凌晨 3 点,杭州某服饰品牌负责人张先生被一条微信消息惊醒——合作方发来拼多多链接,标题赫然标注其注册商标,售价仅为正品三分之一。他立即联系平台投诉,却因"无法证明商标权属时间早于商家使用"被驳回:商家坚称"先使用",而张先生的商标设计稿存于离职设计师电脑,修改记录早已丢失。
这不是个例。2024 年商标维权数据显示,超过 67% 的商标争议涉及"谁先创作"的权属证明难题,而电商平台商品平均下架时间仅 2.7 小时,传统公证取证根本来不及反应。
一、商标维权困境:从"权属模糊"到"证据失效"
商标维权真正的难点在于证据的"即时性"与"完整性"。侵权商品可能瞬间下架,聊天记录随时被删,而法院对证据要求却极其严格:不仅需证明侵权事实,还要证明商标权属时间早于侵权行为。
传统取证方式存在明显局限:自行截图无法证明未被篡改;区块链存证对普通用户操作门槛较高;公证取证虽然法律效力强,但需要预约排队,平均耗时 3-5 个工作日,费用从 800 到 2000 元不等,往往错过最佳取证时机。
解决方案在于可信时间戳知识产权保护平台与权利卫士 App 的组合使用:
1. 权属认证:通过可信时间戳知识产权保护平台(ipr.tsa.cn)为商标设计稿、创作文档生成时间戳证书,证明创作时间点
2. 侵权取证:使用权利卫士 App 录屏/拍照/录像功能,即时固定电商平台、线下门店侵权证据
3. 证据管理:通过可信时间戳电子证据平台(ev.tsa.cn)统一存储、管理证据链
二、实操指南:4 步构建商标维权证据体系
1. 商标权属认证:为创作过程加上"时间锁"
无论商标是否注册,都应第一时间通过可信时间戳知识产权保护平台确权:
登录 ipr.tsa.cn 注册实名账号
选择"申请时间戳"-"商标设计"分类
上传设计原稿(支持 AI/PS/CDR 等源文件)、创作过程文档、修改记录
选择存证认证(文件加密存储)或脱敏认证(仅生成哈希值,不传文件)
获取《可信时间戳认证证书》,证书包含文件哈希值、生成时间
案例:某文创企业 2023 年 11 月通过脱敏认证存证系列商标草图,2024 年 3 月发现被抢注后,凭时间戳证书成功异议,证明创作时间早于对方申请日 4 个月。
2. 线上侵权取证:电商平台录屏攻略
以淘宝侵权商品为例,使用权利卫士 App"录屏取证"功能:
准备阶段:关闭 WiFi 用 4G/5G 网络→清理手机后台→确保存储空间>3GB
验真环节:在权利卫士选择"淘宝"验真→系统自动检测应用真实性
录制核心证据:
商品详情页(含店铺名、商品 ID、价格、销量)
卖家承诺("正品保证""官方授权"等宣传语)
聊天记录(询假过程、卖家承认仿冒等)
订单页面(订单号、支付金额、物流信息)
立即固化:录制完成后秒生成时间戳证书,视频自动加密防篡改
3. 线下门店取证:录像+拍照双保险
针对线下仿冒门店,使用权利卫士"录像取证":
录制门店招牌、地址定位信息
拍摄侵权商品特写(商标标识、包装设计)
录制购买过程(付款记录、索取发票)
同步使用"拍照取证"固定关键细节
特别注意:录制前开启"定位验证",证明取证地点真实性
4. 撤三防御证据体系
应对商标连续三年未使用撤销风险,需提前准备:
销售证据:年度合同、发票、物流单(权利卫士拍照取证)
宣传证据:活动照片、展会资料(录像取证)
市场证据:行业报道、获奖证书(录屏取证)
建议每季度系统化存证一次,形成连续使用证据链
三、维权证据提交与注意事项
证据链组合建议:
权属证明:可信时间戳认证证书(设计稿/创作文档)
侵权证据:权利卫士录屏/录像(侵权商品/门店)
关联证据:正品与仿品对比图、销售数据对比
平台投诉:向淘宝、京东等平台提交时间戳证书编号及证据链接
司法诉讼:证据包可直接提交法院,多数法院认可时间戳证据效力
常见问题解答:
1. 设计稿未公开能否认证?
可选择脱敏认证,仅生成哈希值不上传文件,同样具备法律效力
2. 商品下架后怎么办?
权利卫士录屏证据包含下架前完整页面,时间戳证明录制时商品正常展示
3. 如何提高法院采信率?
确保取证过程完整:从环境清洁检查到应用验真全程记录
保持证据链连贯:权属证明→侵权发现→取证固化→维权提交
四、总结:商标维权的核心是证据时效性与完整性
商标维权不再是"发现侵权-找律师-公证"的漫长流程,而是转变为:
创作即存证:设计完成立即可信时间戳认证
侵权即固化:发现侵权 5 分钟内完成权利卫士录屏
定期备证据:每季度系统化存证使用证据防撤三
通过可信时间戳知识产权保护平台与权利卫士 App 的组合使用,商标权人可建立"权属明确、取证及时、证据有效"的维权体系。下次发现侵权时,请记住:先打开权利卫士录屏取证,再联系平台投诉——证据在手,维权不愁。
注:具体取证需结合实际情况,复杂案件建议咨询专业律师。
工具入口:
可信时间戳知识产权保护平台:ipr.tsa.cn
权利卫士 App:各应用商店搜索"权利卫士"
电子证据平台:ev.tsa.cn(电脑端境外取证)










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