商标侵权维权全攻略：用可信时间戳+权利卫士实现高效取证与权属保护

晚上10点，某品牌负责人王先生收到经销商发来的微信消息："王总，我们在拼多多发现一家店铺直接盗用你们的商标图，产品描述和你们官网一模一样，但价格只有正品的三分之一。"王先生立即点开链接，发现该店铺确实在商品主图和详情页完整复制了其注册商标，月销量已超过2000件。他迅速截图保存，但第二天准备投诉时，发现商品链接已失效，微信聊天记录成为唯一证据线索。

一、商标文件纠纷的痛点：从权属证明到侵权取证

商标文件纠纷中，当事人往往面临两个核心难题：一是需要证明商标权属的合法性，二是要对侵权行为进行及时有效的证据固定。根据司法实践，商标注册人需要提交商标注册证等证明文件，利害关系人则需要提供商标使用许可合同等材料。但在实际维权过程中，这些文件可能遭遇质疑，尤其是当涉及创作时间、使用在先等关键问题时。

更棘手的是侵权证据的时效性问题。如上述案例中，侵权商品可能快速下架，聊天记录可能被删除，传统的截图、拍照等方式难以证明证据的原始性和完整性。微信等社交平台上的侵权证据，往往因为缺乏时间要素和防篡改机制，在诉讼中面临不被采信的风险。

二、解决方案：可信时间戳知识产权保护平台+权利卫士App

针对商标文件纠纷的证据需求，可信时间戳知识产权保护平台（ipr.tsa.cn）与权利卫士App提供了完整的解决方案。前者专注于商标权属认证，能为商标设计稿、使用证据等文件提供具有法律效力的时间证明；后者则擅长侵权证据固定，特别是在微信聊天记录等社交场景中，能够实时固化侵权证据。

1.权属认证的核心价值

通过可信时间戳知识产权保护平台，当事人可以对商标设计底稿、商标使用证据、许可合同等重要文件进行认证。平台支持两种认证方式：

脱敏认证：适用于未公开的商标设计文件，文件内容不上传至平台，仅生成唯一的数字指纹（哈希值），既保护商业秘密又证明创作时间

存证认证：适用于已公开的商标使用证据，文件加密存储于平台，防止文件丢失或损坏

2.微信聊天记录取证要点

在商标文件纠纷中，微信聊天记录常常包含重要的侵权线索或证据。使用权利卫士App进行取证时，需注意：

录制前确保网络稳定，建议使用5G网络

录制过程需包含从打开微信到查看完整聊天记录的全流程

特别关注包含商标侵权讨论、文件传输记录等关键信息

三、操作流程：4步完成商标文件纠纷证据固化

1.商标权属认证流程

登录可信时间戳知识产权保护平台（ipr.tsa.cn），注册并完成实名认证

选择"申请时间戳"，根据文件性质选择"商标设计"或"商标使用证据"分类

上传需要认证的文件，支持设计图、合同文本、使用照片等多种格式

填写申请人信息和文件说明，提交后立即获得可信时间戳认证证书

2.微信聊天记录取证流程

打开权利卫士App，选择"录屏取证"功能

在应用验真界面选择"微信"，系统将自动验证微信客户端的真实性

从微信对话列表开始录制，逐步展示与被取证人的聊天记录

重点录制包含商标侵权内容、文件发送记录等关键页面

完成录制后立即生成时间戳证书，确保证据法律效力

3.证据管理与使用

通过权利卫士App将证据上传至云端存储，防止手机丢失导致证据灭失

在诉讼或行政投诉时，可出示可信时间戳认证证书作为证据辅助材料

建议同时保存原始文件和认证证书，形成完整的证据链

四、常见问题与应对策略

1.微信记录被删除怎么办？

权利卫士App的录屏取证功能可在发现侵权时立即固定证据，避免后续删除风险。即使对方撤回消息或删除记录，已固定的证据仍然有效。

2.如何证明取证过程的真实性？

权利卫士App会自动进行环境清洁性检查和应用验真，确保取证设备未安装篡改软件，取证的微信客户端是官方正版应用。

3.认证文件需要包含哪些内容？

建议包括商标注册证、使用许可合同、设计底稿等权属证明文件，以及能够证明商标使用情况的相关材料。

五、总结

商标文件纠纷的维权效果很大程度上取决于证据的质量和完整性。通过可信时间戳知识产权保护平台进行权属认证，配合权利卫士App进行侵权证据固定，能够有效解决传统取证方式面临的时效性、真实性难题。特别是在微信等社交场景中，及时、规范的取证操作往往成为案件胜败的关键。

建议商标权利人和利害关系人在日常经营中就要重视证据管理工作，对重要的商标文件及时进行时间戳认证，一旦发现侵权迹象立即通过正规途径固定证据。只有做到未雨绸缪，才能在商标文件纠纷中占据主动。

注：本文所述操作方法和建议仅供参考，具体案件请咨询专业律师意见。