远程运维和故障排除的可信时间戳电子取证

作者： AIGC

发布时间：2023-10-21 09:32:49

在金融保险行业，远程运维和故障排除至关重要。使用可信时间戳电子取证平台的录屏取证功能，能够确保这些操作的合法性和完整性，提供强有力的法律证据支持。以下是使用该平台进行远程运维和故障排除操作的详细步骤：

远程运维和故障排除的可信时间戳电子取证

第一步：访问联合信任官网

首先，操作员需要访问联合信任官网（www.tsa.cn），并选择“注册/登录”以完成登录，根据网站提示进行注册和登录。接下来，选择“电子取证”并进入“可信时间戳电子证据服务平台”。

第二步：使用录屏取证功能

在电子证据平台中，选择“录屏取证”功能。在此处填写相关信息，包括操作员姓名、证据名称等，然后点击“开始取证”按钮以进入取证虚拟机。

第三步：记录远程运维和故障排除操作

在取证虚拟机中，操作员应着重记录与远程运维和故障排除相关的操作，包括：

远程访问：记录远程连接的建立和操作员远程访问的步骤。

故障诊断：详细记录故障诊断的过程，包括问题的定位和分析。

修复步骤：记录修复故障的具体步骤，包括配置更改、文件修复等。

故障解决：记录故障是否成功解决的信息，以及修复操作的结果。

通信记录：如有通信或聊天记录，也应记录下来。

第四步：结束取证

在完成远程运维和故障排除操作的录屏后，操作员需要点击取证虚拟机中的“结束取证”按钮。这将触发系统对录制的视频文件进行可信时间戳固化，以确保证据的完整性和真实性。

第五步：下载证据和证书

在证据列表页，操作员可以点击“下载证据”和“下载证书”按钮。这将分别下载录屏证据包和可信时间戳证书包到本地电脑进行查看。

第六步：验证证据

在向法院或相关机构提交证据前，操作员可以访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对录屏证据包进行验证。这是为了确保证据原件没有被篡改或修改，保持其完整性。

第七步：提交证据

经过可信时间戳固化的证据是以电子数据形式存在的，操作员应将其以符合证据规则的方式提交给司法机构。这可以采用U盘、光盘等合规的物理媒介或直接上传到法院或相关机构的证据系统。这些数字证据将为远程运维和故障排除操作提供有力的法律支持，确保操作的合法性和安全性。

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电子证据平台

可信时间戳电子证据平台是一种综合工具，用于捕获、保存和保护互联网上的电子数据，以确保其可信度和法律合规性。包括网页取证、增强版网页取证、录屏取证以及自动录屏取证。对互联网上产生的电子数据进行获取并固定、存储，保障电子数据的产生、收集、存储、传输过程真实，电子数据自产生时起数据内容完整未被篡改。

推荐功能：

录屏取证电脑端：

录屏取证对于捕获电子数据操作和交互的实际情况非常有用，特别是在需要展示特定事件或过程的时间顺序和细节方面。这种取证方法有助于确保法律程序的公平性和可靠性，并提供了关键的证据支持。

产品操作方法：

录屏取证电脑端操作指引：

第一步：注册与登录
首先，访问联合信任官网（www.tsa.cn）。点击【注册/登录】，遵循网站的引导完成账户注册和登录。这个步骤至关重要，以确保您的身份验证顺利完成。然后，点击“电子证据”，进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：选择录屏取证功能
在电子证据平台界面，找到并点击“录屏取证”功能。您需要填写一些必要信息，包括申请人信息和证据名称。接下来，坚定地点击【开始取证】按钮，您将进入取证虚拟环境，准备开始您的取证工作。
第三步：开始取证
现在，您可以开始进行取证操作。在联合信任提供的虚拟环境中，您可以自由地浏览网页、查看聊天记录、观看视频等。务必详细记录您所需的所有关键信息。
第四步：结束取证并固化证据
一旦成功完成取证工作，在虚拟环境界面中找到【结束取证】按钮，坚决点击。可信时间戳电子取证系统将自动为您录制的视频文件添加可信时间戳，以确保证据的完整性。然后，您可以下载相关的可信时间戳认证证书到本地，以备后续的证据管理或提交至法院之需。
第五步：验证证据
在将证据庄重地提交给法院之前，您可以前往可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对录屏证据包（*.zip格式）进行验证。请谨记，录屏证据包作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：提交给司法机构
经过可信时间戳固化后，证据以电子数据形式储存。根据法律规定，您应选择符合法规的方式将证据庄重地提交给司法机构。这可以包括使用U盘、光盘等符合规定的媒体，或直接上传至司法机构的证据系统。如果证据文件较大，可以考虑使用网盘链接的方式进行提交。请牢记，纸质打印件不可作为证据原件使用。为确保证据的完整性和方便审查，建议在提交时从电子证据包中提取出关键证据，并将其与完整的证据包一同提交给裁判机关。