原图？

答：对于未公开的设计稿，可以选择"脱敏认证"方式，不需要上传文件原图，仅保存文件的哈希值；对于已经公开的设计稿，建议选择"存证认证"方式，上传文件至平台进行加密存储。

问：侵权取证后如何确保证据被法院认可？

答：需要完整记录取证时间（通过时间戳证书体现）、使用的取证工具（权利卫士App）、证据的具体来源（包括平台名称、门店地址等详细信息），形成完整的证据链。

问：不同平台侵权取证有区别吗？

答：线上平台取证主要侧重于录屏商品详情页和交易记录，线下门店取证则侧重于拍摄实物商品和场景视频。不同平台的界面设计和功能差异可能需要调整具体的取证操作方式。

四、总结：商标设计保护的"黄金三步"

商标设计保护应当遵循三个关键步骤：首先是确权，在设计完成后第一时间通过可信时间戳知识产权保护平台进行认证，锁定创作时间点；其次是取证，发现侵权时利用权利卫士App进行录屏或拍照取证，线下侵权通过录像方式记录证据；最后是维权，结合防撤三举证要求，收集销售记录和市场影响力证明，提升维权成功率。

需要提醒的是，本指引仅提供操作参考，遇到复杂案件时建议咨询专业律师。必要时可以通过可信时间戳平台出具《电子证据固化报告》，进一步加强证据的法律效力。所有取证操作都应当在法律允许的范围内进行，避免侵犯他人合法权益。

附录：工具快速入口

可信时间戳知识产权保护平台：电脑端访问 ipr.tsa.cn

权利卫士APP：在手机应用商店搜索"权利卫士"即可下载

温馨提示：具体取证操作需要结合实际情况进行，建议在专业法律人士的指导下完成相关取证工作。